системный аналитик

ООО "Т2 мобайл"

Территориальный менеджер

С 01.02.2018 по настоящее время (6 лет 11 месяцев)

1. Операционное управление розничной сетью Tele2. Выполнение планов продаж. Выполнение целей по качеству обслуживания клиентов на закрепленной территории. Обеспечение успешного проведения маркетинговых и других кампаний, проводимых на базе монобрендовой сети. Посещение объектов розничной сети Tele2 на вверенной территории. Ведение переговоров с дилерами по внедрению необходимых изменений, исправлению недостатков в текущей работе объектов розничной сети Tele2 и пр. 2. Работа с персоналом розничной сети Tele2. Наставничество, тренинг на рабочем месте, мастер-класс, коучинг. Отработка нарушений выполнения процедур продаж и обслуживания, выявленных по обращениям абонентов и в ходе проведения мониторинга. 3. Развитие розничной сети Tele2: Поиск, привлечение новых и развитие текущих Дилеров на закрепленной территории. Подготовка и открытие новых объектов розничной сети Tele2 на закрепленной территории. 4. Техническое состояние и мерчандайзинг: Организация выкладки товара и оформление объектов розничной сети Tele2. Регулярный аудит внешнего и внутреннего вида магазина. Контроль технического состояния объектов. Обеспечение наличия всех видов продукции в розничной сети Tele2. 5. Документооборот: Заключение договоров аренды/субаренды как с арендодателями, так и с дилерами. Ведение отчетности по арендной плате (основной и переменной части).

ООО "Т2 мобайл"

Территориальный менеджер

С 01.02.2018 по настоящее время (6 лет 11 месяцев)

1. Операционное управление розничной сетью Tele2. Выполнение планов продаж. Выполнение целей по качеству обслуживания клиентов на закрепленной территории. Обеспечение успешного проведения маркетинговых и других кампаний, проводимых на базе монобрендовой сети. Посещение объектов розничной сети Tele2 на вверенной территории. Ведение переговоров с дилерами по внедрению необходимых изменений, исправлению недостатков в текущей работе объектов розничной сети Tele2 и пр. 2. Работа с персоналом розничной сети Tele2. Наставничество, тренинг на рабочем месте, мастер-класс, коучинг. Отработка нарушений выполнения процедур продаж и обслуживания, выявленных по обращениям абонентов и в ходе проведения мониторинга. 3. Развитие розничной сети Tele2: Поиск, привлечение новых и развитие текущих Дилеров на закрепленной территории. Подготовка и открытие новых объектов розничной сети Tele2 на закрепленной территории. 4. Техническое состояние и мерчандайзинг: Организация выкладки товара и оформление объектов розничной сети Tele2. Регулярный аудит внешнего и внутреннего вида магазина. Контроль технического состояния объектов. Обеспечение наличия всех видов продукции в розничной сети Tele2. 5. Документооборот: Заключение договоров аренды/субаренды как с арендодателями, так и с дилерами. Ведение отчетности по арендной плате (основной и переменной части).

ОАО «МегаФон Ритейл» сибирский филиал

Управляющий офисом

С 01.06.2016 по 01.02.2018 (1 год 8 месяцев)

— Контроль за работой сотрудников салона; — Постановка целей и задач перед сотрудниками салона; — Обслуживание клиентов; — Работа в 1С (оформление продаж, оформление возвратов; сбор и сдача инкассации); — Осуществление расчетов с держателями банковских карт; — Сбор и сдача в офис документации салона; — Работа с Журналом кассовых операций; — Обслуживание физических и юридических лиц; — Мерчендайзинг; — Работа с банками-партнерами (оформление кредитов).

ОАО «МегаФон Ритейл» сибирский филиал

Старший продавец-консультант

С 01.12.2015 по 01.06.2016 (6 месяцев)

— Подготовка салона к открытию, открытие и ведение кассовой смены; — Работа с программой 1С: Предприятие; — Осуществление расчетов с держателями банковских карт; — Консультация клиентов; — Закрытие кассовой смены; — Работа с журналом кассовых операций; — Оформление кредитов; — Работа с претензиями; — Поддержание чистоты в салоне.

ОАО «МегаФон Ритейл» сибирский филиал

Продавец-консультант

С 01.06.2013 по 01.12.2015 (2 года 6 месяцев)

— Подготовка салона к открытию; — Открытие и ведение кассовой смены; — Закрытие кассовой смены; — Работа с программой 1С: Предприятие; — Осуществление расчетов с держателями банковских карт; — Консультация клиентов; — Работа с журналом кассовых операций; — Мерчендайзинг; — Оформление кредитов; — Работа с претензиями; — Поддержание чистоты в салоне.

ООО «Адидас»

Администратор торгового зала

С 01.12.2012 по 01.06.2013 (6 месяцев)

— Организация, контроль и управление работой персонала магазина; — Организация и управление процессом продаж в магазине; — Обслуживание покупателей; — Организация и управление работой склада.

ООО «Адидас»

Кассир-продавец

С 01.03.2012 по 01.12.2012 (9 месяцев)

— Консультирование покупателей по ассортименту и размерам; — Помощь покупателям в выборе товара; — Работа с программой 1С: Предприятие; — Осуществление расчетов с держателями банковских карт; — Ведение кассовых операций в ФР; — Проведение инвентаризации; — Визуальный мерчендайзинг; — Инкассация; — Участие в конференциях; — Подготовка товара к продаже.

Университет

Российский государственный социальный университет

Университет

«Основы Наставничества»

Университет

Ключевые продукты: "Nokia"; "Sony"; "Samsung".

Университет

Работа с возражениями: алгоритм успешных продаж

Университет

«Успешная коммуникациями и эффективные продажи»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Франчайзинг

• • знание технологий продаж

• • опыт ведения переговоров

• • пк — уверенный пользователь: ms office

• 1c: предприятие;

• Уверенный пользователь пк, умение работать с клиентами, презентабельный внешний вид

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Анализ данных анализ продаж аналитическое мышление маркетплейсы анализ ассортиментной линейки google

• развитие дистрибуции

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Эффективное ведение переговоров

• информационная поддержка партнеров

• работа с партнерами

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• развитие партнерской сети

• урегулирование конфликтов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• • контроль реализации проектов, управление лояльностью клиента

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• Пк деловая переписка

• Составление и заключение договоров

• аналитика продаж

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Аналитика и развитие продаж

• подготовка коммерческих предложений

• Анализ и планирование продаж

• кадровая стратегия

• • формирование планов по подбору персонала

Дополнительная информация

• Коммуникабельность, активная жизненная позиция; • Нацеленность на результат; • Стрессоустойчивость, бесконфликтность; • Стремление к развитию и профессиональному росту; • Инициативность; • Быстрая обучаемость; • Высокая работоспособность; • Дисциплинированность; • Пунктуальность; • Хобби — путешествия, занятия спортом(волейбол), игра на барабанах.