продавец-консультант

Вайлдберриз, ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2021 по 01.09.2022 (9 месяцев)

- проводить приём заказов и выдавать товары клиентам, - проводить возвраты от клиентов и ошибочные доставки, - оформлять возвраты от клиентов по браку и не соотвествию, - проводить ежемесячную инвентаризацию товаров на складе, - предоставление отчётности руководству, - Оформление документации.

Вайлдберриз, ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2021 по 01.09.2022 (9 месяцев)

- проводить приём заказов и выдавать товары клиентам, - проводить возвраты от клиентов и ошибочные доставки, - оформлять возвраты от клиентов по браку и не соотвествию, - проводить ежемесячную инвентаризацию товаров на складе, - предоставление отчётности руководству, - Оформление документации.

ООО ТАМБОВЧАНКА

Кассир-продавец

С 01.07.2016 по 01.10.2019 (3 года 3 месяца)

Продавец кассир — продажа женской одежды; — знание кассовой дисциплины и отчётности, правил приёма и выдачи денежных средств и безналичный расчёт; — умение оформлять возвраты товара; — знание правил торговли и закона о защите прав потребителей; — ведение активной клиентской базы; — предоставление отчетности руководству; — проведение консультаций по вопросам характеристик вещи: размера, материала, из которого она изготовлена; — оказание покупателю помощи во время примерки; — умение предложить покупателю альтернативный товар; — осуществление предпродажной подготовки. Это чистка, отпаривание, глажка одежды; — осуществление распаковки, сортировки продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида, что позволило мне ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут; — умение находить контакт с любым покупателем и решение нестандартных ситуаций; — участие в ежемесячной инвентаризации товаров; — обеспечение сохранности товара и оборудования магазина. — организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка.

ИП Киселёв

Продавец-консультант

С 01.06.2013 по 01.07.2014 (1 год 1 месяц)

продажа женской, мужской льняной одежды, льняного текстиля. — ведение активной клиентской базы; — знание правил торговли и закона о защите прав потребителей; — проводила консультации по вопросам характеристик вещи: размера, материала, из которого она изготовлена; —оказывала покупателю помощь во время примерки; — умею предложить покупателю альтернативный товар; — осуществляла предпродажную подготовку. Это чистка, отпаривание, глажка одежды; — осуществляла распаковку, сортировку товара, оформление ценников, придание изделиям товарного вида, что позволило мне ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут; — размещала одежду на витринах, вешалках и манекенах; — участвовала в инвентаризации товаров; — обеспечивала сохранность товара и оборудования магазина; — наведение и поддержание порядка на рабочем месте .

ЗАО РИЛС

продавец-кассир

С 01.01.2011 по 01.09.2011 (8 месяцев)

Продажа фототоваров и оказание фотоуслуг. — создала клиентскую базу постоянных покупателей ; — разработала таблицы учета товара, что ускорило инвентаризацию товаров; — выкладывала товар на витрины; — работала на кассе; — участвовала в инвентаризации товаров; — оформляла квитанции на оплату фотоуслуг; — оформляла отчеты еженедельно и ежемесячно по фототоварам и фотоуслугам.

Ювелирный центр

бухгалтер

С 01.10.2005 по 01.11.2008 (3 года 1 месяц)

— приём и отпуск ювелирных изделий по торговым точкам; — обеспечение сохранности ценностей на складе; — составление отчётности; — ведение учёта складских операций; — обеспечение целостности и сохранности ювелирных ценностей на складе; — благодаря разработанных мной таблиц учёта тмц существенно ускорило проведение инвентаризаций (с 5 до 2 дней); — благодаря регулярным инвентаризациям (Ежемесячно ) и последующему анализу была обнаружена пересортица и недостача ювелирных изделий; Совместно с руководителем проведено служебное расследование недостачи, выявлены причины, приняты меры по их устранению.

ЗАО СОАТЭ

экономист

С 01.05.1988 по 01.12.2002 (14 лет 7 месяцев)

Опыт работы в должности экономиста 14 лет 8 месяцев — выполняла обработку и ввод информации в компьютер ; — выполняла учет и анализ задолженности по дебиторам ЗАО «СОАТЭ»; — занималась претензионной работой, тесно сотрудничая с юридической службой; — составляла акты сверок задолженности по дебиторам и кредиторам завода, и благодаря сверке удалось сократить дебиторскую задолженность среди клиентов на 20% ; — участвовала в ежемесячных инвентаризациях тмц

Университет

финансовый техникум г. Ростов-на-Дону

Университет

ЧПОУ "Учэнергострой" г. Вологда

Университет

Профессиональная сертифицикация бухгалтеров

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Инвентаризация

• первичная бухгалтерская документация

• Организационное консультирование

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• пк–пользователь:word

• Разработка стратегии e-mail маркетинга

• Ms excel

Дополнительная информация

— Легко и быстро обучаюсь и адаптируюсь к новым информационным системам; — Владею знаниями работы в программах 1С, MS Office, LibreOffice, OpenOffice, электронная почта, - интернет; — Свободно владею ПК, компьютерными программами; — Имеется стаж работы в розничных продажах – 8 лет; — Умею консультировать клиентов по ассортименту и услугам — 8 лет; — Имеется опыт в оказании помощи в решении любых рабочих вопросов - 8 лет; — Умею работать с данными – аналитика, обработка; — Обладаю грамотной и четкой речью; — Люблю много общаться, не теряюсь в нестандартных ситуациях; — Имею аналитический склад ума; — В свободное время от работы развиваю профессиональные навыки; — Изучаю технологические новинки.