тестировщик мобильных приложений

Официальный дилер КИА, Ниссан

Управляющий ДЦ, заместитель генерального директора

С 01.06.2008 по 01.06.2022 (14 лет)

Управляющий дилерским центром Планирование, обеспечение выполнения планов продаж и прибыльности. Разработка и ведение бюджета. Решение административно-хозяйственных вопросов. Обучение и управление персоналом. Взаимодействие с представительством, партнерами. Планирование, постановка целей и анализ эффективности работы. Обеспечение соблюдения финансовой политики компании. Управление закупками; Управление логистикой (внутренней и внешней); Управление обеспечивающими подразделениями: юридический отдел, бухгалтерия, финансовая служба, отдел кадров; Организация работы и структуры всех подразделений компании с целью повышения эффективности бизнеса; Маркетинговые исследования (мониторинг, а также оценка доли рынка, анализ конкурентной среды, анализ поведения клиентов, прогнозирование продаж, управление клиентской базой данных); Ведение и анализ регулярной отчетности; Управление качеством взаимодействия с клиентом (колл-центр, отдел по работе с клиентами); Взаимодействие с IT-подразделениями: проектирование и внедрение инструментов CRM и т.п.;

Официальный дилер КИА, Ниссан

Управляющий ДЦ, заместитель генерального директора

С 01.06.2008 по 01.06.2022 (14 лет)

Управляющий дилерским центром Планирование, обеспечение выполнения планов продаж и прибыльности. Разработка и ведение бюджета. Решение административно-хозяйственных вопросов. Обучение и управление персоналом. Взаимодействие с представительством, партнерами. Планирование, постановка целей и анализ эффективности работы. Обеспечение соблюдения финансовой политики компании. Управление закупками; Управление логистикой (внутренней и внешней); Управление обеспечивающими подразделениями: юридический отдел, бухгалтерия, финансовая служба, отдел кадров; Организация работы и структуры всех подразделений компании с целью повышения эффективности бизнеса; Маркетинговые исследования (мониторинг, а также оценка доли рынка, анализ конкурентной среды, анализ поведения клиентов, прогнозирование продаж, управление клиентской базой данных); Ведение и анализ регулярной отчетности; Управление качеством взаимодействия с клиентом (колл-центр, отдел по работе с клиентами); Взаимодействие с IT-подразделениями: проектирование и внедрение инструментов CRM и т.п.;

Лаборатория вычислительной техники Управления информатизации вычислительного центра при МГТУ Н. Э. Баумана

Программист

С 01.07.2007 по 01.06.2008 (11 месяцев)

Разработка формальных методов анализа исходного кода программ на различные свойства.

автомобильная компания

Менеджер отдела продаж

С 01.05.2004 по 01.07.2007 (3 года 2 месяца)

Прямые розничные продажи, оформление договоров,

автомобильная компания

Курьер

С 01.02.2000 по 01.05.2004 (4 года 3 месяца)

Доставка корреспонденции

Университет

Государственный университет управления

Университет

Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана

Университет

Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Управление продажами

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• • анализ рынка • анализ конкурентной среды • мониторинг рынка

• Управление проектами стратегическое мышление

• Реляционные базы данных

• object pascal/delphi

• Табель учета рабочего времени бизнес-планирование штатное расписание разработка схем премирования оп

Дополнительная информация

- Более 10 лет управленческого опыта в обособленном структурном подразделении, отличное понимание рынка продаж автомобилей и банковских услуг; ✓ Сильный управленец с уверенными навыками формирования эффективных команд и достижения запланированных целей, способен оптимизировать бизнес-процессы и разработать стратегию дальнейшего развития (до 100 человек в подчинении); ✓ Обладаю экспертными знаниями в вопросах организации эффективной работы и взаимодействия между подразделениями, построения работающей системы продаж и маркетинга включая разработку маркетинговой стратегии, внедрения качественного сервиса для клиентов, бюджетирования и планирования; ✓ Отличные навыки проведения анализа основных бизнес-показателей, умение находить закономерности и применять полученные данные при планировании дальнейшей работы; ✓ Хорошие навыки ведения переговоров на уровне ЛПР, работы с возражениями и решения сложных ситуаций; ✓ Уверенные знания Excel – сложные математические и логические формулы, инструменты для анализа сводных данных. При дополнительном изучении - написание макросов; ✓ Знание принципов организации эффективной административно-хозяйственной деятельности компании. ✓ В работе проявляю нацеленность на достижение максимального результата в заданные сроки, беру ответственность за принятые решения и результаты, быстро адаптируюсь к новым направлениям и задачам, эффективно справляюсь со стрессовыми ситуациями. Дополнительная информация ПК: Windows, MS Office (Exсel, Word, PowerPoint, Access, OutLook), 1С-бухгалтерия, 1С Альфа-авто – уверенный пользователь, знание программ: AutoCAD, Photoshop Иностранный язык: английский - intermediate