смм

Почта Банк

Ведущий специалист

С 01.08.2015 по настоящее время (9 лет 5 месяцев)

Контроль и организация рабочего процесса внутри отдела. Выполнение плана на отдел. Работа с просроченной задолженностью от 30-60 дней. Обучение сотрудников общению с клиентами. Постановка промежутоных и конечных целей на месяц. Прослушка и дальнейшая корректировка работы каждого сотрудника. Наставничество. Проведение вторичных собеседований к себе в отдел. Анализ работы отдела. В процессе работы в полной мере выполняю свои обязанности, показываю лучшие результаты, занимаюсь с каждым сотрудником индивидуально.

Почта Банк

Ведущий специалист

С 01.08.2015 по настоящее время (9 лет 5 месяцев)

Контроль и организация рабочего процесса внутри отдела. Выполнение плана на отдел. Работа с просроченной задолженностью от 30-60 дней. Обучение сотрудников общению с клиентами. Постановка промежутоных и конечных целей на месяц. Прослушка и дальнейшая корректировка работы каждого сотрудника. Наставничество. Проведение вторичных собеседований к себе в отдел. Анализ работы отдела. В процессе работы в полной мере выполняю свои обязанности, показываю лучшие результаты, занимаюсь с каждым сотрудником индивидуально.

Почта Банк

Старший специалист по взысканию задолженности

С 01.03.2015 по 01.08.2015 (5 месяцев)

Работа с клиентами, которые вышли на просрочку более 30-60 дней. Выполнение планов, отработка возражений. Через полгода работы по достижению положительных стабильных показателей выросла до ведущего менеджера отдела.

Ермак,КГ

Специалист отдела продаж

С 01.11.2014 по 01.03.2015 (4 месяца)

Проведение теле и демо-презентаций Системы "Главбух", Системы "Юрист", Системы "Кадры", Системы "Финансовый Директор". Дальнейшее общение и сопровождение клиента до момента заключения договора. Работа с бизнес-процессами. Работа с конкуренцией и возражениями клиентов. Работа с дебиторской задолженностью. С момента работы в компании, сразу же начала осуществлять сделки и заключать договора, работаю всегда на результат. Выполнение планов и показателей работы.

TRADE.SU Информационное агентство

Менеджер по продажам

С 01.02.2014 по 01.09.2014 (7 месяцев)

Продажи клиентам в основном в строительной сфере услуг по сопровождению в тендерах. В обязанности входит: подборка для каждого потенциального клиента тендеров по его тематике, выявление потребности в услугах компании, и дальнейшая встреча, и продажа клиенту услуг компании. Также, составление договоров для клиентов, выставление счетов, ведение клиентской базы в срм-программе. За время работы, освоила тендерную сферу, есть понимание как участвовать в тендерах и находить заказы в любой сфере деятельности, в продажах -выполняла план.

Ассоциация Электронных Торговых Площадок

Специалист по работе с клиентами

С 01.12.2012 по 01.01.2014 (1 год 1 месяц)

Работа по телефону. Продажи программы SELDON для тендеров клиентам по всей РФ. Консультирование и сопровождение клиента в течение всего года по программе и дальнейшие продажи. Оформление договоров, выставление счетов, проведение дистанционных презентаций. В процесее работы в компании достигла положительных результатов, есть грамоты от этой компании.

Сталепромышленная компания

менеджер по продажам

С 01.08.2012 по 01.12.2012 (4 месяца)

Поиск новых клиентов, наработка клиентской базы, встречи с клиентами, выставление счетов на металл,выполнение планов по тоннажу, отгрузка металла, создание договора на поставку металла, знание марок металла, и ассортимента. В процессе работы в компании, изучила весь материал по металлопрокату, научилась применять данный материал на практике, научилась продавать металл, организовывала встречи с клиентами.

ЛАД, ООО

менеджер по продажам

С 01.11.2010 по 01.07.2012 (1 год 8 месяцев)

Поиск новых клиентов, продажи по телефону, выставление счетов, проведение удалённых презентаций программы, выполнение плана по продажам, документооборот, участие в семинарах, выезды в налоговые в период отчётности,отчётность по базе обработанных клиентов, ведение документации для каждого клиента :счета-фактуры, договора, акт приёма передачи. Ответственность за выполнение плана, за документацию. В процессе работы в компании, достигла очень хороших результатов, перевыполняла план по продажам, изучила программу Сбис++, есть грамоты от эт этой компании.

Университет

Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Ключевые навыки: 1С: Торговля MS Excel MS Outlook MS Word SAP CRM Mobile Водительское удостоверение категории В Корпоративные продажи Работа с базами данных Работа с большим объемом информации Работа с возражениями Составление договоров Управление временем Управление лояльностью потребителей Управление отношениями с клиентами Управление продажами Управленческая отчетность Управленческие навыки Люблю велосипедные прогулки, приятную музыку. В общении я коммуникабельна, отзывчива. Всегда добиваюсь поставленных целей. Люблю справедливость, и адекватное отношение к людям в целом. Я добиваюсь очень хороших результатов, если есть граммотная мотивация в компании.