Маркетолог

ООО "АртХоум" авторизованный диллер по Калининграду фабрик: MrDoors, Union, Cascate-Porte.

Генеральный директор (директор салона)

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 5 месяцев)

• управление финансово-экономической деятельностью салона; • разработка стратегии развития салона; • планирование и построение бизнес-процессов; • формирование бюджета; • оптимизация затрат; • разработка и внедрение форм отчетности внутри компании; • учет движения товара, работа в 1С; • анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей; • отслеживание динамики продаж и анализ рынка; • формирование розничных цен и размеров скидок; • планирование платежей фабрикам-изготовителям и т.п.; • знания логистики и применение их на практике, обеспечение своевременной поставки товара, контроль доставок и отгрузок; • выезд к оптовым клиентам и поставщикам, проведение деловых переговоров и встреч; • планирование и размещение сопутствующей рекламы; • участие в наполнении информацией о новинках в сфере продукции наших фабрик-партнеров на интернет ресурсах; • контроль выполнения плановых показателей; • решение рабочих ситуаций, в том числе с фискальными и пожарными органами; • обеспечение и непосредственное участие в торговом процессе салона; • заключение сделок купли-продажи, составление и подписание Договоров с клиентами по факту сделки, визирование проектов документов; • непосредственное оформление Заявки-заказа на фабрику изготовитель с оформлением чертежей, схем, рисунков, фотоматериалов, если таковые требуются; • работа с клиентами по претензиям и рекламациям, сотрудничество с реставрационным цехом для успешного решения претензионной работы и непосредственно с фабриками-изготовителями; • обеспечение работ по доставке и сборке мебели конечному покупателю; • подбор, оценка, координация и обучение персонала, формирование команды; • контроль за выполнением функциональных обязанностей персонала, проведение аттестаций; • составление графика работы, отпусков и т.п. • организация бесперебойной работы салона. Достижения: Организация и запуск салона с "нуля". Формирования базы данных дизайнеров. Достижение за последние месяцы 80% конверсии по выходам на сделки.

ООО "АртХоум" авторизованный диллер по Калининграду фабрик: MrDoors, Union, Cascate-Porte.

Генеральный директор (директор салона)

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 5 месяцев)

• управление финансово-экономической деятельностью салона; • разработка стратегии развития салона; • планирование и построение бизнес-процессов; • формирование бюджета; • оптимизация затрат; • разработка и внедрение форм отчетности внутри компании; • учет движения товара, работа в 1С; • анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей; • отслеживание динамики продаж и анализ рынка; • формирование розничных цен и размеров скидок; • планирование платежей фабрикам-изготовителям и т.п.; • знания логистики и применение их на практике, обеспечение своевременной поставки товара, контроль доставок и отгрузок; • выезд к оптовым клиентам и поставщикам, проведение деловых переговоров и встреч; • планирование и размещение сопутствующей рекламы; • участие в наполнении информацией о новинках в сфере продукции наших фабрик-партнеров на интернет ресурсах; • контроль выполнения плановых показателей; • решение рабочих ситуаций, в том числе с фискальными и пожарными органами; • обеспечение и непосредственное участие в торговом процессе салона; • заключение сделок купли-продажи, составление и подписание Договоров с клиентами по факту сделки, визирование проектов документов; • непосредственное оформление Заявки-заказа на фабрику изготовитель с оформлением чертежей, схем, рисунков, фотоматериалов, если таковые требуются; • работа с клиентами по претензиям и рекламациям, сотрудничество с реставрационным цехом для успешного решения претензионной работы и непосредственно с фабриками-изготовителями; • обеспечение работ по доставке и сборке мебели конечному покупателю; • подбор, оценка, координация и обучение персонала, формирование команды; • контроль за выполнением функциональных обязанностей персонала, проведение аттестаций; • составление графика работы, отпусков и т.п. • организация бесперебойной работы салона. Достижения: Организация и запуск салона с "нуля". Формирования базы данных дизайнеров. Достижение за последние месяцы 80% конверсии по выходам на сделки.

ООО "Калининградский деликатес"

Начальник отдела продаж

С 01.05.2020 по 01.12.2020 (7 месяцев)

• руководство отделом продаж; • планирование работы отдела (идеология, цели, задачи, мотивация); • подбор, адаптация и обучение сотрудников; • поиск и привлечение клиентов; • составление отчетности; • ведение, поддержание и развитие клиентской базы. • создание мотивационных программ; • анализ рынка и сбор информации о клиентах; • представление компании на конференциях и демонстрационных мероприятиях.

ОсОО "ДАЛИ" дистрибьютор торговых марок "DANONE", "Фруто няня", "РАХАТ", "АЯМ", "Плавыч" в Кыргызстане.

Директор по продажам

С 01.08.2018 по 01.08.2019 (1 год)

• Обеспечение процесса и постоянного контроля выполнения целей и функций организации. • Соблюдение правил трудовой дисциплины, принятых в организации. • Налаживание взаимовыгодных отношений с новыми клиентами и, по возможности, с потенциальными партнерами. • Сбор информации о ситуации на вверенной ему территории, анализ полученных данных. • Контроль трудовой деятельности отдела продаж, редакции и маркетинга для повышения объемов реализуемой продукции и увеличения доли рынка организации во вверенном ему регионе. • Поддержка и перманентное дополнение наличествующей базы данных. • Участие в рассмотрении жалоб или претензий, поступивших от клиентов, подготовка ответов на судебные иски (при наличии таковых), предъявление претензий к партнерам, нарушившим составленные ранее договоренности. • Разработка внутренней документации, в том числе должностных инструкций. • Организация и постоянный контроль деятельности предприятия. Оперативное руководство работниками, эффективная оценка деятельности, ресурсов для выполнения поставленного руководством плана по продажам, прием на работу и увольнение персонала. • Постановка четких и осуществимых задач для работников. Составление недельной, месячной, годовой и проч. отчетности (в соответствии с требованиями). • Координация деятельности предприятия, обеспечение нормальной взаимосвязи между работниками. • Воплощение программ, которые способствуют развитию продвигаемого товара. • Анализ процесса выполнения необходимых показателей, его корректировка в случае необходимости. • Анализ ценовой политики во вверенном регионе. • Организация маркетинговых мероприятий. • Стратегическое и тактическое планирование дальнейшего развития организации. • Анализ отчетностей как отдельных работников, так и команд в целом. • Обучение менеджеров по продажам основным стандартам и требованиям. • Разработка и внедрение мероприятий по расчету и сокращению долга как от клиентов, так и перед партнерами. • Разработка и контроль бюджета вверенного подразделения. • Выполнение программ, которые способствуют продвижению товара. Достижения: Полная реструктуризация отдела продаж - разделение по пакетам, внедрение ЭТК. Увеличение эффективности торговых команд по всем показателям. Увеличение продаж по всем пакетам 2018-2019 в среднем на 110% Заключение и запуск крупного контракта на долгосрочный период.

ОсОО « Абдыш-Ата» Завод по производству алкогольных и безалкогольных напитков.

Руководитель отдела сбыта

С 01.09.2009 по 01.07.2018 (8 лет 10 месяцев)

• Формирование структуры, обеспечение работы и контроль отдела сбыта • Обеспечение чёткого взаимодействия всех сотрудников отдела сбыта • Обеспечение чёткого взаимодействия отдела сбыта с другими подразделениями компании. • Координация разработки и внедрения новых проектов сбыта и новых услуг, нацеленных на потребителей. • Разработка планов для расширения операций, новых направлений активных продаж. • Осуществление контроля над наймом новых сотрудников и проведением для них необходимых программ тренингов и аттестаций. • Разработка мотивирующей компенсационной программы, способную увеличить продуктивность работы сотрудников отдела сбыта. • Мониторинг удовлетворения клиентов услугами, обеспеченными компанией и по сравнению с деятельностью конкурентов. • Непрерывное развитие и усовершенствование программ по сохранению клиентов, в целях увеличения лояльности имеющихся потребителей. • Проведение вводных и квалифицированных обучающих тренингов для супервайзеров и ТП. • Координация технологического процесса Работников отдела (назначение задач, определение обязанностей и ответственности, контроль исполнения, анализ потребностей обучения и т.д.). Достижения: Создание и формирование отдела продаж с нуля. Достижение доли рынка по продукции 60%. Общий рост продаж за период 2009-2018 в 20 раз (2000%).

ОсОО «Азия Продукт», официальный дистрибьютор кампании АО «Лебедянский» в Кыргызстане.

Коммерческий директор

С 01.09.2008 по 01.08.2009 (11 месяцев)

• Осуществление руководства финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области сбыта продукции на рынке, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечение эффективного и целевого использования материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. • Организация участия подчиненных служб и структурных подразделений в составлении долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия. • Принятие мер по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечение выполнения договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок). • Осуществление контроля за: реализацией продукции, материально-техническим обеспечением предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, за правильным расходованием оборотных средств и целевым использованием банковского кредита, прекращением завоза продукции, не имеющей сбыта, и обеспечение своевременной выплаты заработной платы рабочим и служащим. • Руководство разработкой мер по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, улучшению экономических показателей и формированию системы экономических индикаторов работы предприятия, укреплению финансовой дисциплины, предупреждению образования дебиторской и кредиторской задолженности. • Участие от имени предприятия в ярмарках, торгах, на выставках, биржах по рекламированию и реализации поставляемой продукции. • Обеспечение своевременного составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов по сбыту продукции, финансовой деятельности, материально-технического снабжения и работы транспорта. • Координирование работы подчиненных служб и подразделений. Достижения: Создание и формирование отдела продаж с нуля. Разработка и внедрение стандартов компании. Снижение затрат отдела до 30% при увеличении продаж по году на 10%.

ОсОО «Apple City International» официальный дистрибьютор кампании « Procter & Gamble» в Кыргызстане.

Директор по продажам

С 01.01.2008 по 01.08.2008 (7 месяцев)

• Формирование структуры, обеспечение работы и контроль Департамента продаж. • Обеспечение чёткого взаимодействия всех сотрудников Департамента продаж. • Обеспечение чёткого взаимодействия Департамента продаж с другими подразделениями компании. • Координация разработки и внедрения новых проектов сбыта и новых услуг, нацеленных на потребителей. • Разработка планов для расширения операций, новых направлений активных продаж. • Осуществление контроля над наймом новых сотрудников и проведением для них необходимых программ тренингов и аттестаций. • Разработка мотивирующей компенсационной программы, способную увеличить продуктивность работы сотрудников департамента продаж. • Мониторинг удовлетворения клиентов услугами, обеспеченными компанией и по сравнению с деятельностью конкурентов. • Непрерывное развитие и усовершенствование программ по сохранению клиентов, в целях увеличения лояльности имеющихся потребителей. • Проведение вводных и квалифицированных обучающих тренингов для супервайзеров. • Координация технологического процесса Работников департамента (назначение задач, определение обязанностей и ответственности, контроль исполнения, анализ потребностей обучения и т.д.). • Подготовка регулярных отчетов о деятельности департамента Генеральному Директору. • Исполнение различных распоряжений Генерального Директора в рамках своей компетенции. Достижения: Оптимизация численности отдела продаж при увеличении АКБ на 20%. Увеличение продаж по году на 15%. Снижение дебиторской задолженности до показателя 4% от всего оборота.

ОсОО «Apple City International» официальный дистрибьютор кампании « Procter & Gamble» в Кыргызстане.

Супервайзер отдела продаж

С 01.05.2005 по 01.12.2007 (2 года 7 месяцев)

• Планирование, управление и контролирование работы отдела: ведение постоянного контроль роста объемов продаж, осуществление 100%-ного охвата всех торговых точек на территории района, обслуживаемого отделом. • Разработка оптимальных маршрутов торговых представителей и водителей доставки и контроль их соблюдения. • Разработка тактики продаж и проведение в офисе плановых тренингов, для постоянного повышения профессионального уровня торговых представителей. • Обучение торговых представителей работе в «поле», в том числе на личном примере. • Принятие мер по расширению розничной сети, открытию и регистрации новых торговых точек. • Составление регулярной отчетности для руководства • Контроль документооборота торговых представителей отдела.

АО «Реемтсма-Кыргызстан», г. Бишкек, Кыргызстан

Торговый представитель

С 01.05.2003 по 01.04.2005 (1 год 11 месяцев)

• Продажа и продвижение продукции компании • Выявление потенциальных клиентов и проведение переговоров с новыми торговыми точками с целью увеличения количества обслуживаемых точек и охвата. • Заключение договоров о поставке продукции • Мерчендайзинг торговых точек: мониторинг цен, выставления продукции, установка торгового оборудования и пр. • Работа с торговыми точками во время проведения рекламных кампаний (разъяснение правил участия, отслеживание результатов вверенных торговых точек, мотивация точек для улучшения результатов)

ОсОО «Green House», Дистрибьютор компании “Wrigley’s” в Кыргызстане.

Фрилансер

С 01.09.2002 по 01.04.2003 (7 месяцев)

• Выявление потенциальных клиентов • Презентация услуг компании • Привлечение новых клиентов и обеспечение сбыта • Установка торгового оборудования

ОсОО «Silk Roat Ltd.», Дистрибьютор компании “Procter & Gamble”

Торговый Представитель

С 01.04.2001 по 01.09.2002 (1 год 5 месяцев)

• Предложение и продажа продукции компании • Проведение исследований по выявлению потенциальных клиентов • Распределение рекламных материалов, контроль их использования • Осуществление ценовой политики

Университет

Кыргызский Государственный университет Строительства Транспорта и Архитектуры

Университет

Кыргызский Государственный университет Строительства Транспорта и Архитектуры

Университет

Бишкекский архитектурно-строительный колледж

Родной язык

Кыргызский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Работоспособность

Дополнительная информация

Эффективная организация работы отдела; Умение управлять персоналом; Умение управлять кризисами; Умение оценить риски; Проводить собеседование с кандидатами / определять уровень компетенции; Разрабатывать стратегический план развития отдела на ближайший срок; Проводить встречи, переговоры; Хороший пользователь ПК (Эл. Почта, Интернет, excel, word, );