3D-моделлер / 3D-artist / 3D-дизайнер

АкваСервис,ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.03.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Организовывать работу по предоставлению услуг на вверенных объектах. Поддерживать высокий уровень качества сервиса, мониторить уровень удовлетворенности клиента, оценка. Проводить встречи с представителями Заказчика, проводить аудит. Вести качественный документооборот, соблюдать регламенты по исполнительной документации. Подготовка и рассылка коммерческих предложений. Проведение переговоров с клиентами, для выявления потребности каждого конкретного клиента. Осуществления сбора актов об оказании услуг/выполнения работ от клиентов. Прогнозировать деловую надёжность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность. Контроль отгрузки товаров клиентам.

АкваСервис,ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.03.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Организовывать работу по предоставлению услуг на вверенных объектах. Поддерживать высокий уровень качества сервиса, мониторить уровень удовлетворенности клиента, оценка. Проводить встречи с представителями Заказчика, проводить аудит. Вести качественный документооборот, соблюдать регламенты по исполнительной документации. Подготовка и рассылка коммерческих предложений. Проведение переговоров с клиентами, для выявления потребности каждого конкретного клиента. Осуществления сбора актов об оказании услуг/выполнения работ от клиентов. Прогнозировать деловую надёжность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность. Контроль отгрузки товаров клиентам.

ООО"МЕДКОМ"

Управляющий объектами

С 01.10.2021 по 01.10.2022 (1 год)

Организовывать работу по предоставлению услуг на вверенных объектах. Формировать команду. Осуществлять управление командой: отбор, адаптация, обучение, удержание персонала, оценка работы. Поддерживать высокий уровень качества сервиса, мониторить уровень удовлетворенности Заказчика. Проводить встречи с представителями Заказчика, получать обратную связь от Заказчика и "посетителей" объекта по текущим вопросам. Принимать участие в планировании бюджета Объекта, нести ответственность за выполнение статей бюджета. Вести качественный документооборот, соблюдать регламенты по исполнительной документации. Осуществлять анализ и контроль доходов/расходов Объекта, в части ФОТ и расходных материалов. Участвовать в проведении инвентаризации и проводить анализ её результатов.

ООО "Арни"

Менеджер проекта

С 01.03.2021 по 01.05.2021 (2 месяца)

Организация бесперебойной работы объекта. Организация работы персонала на объекте: учет рабочего времени персонала, расстановка персонала по объекту, постановка задач, обучение, контроль выхода персонала. Обеспечение процесса оказания услуг, в соответствии с технологическими картами (правильное использование оборудования, расходных материалов) Взаимодействие с клиентом по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания и замечания Заказчика. Выстраивание лояльных отношений с Заказчиком, предотвращение конфликтных ситуаций. Работа в Битрикс ( постановление, выполнение задач),1 С заказ тмц, ведение и закрытие табеля.

ООО "Арни"

Администратор

С 01.08.2020 по 01.02.2021 (6 месяцев)

Обучение и расстановка персонала. Обеспечение процесса оказания услуг, в соответствии с технологическими картами (правильное использование оборудования, расходных материалов, химических средств). Взаимодействие с заказчиком. Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций

ООО "Клининг Эксперт"

Менеджер проектов

С 01.10.2016 по 01.08.2020 (3 года 10 месяцев)

Организация производственной деятельности на объекте заказчика в соответствии с утвержденными планами Компании. Руководство персоналом 60-100чел контроль объектов, решения конфликтных ситуаций, построения отношения с заказчиком, подбор персонала, выдача зарплаты, обучение персонала (администраторы, опу, опм), учет табелей, ежемесячные отчеты в 1С 8, выставления счетов, составления маршутных карт для каждого объекта, составления заказов расходных материалов (тмц, запчасти для уборочной техники, сиз), Подписание промежуточных актов и чек листов у заказчика. Продажи на действующих объектах доп услуги. Функции: 1) управление, 2) контроль, 3) обучение 4) развитие и рост вместе с компанией. Достижения: 1) Разработала маршутную карту сотрудникам для эффективной работы в сфере медицины, которая позволила улучшить процесс уборки и соркращению потерь. 2) Сократились нарушения и улучшилась дисциплина. 3) Ежегодное прохождение тренингов ( управление персоналом, основы продаж, коммерческая аргументация, ) 4) Составление и проведение презенации

Росинтек

Региональный представитель

С 01.01.2015 по 01.04.2016 (1 год 3 месяца)

Руководство персоналом 120 Обязанности: контроль существующих объектов построение отношения с заказчиками решения конфликтных ситуаций подбор персонала, обучение Функции: управление, контроль, обучение, развитие. Достижения: 1) В период работы заключила договор с сетью Эссен 2) Упорядочила документооборот по охране труда

Группа Компаний Ронова

менеджер объекта

С 01.12.2013 по 01.01.2015 (1 год 1 месяц)

Руководство персоналом 50 - 60. Обязанности: контроль объекта, решения конфликтных ситуаций, построения отношения с заказчиком, подбор персонала, выдача зарплаты, обучение персонала (администраторы, опу, опм), учет табелей, составления заказов расходных материалов (тмц, запчасти для уборочной техники, униформа). подготовка документов гражданам СНГ для патента и регистрации. Функции: 1) управление, 2) контроль, 3) обучение. Достижения: 1) После 8 месяцев работы в компании стала менеджером. 2) В период моей работы сократились нарушения и улучшилась дисциплина.

Университет

Филиал Российского государственного университета туризма и сервиса в г. Сочи

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Румынский

Ключевые навыки

• Работа с людьми

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• урегулирование конфликтов

• Подбор и обучение персонала

• навыки телефонных продаж

• Эффективное ведение переговоров

• Хорошие организаторские навыки

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Массовый подбор персонала

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Уверенный пользователь пк

• 1с: бухгалтерия и склад

• способность обучать других

• Анализ и планирование продаж

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• водительское удостоверение категории b

• Грамотная речь, умение убеждать

• Уверенный пользователь пк; знание делового этикета; опыт работы с большим количеством информации; оп

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Оперативный поиск информации в интернете

• Организаторские и управленческие навыки

• Финансовое планирование

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24

Дополнительная информация

Комуникабельность, презентабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость, обучаемость, ответственность, без вредных привычек, люблю читать и занимаюсь спортом.