веб аналитик

Кок сарай , Ресторан

Хостес

С 01.08.2021 по 01.10.2022 (1 год 2 месяца)

— Резервирование столиков; — Встреча и сопровождение гостей; — Контроль за наполнением зала; — Работа и консультирование гостей для проведения мероприятия/ банкета ; — Работа с доставками и с гостями которые заказывают с собой ; — Работа с претензиями клиентов и разрешение конфликтных ситуаций; — Консультация гостей ресторана относительно выбора блюд и напитков; — Оповещение клиентов о предстоящих акциях; — Информирование руководства о допущенных недостатках в обслуживании клиентов.

Кок сарай , Ресторан

Хостес

С 01.08.2021 по 01.10.2022 (1 год 2 месяца)

— Резервирование столиков; — Встреча и сопровождение гостей; — Контроль за наполнением зала; — Работа и консультирование гостей для проведения мероприятия/ банкета ; — Работа с доставками и с гостями которые заказывают с собой ; — Работа с претензиями клиентов и разрешение конфликтных ситуаций; — Консультация гостей ресторана относительно выбора блюд и напитков; — Оповещение клиентов о предстоящих акциях; — Информирование руководства о допущенных недостатках в обслуживании клиентов.

Ресторан Bullki

Старший кассир

С 01.10.2020 по 01.05.2021 (7 месяцев)

Подготавливание инкассаторские документы, денежную наличность для отправки в банк. Составлять ежедневный отчет, ведение кассовую книгу. Проведение инкассации, снятие касс к концу рабочего дня и сдача отчету главному бухгалтеру, выдача операционистам разменных купюр. Ведение графика работы операторов (отпуска, больничные, отгулы), проводит обучение новых сотрудников. Постоянные проверки знаний, повышение квалификации работников, подчиненных. Выполнение подчиненными трудовой дисциплины. Знание программы Айко

Coffee boom , кофейня ресторанного типа

Администратор-менеджер

С 01.11.2019 по 01.08.2020 (9 месяцев)

Организация эффективной работы кафе Руководство персоналом ( составления график работы , обучение ,контроль рабочих процессов , соблюдение стандартов заведения ) Контроль работы оборудования и качество приготовления блюд Общение с гостями ( посетителями ) Помощь официантам Оформление документов и отчетов Работа с кассой Подбор персонала Проведение интериоризации

Магазин Sarigiannis

Администратор-продавец

С 01.02.2016 по 01.10.2018 (2 года 8 месяцев)

консультирование покупателей в выборе товара; проведение предпродажной подготовки товара – проверка комплектации, эксплуатационных свойств; выкладка товара; оформление гарантийных талонов; руководство персоналом торгового зала; составление графиков работы сотрудников торгового зала; обучение персонала торгового зала; управление товарными запасами и ассортиментом; анализ продаж; организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг); контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.

Магазин Lady Collection

Продавец-кассир

С 01.11.2015 по 01.02.2016 (3 месяца)

работа с кассовым аппаратом; прием денежных средств; ведение отчетной документации; инкассация. помощь покупателям в выборе товара; консультирование покупателей предпродажная подготовка товара; выкладка товара; обеспечение чистоты и порядка в торговом зале.

Магазин Kira Plastinina

Продавец-консультант

С 01.06.2015 по 01.10.2015 (4 месяца)

консультирование покупателей в выборе товара; проведение предпродажной подготовки товара – проверка комплектации, эксплуатационных свойств; выкладка товара.

Университет

Университет «Мирас»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работа с кассой

• Уверенный пользователь пк

• кассовые операции

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Визуальный мерчандайзинг

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• прием и распределение телефонных звонков

• касса банковский терминал безналичная оплата инкассация прием и выдача товара

• Подбор и обучение персонала

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов