Продакт менеджер

Desoto

Менеджер по работе с клиентами

С 01.03.2021 по 01.10.2022 (1 год 7 месяцев)

- встреча клиентов - презентация коллекции - написание заказов - ведение отчетности - выполнение поручений руководителя

Desoto

Менеджер по работе с клиентами

С 01.03.2021 по 01.10.2022 (1 год 7 месяцев)

- встреча клиентов - презентация коллекции - написание заказов - ведение отчетности - выполнение поручений руководителя

Московский финансово-промышленный университет "Синергия"

Куратор

С 01.06.2020 по 01.03.2021 (9 месяцев)

- сопровождение студентов во время обучения по средствам звонков/сообщений - сбор документов со слушателей для оформления на программы обучения - введение документооборота студентов

ООО «Студия Сервис»

Секретарь / Офис-менеджер

С 01.06.2019 по 01.04.2020 (10 месяцев)

- приём и распределение телефонных звонков - встреча посетителей - работа с входящей/исходящей корреспонденцией - работа на мини АТС - организация жизнеобеспечения работы офиса - взаимодействие с подразделениями компании

ООО "Лабиринт.Ру"

Администратор

С 01.06.2017 по 01.09.2018 (1 год 3 месяца)

- прием, выдача интернет-заказов - получение, учет наличных денежных средств от клиентов - оформление возвратов в корпоративной базе данных - работа с кассой и терминалом - работа с документацией - работа с отгрузками

КБ "Ренессанс Кредит" (ООО)

Кредитный представитель

С 01.10.2016 по 01.05.2017 (7 месяцев)

- поиск, привлечение и работа с клиентами на территории Торговых Организаций; - консультирование клиентов по кредитным продуктам; - подбор оптимальных условий кредитования для клиентов; - проверка предоставляемого пакета документов и заключение кредитных договоров; - заключение договоров страхования и продажи Дополнительных Продуктов; - ведение документации и отчетности

ООО МФО "Компания Глобал Финанс"

Специалист по выдаче займов

С 01.01.2016 по 01.10.2016 (9 месяцев)

- выдача займов - оформление документов - консультирование клиентов

Университет

Кузбасский государственный технический университет им. Т.Ф. Горбачева

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Кредитные договоры

• Уверенный пользователь пк

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Оперативный поиск информации в интернете

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• работа с кассой

• Составление и заключение договоров

• Автоматизация кадрового документооборота

• Прием и оформление заказов

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд

• Пк деловая переписка

• Умение формулировать официальные письма

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Знание amocrm

• elmacrm

Дополнительная информация

Доброжелательность, ответственность, пунктуальность, исполнительность, коммуникабельность, грамотность, способность к развитию, освоению новых сфер деятельности, стрессоустойчивость, чувство юмора.