Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
до 350 000 ₽
Гражданство
Казахстан
Тип занятости
Полная занятость
Женщина, 26 лет, родилась 9 марта 1999
Город: Астана
Опыт работы
7 лет
TOO DCG Astana
Менеджер по работе с клиентами
С 01.05.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)
Еженедельные и ежемесячные отчеты. Документооборот. Работа в корпоративной CRM-системе. Регистрация входящих и исходящих корреспондентов. Анализ статистических данных. Контроль качества обслуживания клиентов персоналом. Обучение персонала, создание скриптов. Контроль над сотрудниками. Работа с проблемными клиентами. (Урегулирования ситуации) Работа с Юристами, с Программными обеспечениями, с Организацией рабочих процессов, с Бухгалтерией.
TOO DCG Astana
Менеджер по работе с клиентами
С 01.05.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)
Еженедельные и ежемесячные отчеты. Документооборот. Работа в корпоративной CRM-системе. Регистрация входящих и исходящих корреспондентов. Анализ статистических данных. Контроль качества обслуживания клиентов персоналом. Обучение персонала, создание скриптов. Контроль над сотрудниками. Работа с проблемными клиентами. (Урегулирования ситуации) Работа с Юристами, с Программными обеспечениями, с Организацией рабочих процессов, с Бухгалтерией.
Coffee boom
Администратор
С 01.03.2021 по 01.09.2022 (1 год 6 месяцев)
Контроль качества обслуживания работы персонала. Подача заявок, приём товара, введение графика работы персонала, каждодневные отчёты.
АТФБанк, АО
Менеджер счета
С 01.11.2020 по 01.03.2021 (4 месяца)
Обслуживание юридических лиц, входящая-исходящая корреспонденция
АО Народ
Менеджер по обслуживанию физических лиц
С 01.09.2018 по 01.09.2020 (2 года)
Обслуживание физических лиц
Образование
Университет
Сибирский институт бизнеса и информационных технологий
Университет
Павлодарский экономический колледж Казпотребсоюза
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Английский, Казахский
Дополнительно
Ключевые навыки
Ms crm
Владение ms excel
Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические
ms access
Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.
Дополнительная информация
Целеустремлённая, пунктуальная, коммуникабельная, ответственная, умею находить общий язык с людьми, стрессоустойчивая.
Похожие резюме
Не указана
29 лет
Астана
Полный день
Последнее место работы
СК Сентрас Иншуранс, АО, Менеджер по корпоративным продажам, август 2017 - май 2018
Обновлено
07.11 в 09:10
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
9 лет 4 месяца
до 1 000 000 ₽
27 лет
Астана
Полный день, Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
Tian de, Продавец-консультант, май 2015 - август 2015
Обновлено
08.01 в 17:59
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
7 лет 7 месяцев
Не указана
33 года
Астана
Полный день, Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
IT Research Center, Тестировщик ПО, сентябрь 2010 - январь 2011
Обновлено
12.11 в 15:01
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
17 лет 3 месяца