системный инженер

Леруа Мерлен

Специалист по работе с корпоративными клиентами

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

ОБЯЗАННОСТИ: -Работа с входящим потоком клиентов В2В (консультация, выявление потребности, согласование условий и сроков доставки/самовывоза); -Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети); -Контроль исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота.

Леруа Мерлен

Специалист по работе с корпоративными клиентами

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

ОБЯЗАННОСТИ: -Работа с входящим потоком клиентов В2В (консультация, выявление потребности, согласование условий и сроков доставки/самовывоза); -Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети); -Контроль исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота.

Согласие, страховая компания

Менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2022 по 01.10.2022 (2 месяца)

-Консультировать входящий поток клиентов и помогать с выбором программы страхования; -Осуществлять активные продажи страховых продуктов; -Выполнять плановые показатели; -Оформлять документы, формировать и вести клиентскую базу.

СОГАЗ

главный специалист отдела сопровождения продаж

С 01.11.2021 по 01.05.2022 (6 месяцев)

-Расчет коммерческих предложений с учетом всех особенностей ТЗ; -Обработка дополнительных запросов по ранее подготовленным коммерческим предложениям; -Оформление коммерческого предложения с итоговыми тарифами и условиями.

Ralf Ringer

Продавец-кассир

С 01.08.2021 по 01.10.2021 (2 месяца)

-Обслуживание клиентов в торговом зале, информирование о новинках и акциях; -Прием и выкладка товара, работа за кассой; -Работа в 1С; -Выполнение личного плана продаж.

ИП Жаворонок Антон Викторович

заместитель директора

С 01.02.2019 по 01.07.2021 (2 года 5 месяцев)

- оформление договоров для клиентов(котировка по СК) - работа с партнерами (агентами) - составление ежемесячных отчетов - ведение офиса - переговоры с клиентами - переговоры со страховыми компаниями - работа со страховыми компаниями: Ингосстрах, Альфастрахование, ВСК, РЕСО, Тинькофф, РГС, Энергогарант

Ингосстрах

Специалист 1 категории отдела ипотечного страхования

С 01.06.2018 по 01.02.2019 (8 месяцев)

- сопровождение ипотечных договоров страхования (продление договоров, перерасчет,подготовка дополнительных соглашений к договорам страхования, направление уведомлений,расторжение договоров, выставление счетов); - общение с клиентами по телефону и на фронт-офисе (обзвон клиентов, разъяснение условий страхования, выдача готовых документов, консультирование по вопросам комплексного ипотечного страхования); - оформление договоров страхования по ипотеке (Сбербанк, ВТБ), расчет предварительной суммы страховой премии; - взаимодествие с Банками-партнерами на предмет запроса информации.

Ингосстрах

Ведущий специалист отдела сопровождения посредников

С 01.03.2017 по 01.05.2018 (1 год 2 месяца)

- ввод полисов обязательного и добровольного страхования; - пост-контроль полисов обязательного и добровольного страхования; - проверка документов на наличие ошибок; - верификация данных из системы потокового сканирования; - выставление счетов; - работа с партнерами (агентами); - создание договоров(каско,осаго) в АИС; - работа с таблицами Exсel, Word. - работа с Outlook

Ингосстрах

Специалист 2 категории отдела сопровождения посредников

С 01.08.2015 по 01.03.2017 (1 год 7 месяцев)

- ввод полисов обязательного и добровольного страхования; - пост-контроль полисов обязательного и добровольного страхования; - проверка документов на наличие ошибок; - верификация данных из системы потокового сканирования; - выставление счетов; - работа с партнерами (агентами); - создание договоров(каско,осаго) в АИС; - работа с таблицами Exсel, Word. - работа с Outlook

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

тьютор

С 01.04.2014 по 01.06.2014 (2 месяца)

сопровождение в дет.садик,организовывала образовательный процесс ребенка

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

тьютор

С 01.10.2012 по 01.02.2013 (4 месяца)

сопровождение в дет.садик,организовывала образовательный процесс ребенка

ИП Кудряшов А.Г.

курьер

С 01.10.2011 по 01.05.2012 (7 месяцев)

Доставка документации (счета, корреспонденция, заказные письма и пр. ) по организациям города и по частным лицам.

ЧИБО СНГ, OOO

Промоутер-консультант

С 01.11.2009 по 01.02.2010 (3 месяца)

консультирование покупателей и презентация продукта

Университет

Поволжский государственный технологический университет

Университет

ИДПО ПГТУ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Обучаемость

Дополнительная информация

хобби:чтение книг, кондитерское дело. личные качества:ответственная, тактичная, стрессоустойчивая, пунктуальная, быстро обучаюсь,энергична, непринужденно общаюсь с людьми. Люблю и хочу много работать, готова и нацелена учиться. Активно участвовала в научной деятельности университета: Всероссийская молодёжная весенняя научная конференция с международным участием; Всероссийская междисциплинарная научная конференция с международным участием ,олимпиады по немецкому языку (президентский стипендиат). Диплом с отличием.