C#

ПАО "Самараэнерго"

Ведущий инженер-программист

С 01.11.2009 по настоящее время (15 лет 3 месяца)

Рост: инженер договорного отдела, инженер -программист 2 категории, инженер – программист 1 категории, ведущий инженер – программист обязанности: — руковожу командой из 3х программистов: ставлю и контролирую задачи, отвечаю за результаты и сроки выполнения поставленных задач — написание и сопровождение инструкций конечного пользователя — консультация, обучение и техническая поддержка пользователей и клиентов — звено взаимодействия между пользователями/клиентами и разработчиками в бизнес-процессах — тестирование обновлений, выявление ошибок — поддержание ПК и оргтехники в технически исправном состоянии — установка и настройка ОС и ПО серверов и рабочих станций — организация снабжения отделения ТМЦ в части оргтехники — обеспечение информационной безопасности в отделении — настройка и обеспечение бесперебойной работы ЛВС, электронной почты, ЭДО, ЭЦП — обслуживание электронной очереди СУО РОСТ, СУО Damask

ПАО "Самараэнерго"

Ведущий инженер-программист

С 01.11.2009 по настоящее время (15 лет 3 месяца)

Рост: инженер договорного отдела, инженер -программист 2 категории, инженер – программист 1 категории, ведущий инженер – программист обязанности: — руковожу командой из 3х программистов: ставлю и контролирую задачи, отвечаю за результаты и сроки выполнения поставленных задач — написание и сопровождение инструкций конечного пользователя — консультация, обучение и техническая поддержка пользователей и клиентов — звено взаимодействия между пользователями/клиентами и разработчиками в бизнес-процессах — тестирование обновлений, выявление ошибок — поддержание ПК и оргтехники в технически исправном состоянии — установка и настройка ОС и ПО серверов и рабочих станций — организация снабжения отделения ТМЦ в части оргтехники — обеспечение информационной безопасности в отделении — настройка и обеспечение бесперебойной работы ЛВС, электронной почты, ЭДО, ЭЦП — обслуживание электронной очереди СУО РОСТ, СУО Damask

«ООО Софтлайн»

инженер группы технической поддержки

С 01.03.2009 по 01.11.2009 (8 месяцев)

Вырос с оператора группы информирования Call-центра до инженера группы технической поддержки, обязанности: — консультирование пользователей по вопросам работы сети интернета — устранение неполадок на линиях — оформление и ведение заявок — работа со смежными отделами по вопросу устранения технических неисправностей

ЗАО «АИСТ»

начальник бюро комплектования оборудования

С 01.03.2007 по 01.03.2009 (2 года)

Вырос с инженера электросвязи до начальника бюро комплектования оборудования, обязанности: — руковожу командой из 4х инженеров: ставлю и контролирую задачи, отвечаю за результаты и сроки выполнения — ведение переговоров с поставщиками оборудования — работа с подрядчиками по монтажу оборудования в многоквартирных домах — оформление актов приема – передачи принимаемого оборудования — настройка и комплектования телекоммуникационного оборудования

Университет

Волжский университет им. В.Н. Татищева

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работоспособность

Дополнительная информация

• стрессоустойчивость, умение найти подход к самым сложным клиентам • пунктуален, обучаем, исполнителен • аккуратен, внимателен • способен самостоятельно принимать решение • опыт работы в большой команде • работа с подрядными организациями • есть права судоводителя, люблю организовывать досуг на катере и дарить людям эмоции • есть автомобиль