администратор базы данных

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Копирайтер

С 01.05.2020 по настоящее время (4 года 10 месяцев)

Написание коротких текстов и статей, карточек товаров, а также обзоров для соцсетей. Развитие личного бренда через сторителлинг. Работа с эконом и премиум сегментом.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Копирайтер

С 01.05.2020 по настоящее время (4 года 10 месяцев)

Написание коротких текстов и статей, карточек товаров, а также обзоров для соцсетей. Развитие личного бренда через сторителлинг. Работа с эконом и премиум сегментом.

Skillbox

Администратор записи

С 01.09.2022 по 01.11.2022 (2 месяца)

Обрабатывала заявки на урок и результаты тестов по телефону и по переписке, выявляла потребности у каждого человека, вдохновляла на обучение, рассказывала о школе, работала с возражениями, составляла расписание занятий для педагогов, контролировала дальнейший процесс доходимости учеников. Познакомилась и поработала с CRM-системой. работа. Взаимодействовала с командой. Постоянно обучалась в созвонах.

Профи (profi.ru)

Администратор тех поддержки

С 01.08.2021 по 01.12.2021 (4 месяца)

Работа в чатах и с телефонными звонками по запросу специалистов. Консультирование по работе сервиса. Решение конфликтных и спорных ситуаций между исполнителем и заказчиком. Подбор специалистов по критериям заказчика. Обработка заданий системы. Напоминание пользователям об обязательствах перед сервисом. Сортировка заданий, постановка задач для коллег. И тд. Своего рода своим достижением считаю сожаление начальства о принятом мной решении об увольнении, а также о взаимной эмпатии. Удалось выполнять план.

Университет

Самарский государственный институт культуры

Университет

Российская академия музыки имени Гнесиных

Университет

Самарское музыкальное училище им. Д.Г. Шаталова

Университет

Интернет коммуникации

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Итальянский, Немецкий

Ключевые навыки

• Ответственность

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Эффективное ведение переговоров

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• умение принимать решения

• Техническая грамотность

• Оперативный поиск информации в интернете

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• работа с большим объемом информации

• Хорошие организаторские навыки

Дополнительная информация

Опыт работы, в основном, в смежной специальности, параллельно с обучением в вузе. Умею организовать рабочий процесс как себе самой, так и окружающим. Владею написанием текстов в публицистическом, научном, художественном стилях. Свободно владею всеми основными стилями текста в копирайтинге - от позитивного до провокационного, от информационного и как без разговорного же! Также работала преподавателем, администратором обработки обращений, звукорежиссёром, ведущей, продавцом-консультантом, мастером укладки мозаики в храме Вооруженных сил России в Кубинке и др. Участвовала в молодёжных фестивалях: Таврида 2016, Дягилевский фестиваль 2018. В свободное время изучаю иностранные языки, музыку, культуру, искусство, участвую в забегах и мн.др. И это ещё не всё, ведь я способна на большее, с удовольствием выполню тестовое задание и расскажу о себе на собеседовании всё что вас заинтересует. :)