ux дизайнер

АО ЭК Восток

Инженер по расчетно-договорной работе с юридическими лицами

С 01.12.2021 по настоящее время (3 года 1 месяц)

Подготовка, оформление, заключение, ведение и расторжение договоров энергоснабжения с абонентами. Решение спорных вопросов по заключению договоров энергоснабжения, подготовка урегулирования разногласий. Своевременная подготовка изменений в условия договоров энергоснабжения с потребителями (вновь вводимые объекты, изменения объемов потребления и т.д.). Подготовка ответов на обращения потребителей, на запросы принципалов и контролирующих органов. Занесение показаний приборов учета, расчет, выставление, перерасчеты за поставленные энергоресурсы. Оформление, подписание и выставление потребителям первичных документов (счетов, УПД), рассылка электронной почтой. Плановые и оперативные сверки с абонентами по начислениям и произведенной оплате за поставленные энергоресурсы. Обеспечение надлежащего оформления, учета, ведения и хранения документации в отделе (договоры, УПД, акты сверки, показания и др..) в соответствии установленным порядком.

АО ЭК Восток

Инженер по расчетно-договорной работе с юридическими лицами

С 01.12.2021 по настоящее время (3 года 1 месяц)

Подготовка, оформление, заключение, ведение и расторжение договоров энергоснабжения с абонентами. Решение спорных вопросов по заключению договоров энергоснабжения, подготовка урегулирования разногласий. Своевременная подготовка изменений в условия договоров энергоснабжения с потребителями (вновь вводимые объекты, изменения объемов потребления и т.д.). Подготовка ответов на обращения потребителей, на запросы принципалов и контролирующих органов. Занесение показаний приборов учета, расчет, выставление, перерасчеты за поставленные энергоресурсы. Оформление, подписание и выставление потребителям первичных документов (счетов, УПД), рассылка электронной почтой. Плановые и оперативные сверки с абонентами по начислениям и произведенной оплате за поставленные энергоресурсы. Обеспечение надлежащего оформления, учета, ведения и хранения документации в отделе (договоры, УПД, акты сверки, показания и др..) в соответствии установленным порядком.

ООО "Тюмень Водоканал"

Специалист отдела продаж в нерегулируемой сфере

С 01.05.2017 по 01.12.2021 (4 года 7 месяцев)

Подготовка договоров/контрактов по дополнительным платным услугам, дополнительных соглашений к заключенным договорам/контрактам ​ Консультирование абонентов при личном обращении, посредством телефонной и электронной связи по вопросам предоставления дополнительных платных услуг, контроль поступления оплаты от заказчиков​ Подготовка ежемесячной отчетности по выполненным работам, ведение и занесение информации в реестр 1С УПП, заведение номенклатур, подготовка счетов на оплату, счетов-фактур и актов выполненных работ Оперативное взаимодействие с подрядными организациями и специалистами, выполняющими работы, со смежными подразделениями Общества, контроль сроков выполнения заявок заказчиков Выполнение работ по обработке входящей корреспонденции, поступающей через электронный документооборот, подготовка и отправка исходящих ответов в установленные сроки.​ Знание программного продукта 1С. Знание и использование средств вычислительной техники, программных продуктов Microsoft Excel и Word, PowerPoint.

ООО Российский Аукционный Дом

Менеджер по работе с клиентами

С 01.03.2017 по 01.05.2017 (2 месяца)

Консультирование клиентов, помощь в оформлении документов, размещение рекламы в различных СМИ, составление коммерческих предложений, писем.

Отель Ремезов

Менеджер по работе с клиентами

С 01.10.2016 по 01.01.2017 (3 месяца)

Поиск клиентов, консультирование по предоставляемым услугам, составление банкетных листов, планов мероприятий, заключение договоров, выполнение различных поручений руководителя.

«Школа скорочтения и управления информацией»

Менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2008 по 01.10.2016 (8 лет 2 месяца)

Обязанности: составление и заключение договоров, привлечение новых клиентов, контроль за расчетами, работа со средствами массовой информации по поиску, отбору и размещению информации.

«Сувенир Престиж»

менеджер по продаже ресторанной продукции

С 01.02.2008 по 01.11.2008 (9 месяцев)

Поиск клиентов, осуществление прямых продаж, составление и заключение договоров, выезды на региональные семинары, ведение складского учета в программе «1С:Торговля и склад 7.7»

«КОМТЕХ – Тюмень»

Секретарь-референт

С 01.02.2008 по 01.04.2008 (2 месяца)

Ведение журнала учета входящей и исходящей корреспонденции, прием и распределение телефонных звонков, поиск и консультирование клиентов.

ООО «Нордком – Лангепас»

Офис-менеджер

С 01.09.2007 по 01.02.2008 (5 месяцев)

Прием и отправка корреспонденции, консультирование и обучение клиентов базовым навыкам работы в программе «1С: Бухгалтерия 8.0»

Университет

Тюменский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Поиск и привлечение клиентов

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Составление и заключение договоров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• прием и распределение телефонных звонков

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Организационное консультирование

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Уверенный пользователь пк

• Эффективное ведение переговоров

• составление договоров

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Оперативный поиск информации в интернете

• работа с большим объемом информации

• Высокая клиентоориентированность

Дополнительная информация

Ответственность, инициативность, пунктуальность, желание и способность к самосовершенствованию, овладению нового функционала в работе, исполнительность, коммуникабельность.