devops

Россельхозбанк

Ведущий менеджер-операционист, Ведущий клиентский менеджер

С 01.05.2018 по настоящее время (6 лет 9 месяцев)

Операционная деятельность, Потребительское кредитование физ. Лиц Ипотечное кредитование физ.лиц Работа с возражениями клиентов, Продажа инвестиционных и страховых продуктов банка

Россельхозбанк

Ведущий менеджер-операционист, Ведущий клиентский менеджер

С 01.05.2018 по настоящее время (6 лет 9 месяцев)

Операционная деятельность, Потребительское кредитование физ. Лиц Ипотечное кредитование физ.лиц Работа с возражениями клиентов, Продажа инвестиционных и страховых продуктов банка

Ростелеком

Инженер 1 категории, оператор 4 разряда

С 01.06.2014 по 01.12.2015 (1 год 6 месяцев)

Формирование и подготовка договоров. Ведение отчетности по клиентской базе. Поддержка и сопровождение ПО АСР. Консультирование клиентов по продуктам компании. Ведение отчетности по реализации оборудования компании.

МегаФон

Специалист по обслуживанию в контактном центре

С 01.09.2012 по 01.05.2014 (1 год 8 месяцев)

Консультирование и обслуживание клиентов; Регистрация обращений в CRM;

Университет

Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)

Университет

Курс «Менеджер по закупке рекламы у блогеров»

Университет

Школа удаленных профессий Greenfreelance

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Документальное сопровождение

• работа с жалобами клиентов

• навыки составления отчетности

• Пк деловая переписка

• Управленческая отчетность

• разработка рекламных подач

• написание тз для разработчиков

• работа с гугл диск

• анализ вышедшей рекламы

• деловая этика

• работа с большим объемом информации

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• организация рабочих мест

• • управление проектами • организаторские навыки • интернет-реклама • маркетинговый анализ • ориентац

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• Наполнять контентом социальные сети

Дополнительная информация

Мне 29 лет. Я из маленького курортного городка Кисловодск. Решила освоить удаленку, и теперь горю желанием работать на результат с добросовестными работодателем. С моими кексами можно ознакомиться по ссылке - https://vk.cc/c0JTrk Спасибо, за уделённое время 🥰