менеджер интернет магазина

ТОО Elite Business Group

Менеджер интернет-магазина

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Интернет-магазин, осуществление приема заказа, доставка заказа до покупателя, установка заказа, чат, переписка, ответы на телефонные звонки.

ТОО Elite Business Group

Менеджер интернет-магазина

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Интернет-магазин, осуществление приема заказа, доставка заказа до покупателя, установка заказа, чат, переписка, ответы на телефонные звонки.

ТОО Бірінші ломбард

Оператор call-центра

С 01.11.2021 по 01.11.2023 (2 года)

Прием входящих звонков,помощь клиентам, консультация по возникшим вопросам,работа с отделениями,региональными директорами,исходящие звонки итд

ТОО Цептер Интернейшнл

Оператор call-центра

С 01.01.2017 по 01.05.2021 (4 года 4 месяца)

Прием входящих звонков, консультация, продажи, информация по поводу акции и скидок, исходящие звонки

Сеть ломбардов "Бірінші ломбард" (ТОО "Қаржылық жал")

Офис-менеджер, оператор call-center

С 01.12.2014 по 01.12.2016 (2 года)

1. Координация документооборота: регистрация входящей и исходящей корреспонденции, подготовка документов (печати, подписи), сканирование, копирование документов, отправка и прием посылок в регионы. 2. Сall-center: консультирование клиентов по телефону, e-mail, поддержка пользователей на сайте. 3. Подготовка отчетности по проделанной работе. 4. Курирование водителей. 5. Работа с клиентами итд.

Стоматологическая клиника профессора Рузуддинова

Администратор

С 01.09.2010 по 01.06.2013 (2 года 9 месяцев)

1. Работа с документами: ведение учета входящей/исходящей корреспонденции, сканирование/копирование документов. 2. Работа с пациентами: консультация клиентов по услугам и оплате, ведение телефонных переговоров. 4. Обязанности снабженеца: закуп необходимых медикаментов и товаров народного хозяйства. 5. Помощь в съемке панорамных снимков.

Центр лечения остеохондроза и суставов "Классик-Ар"

Администратор

С 01.01.2009 по 01.08.2010 (1 год 7 месяцев)

1. Прием телефонных звонков и корреспонденции. 2. Консультация пациентов по услугам и оплате, запись на лечение. 3. Обязанности кассира: прием денежных средств, ведение кассовой книги, предоставление отчетности по денежным средствам.

Университет

Алматийнский Технологический Университет

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Прием и распределение телефонных звонков

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Оперативный поиск информации в интернете

• организация работы приемной

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Уверенный пользователь пк

• Разговорный английский язык

• Пк деловая переписка

• Уверенный пользователь ms office

Дополнительная информация

Аккуратность, исполнительность, ответственность, умение работать самостоятельно и в команде, быстрая обучаемость.