тестировщик игр

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Personal assistant

С 01.08.2023 по 01.03.2024 (7 месяцев)

Ведение календаря руководителя, напоминание о предстоящих событиях, помощь в подготовке к ним; Планирование и координирование встреч и переговоров руководителя; Контроль исполнения поручений руководителя; Курирование всех областей жизни

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Personal assistant

С 01.08.2023 по 01.03.2024 (7 месяцев)

Ведение календаря руководителя, напоминание о предстоящих событиях, помощь в подготовке к ним; Планирование и координирование встреч и переговоров руководителя; Контроль исполнения поручений руководителя; Курирование всех областей жизни

Альфа-Банк (Россия)

Ведущий Премиум-менеджер

С 01.05.2018 по 01.04.2023 (4 года 11 месяцев)

Привлечение новых клиентов сегмента Private Banking,активная работа с рекомендациями,холодное привлечение; Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами; Формирование депозитарного портфеля пассивов; Финансовое планирование; Проведение Риск-профилирования; Формирование финансового предложения клиентам; Управление портфелем существующих клиентов, формирование инвестиционного портфеля ( паевые инвестиционные фонды, Доверительное управление, структурные ноты, Forex, брокерские услуги); Формирование депозитарного портфеля; Продажа страховых и инвестиционных продуктов ( ИСЖ, НСЖ); Формирование кредитного портфеля; Ведение отчетности. Достижения : 1. Успешный опыт ведения переговоров и заключение сделок( Кубок лучшее привлечение пассивов 4 квартала 2019 года ) 2. Ежемесячное перевыполнение поставленных планов по KPI. 3. Опыт наставничества и командной работы. 4. Победы во внутренних конкурсах ( УК АК победы во всех инвест.клабах на протяжении 3 лет, Топ-20 лучших менеджеров по чистому привлечению инвестиций, поездки за лучшие сделки-Мексика,Бразилия,Ибица) 5. Сертификаты : Специалист по инвестициям, Эксперт по инвестициям, Дипломы за высокий профессионализм и выдающийся вклад в развитие Инвестиционного Страхования Жизни, Диплом за лучшую сумму сбора Альфа-Директ .

Альфа-Банк (Россия)

Финансовый консультант

С 01.05.2017 по 01.05.2018 (1 год)

Привлечение новых клиентов на обслуживание в банк; Продажа банковских продуктов; Открытие депозитов; Проведение инвестиционных сделок; Оформление кредитных продуктов; Операционное обслуживание mass affluent, affluent; Холодные звонки для продажи банковских продуктов; Выполнение поставленных планов; Работа с рекомендациями.

Альфа-Банк (Россия)

менеджер по развитию отношений с премиальными клиентами

С 01.05.2015 по 01.05.2017 (2 года)

Привлечение VIP-клиентов на обслуживание, комплексное предложение продуктов(физические лица, сегмент affluent); Опыт поиска и привлечения клиентов физических лиц, относящихся к Affluent сегменту , в том числе – по «холодной» базе; Знание предложения банков-конкурентов (не только для Affluent сегмента, но и в целом – предложения банков клиентам–физическим лицам), умение определять преимущества и недостатки предложений конкурентов; Проведение встреч и переговоров с клиентами, презентация продуктов и услуг компании; Развитие клиентской базы.

Финансовая группа Лайф

Специалист по работе с клиентами

С 01.11.2013 по 01.03.2015 (1 год 4 месяца)

Проведение встреч, выявление потребности клиента, презентация услуг банка; Организация эффективной системы продаж банковских услуг юридическим лицам (акцент на пассивы и продукты с непроцентным доходом: зарплатные проекты, эквайринг, банковские гарантии и т.д); Формирование клиентской базы состоятельных клиентов; Привлечение привилегированных и VIP клиентов на обслуживание в банке; Организация продаж VIP - клиентам банка всей линейки банковских услуг; Сопровождение клиентов и выстраивание долгосрочных отношений; Выполнение плановых показателей по увеличению базы VIP - клиентов; Составление индивидуальных финансовых планов клиента; Поддержание связи с ЛПР организаций (телефонные и личные переговоры с выездом в организации; Дополнительные продажи банковских услуг и продуктов действующим клиентам; Обучение новых сотрудников и участие в подборе персонала.

Университет

Брянская государственная инженерно-технологическая академия

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Ведение переговоров

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Ibm lotus notes

• работа с vip клиентами.

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• деловая этика

• Хорошие организаторские навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• природная клиентоориентированность

• достижительность

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• обучение команды продаж

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• опыт активных продаж банковских продуктов

• холодные продажи

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• продажа банковских услуг

• Высокая клиентоориентированность

• Деловое общение ведение отчетности

• анализ и контроль показателей

• навыки презентации

• Обучение и наставничество

• инвестиционная деятельность

Дополнительная информация

Системный подход к решению задач, высокая степень работоспособности. Огромное желание развиваться в направление продаж, инвестиций , клиентского сервиса, развития бизнеса. Открыта к интересным задачам, готова применить свой опыт в новой компании для достижения лучшего результата. Занималась администрированием групп в проекте по продвижению малого и среднего бизнеса банка в социальных сетях, развитие и продвижение данного направления, а также поддерживание контакта с действующими клиентами банка и привлечение потенциальных, совершение продаж через социальные сети.