специалист технической поддержки

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Самозанятый

С 01.10.2019 по настоящее время (5 лет 3 месяца)

Самозанятый

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Самозанятый

С 01.10.2019 по настоящее время (5 лет 3 месяца)

Самозанятый

Сбер

Специалист технической поддержки 1 линия

С 01.04.2018 по 01.10.2019 (1 год 6 месяцев)

- Обработка обращений на 1 линии тех поддержки - Эскалирование обращений на 2 линию - Взаимодействие с БД SQL - Работа с Confluence, Jira

ПАО "Сбербанк"

Специалист поддержки физических лиц

С 01.06.2016 по 01.04.2018 (1 год 10 месяцев)

- Приём входящих обращений от физических лиц - Решение вопросов клиентов и помощь в прохождение операции/восстановление доступов - Консультация клиентов банка по услугами и продуктам банка - Эскалирование обращений на 1 линию технической поддержки - Взаимодействие с другими отделами банка - Уверенный пользователь ПК

Администрация МО Липовский сельсовет

специалист по учету и отчетности

С 01.06.2015 по 01.05.2016 (11 месяцев)

Обязанности и достижения: 1)контроль правильности экономии и расходования средств 2)осуществление контроля за сохранностью денежных средств, основных средств, малоценных быстроизнашивающихся предметов, материалов, обеспечение своевременного учета 3)проведение инструктажа материально-ответственных лиц по вопросам учета и сохранности ценностей, находящихся на их ответственном хранении. 4)ведение расчетов с организациями, возникающих в процессе деятельности 5)начисление заработной платы работникам 6)составление в установленные сроки бухгалтерскую отчетность.

Университет

Бузулукский финансово-экономический колледж

Университет

Актуальные вопросы бухгалтерского учета и отчетности в государственном секторе

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Немецкий

Ключевые навыки

• Банковское кассовое обслуживание

• Налоговая и бухгалтерская отчетность

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• телефонные продажи

• Аппаратный маникюр

• кассовые операции

Дополнительная информация

легко обучаема, стрессоустойчива