UI/UX дизайнер

Байкал-Сервис

Оператор call-центра

С 01.09.2023 по 01.09.2024 (1 год)

Работа в программе 1С; CRM Перевод на внутренние номера компании;  Консультация по услугам компании. Расчёт стоимости перевозок по России и странам снг. Приём входящих звонков также работа с чатом и почтой.

Байкал-Сервис

Оператор call-центра

С 01.09.2023 по 01.09.2024 (1 год)

Работа в программе 1С; CRM Перевод на внутренние номера компании;  Консультация по услугам компании. Расчёт стоимости перевозок по России и странам снг. Приём входящих звонков также работа с чатом и почтой.

Росгосстрах

Менеджер агентской группы

С 01.11.2018 по 01.09.2023 (4 года 10 месяцев)

- Поиск потенциальный агентов по средствам проведения телефонного и очного интервью. - Планирование деятельности группы страховых агентов и ведение отчетности Развитие агентской группы. -Стимулирование агентских продаж . -Увеличение клиентской базы, координация и контроль деятельности агентской группы. Проверка отчетов, правильности заполнения полисов. Обучение и ввод профессию агентов новичков. -Формирование внутренней отчетности. - Обучение новым страховым продуктам, контроль и планирование работы страховых агентов с целью увеличения объемов продаж. - Сопровождение продаж агентов-новичков (выход с агентами "в поля" так же проверка агентов которые работают в команде давно). - Принятие правильного и справедливого решения при распределении ежеквартального плана между агентами.

АО Тандер, Рязань

Специалист отдела закупок

С 01.04.2017 по 01.10.2018 (1 год 6 месяцев)

Специалист отдела закупок АО Тандер, Рязань http://magnit-info.ru Розничная и оптовая торговля Обязанности: Сбор и обработка заявок, корректировка и контроль параметров доставки товаров. Взаимодействие с администраторами магазинов. Работа с местными поставщиками по задолженности, контроль входных цен. Уровня Сервиса местных поставщиков и Приходов Вне АЗ на лидирующих позициях среди региона. Оперативно решала проблемы, на магазинах. Анализировала рынок конкурентов проводя мониторинги. Взаимодействовала с местными производителями согласовала первые поставки, под контролем присутствия полной матрицы ассортимента

Русгидро, Рязань

Оператор call-центра

С 01.08.2015 по 01.10.2018 (3 года 2 месяца)

ОБРАБОТКА ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ КЛИЕНТОВ: информационно-справочное обслуживание, прием показаний прибора учета электроэнергии от клиентов, расчет сумм оплат за электроэнергию.

ЗАО "Тандер", Рязань

Ассистент менеджера отдела управления персоналом

С 01.08.2015 по 01.04.2017 (1 год 8 месяцев)

Должностные обязанности: Проведение мероприятий по набору персонала; Прием входящих звонков от соискателей; Проведение первичных интервью с соискателями; Анализ поступивших анкет; Ведение базы данных анкет и резюме соискателей; Формирование отчетов. приглашение соискателей; обзвон новичков; проведение ТКР; переводы, отпуска; помощь в ведении документооборота; работа с базами данных; Первичный отбор резюме кандидатов

РА "Адвант", Волгоград

Консультант по бренду

С 01.03.2013 по 01.01.2014 (10 месяцев)

Консультирование покупателей по известному бренду, сектор рынка: косметика. Общение с потребителями, влияние на выбор покупки.

кафе "Капкан", Волгоград

Бармен-официант

С 01.07.2011 по 01.01.2014 (2 года 6 месяцев)

Обслуживание клиентов, работа с баром, кассой, счетами, проведение ревизий.

Россгосстрах, Волгоград

Страховой агент

С 01.07.2011 по 01.01.2014 (2 года 6 месяцев)

Работа с клиентами на телефоне, консультация клиентов по имеющимся страховым продуктам, работа с документами.

Университет

"ВЭТК"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Деловое общение

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• работа с большим объемом информации

• Оперативный поиск информации в интернете

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• Пк деловая переписка

• документальное сопровождение

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер