HTML верстальщик

Посуда-Центр

Управляющий магазином

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 7 месяцев)

• Организация эффективной работы и взаимодействия всех подразделений магазина • Постановка, организация и контроль процесса продаж для достижения планово-экономических показателей • Оперативное управление персоналом (подбор, адаптация, формирование кадрового резерва) • Организация и развитие оптовых продаж • Работа с ассортиментом и товарным запасом, контроль эффективности наполненности торгового зала и склада, участие в инвентаризациях • Контроль соблюдения корпоративных стандартов бренда, поддержание имиджа Компании • Бюджетирование • Ведение документооборота, отчетности по магазину, взаимодействие с контролирующими органами

Посуда-Центр

Управляющий магазином

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 7 месяцев)

• Организация эффективной работы и взаимодействия всех подразделений магазина • Постановка, организация и контроль процесса продаж для достижения планово-экономических показателей • Оперативное управление персоналом (подбор, адаптация, формирование кадрового резерва) • Организация и развитие оптовых продаж • Работа с ассортиментом и товарным запасом, контроль эффективности наполненности торгового зала и склада, участие в инвентаризациях • Контроль соблюдения корпоративных стандартов бренда, поддержание имиджа Компании • Бюджетирование • Ведение документооборота, отчетности по магазину, взаимодействие с контролирующими органами

Ангстрем, Группа компаний

Директор по продажам

С 01.06.2020 по 01.05.2021 (11 месяцев)

Выполнение плана продаж и KPI; Управление персоналом магазинов (подбор, адаптация, контроль обучения, мотивация персонала); Взаимодействие с администрацией торгового центра и проверяющими органами; Поддержание стандартов выставки; Обеспечение своевременной доставки продукции, и ее качественной сборки у конечного потребителя; Участие в разработке и проведении рекламных мероприятий; Бюджетирование.

Торговая сеть Сэлдом

Менеджер магазина

С 01.04.2011 по 01.06.2020 (9 лет 2 месяца)

Организация и контроль эффективной работы всех подразделений магазина магазина (Площадь магазина - 1800 кв.м. Штат магазина – 30 чел). Выполнение поставленных задач; Выполнение плана продаж поставленного центральным офисом; Работа с персоналом (поиск, подбор, адаптация, обучение, аттестация,формирование кадрового резерва) Организация и контроль деятельности подразделений: Продавцов консультантов - контроль выполнения корпоративных стандартов: внешнего вида, работы с витриной, контроль выполнения стандарта консультации, выполнение индивидуальных планов,обучение, мотивация, проверка знаний. Склада- отслеживание сроков поступления товара качество приема товара и навигации склада. Службы доставки - контроль качества работы Сборщиков мебели - контроль качества работы Отдел рассрочки и кредитования - контроль выполнения корпоративных стандартов обслуживания и консультации посетителей (выполнение планов). Касса- контроль ведения кассовой дисциплины, выполнения корпоративных стандартов обслуживания клиентов. Улучшение качества обслуживания покупателей всех подразделений магазина Обеспечение проведения рекламных акций в магазине. Заказ, инвентаризация, выставка товара на витрину по корпоративным стандартам. Согласование и внесении изменений в планировку, с предоставление анализа. Анализ работы магазина, составление плана мероприятий на улучшение работы подразделения. Работа с проблемными ситуациями, урегулировании конфликтных ситуаций с клиентами нацелено на дальнейшее сотрудничество. Ведение финансово-хозяйственной деятельность магазина.

Торговая сеть Сэлдом

Продавец-консультант мебели

С 01.07.2010 по 01.04.2011 (9 месяцев)

Консультирование покупателей по технологии продаж. Выполнение должностных обязанностей: Выполнение плана поставленного менеджером Контроль выставки товара, пред продажная подготовка. Заказа товара. Проведение инвентаризации. Изучение товаров и норм обслуживания компании.

Обувной магазин

Продавец-консультант

С 01.05.2008 по 01.06.2010 (2 года 1 месяц)

Прием товара. Пред продажная подготовка. Инвентаризация. Консультация покупателей. Продажи.

Спортивная одежда.

Продавец-консультант

С 01.03.2004 по 01.05.2008 (4 года 2 месяца)

Прием товара. Пред продажная подготовка. Инвентаризация. Консультация покупателей. Продажи.

Продуктовый магазин

Продавец

С 01.01.2002 по 01.02.2004 (2 года 1 месяц)

Прием товара. Пред продажная подготовка. Инвентаризация. Консультация покупателей. Продажи.

Университет

Южноуральский Агропромышленный Техникум

Университет

Самоменеджмент и самомотивация

Университет

Внутренний тренинг компании, повышения квалификации.

Университет

Внутренний тренинг компании, повышения квалификации.

Университет

Внутренний тренинг компании, повышения квалификации.

Университет

Внутренний тренинг компании, повышения квалификации.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Управление персоналом

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Подбор и обучение персонала

• Массовый подбор персонала

• Оценка и мотивация персонала

• Хорошие организаторские навыки

• Проведение инвентаризация ос

• кассовые документы

• Анализ и планирование продаж

• урегулирование конфликтов

• Высокая клиентоориентированность

• работа с жалобами клиентов

• 1с: предприятие: розница

• кадровый менеджмент

• контроль хозяйственной деятельности

• знание техники продаж

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• • управление персоналом • организаторские навыки • обучение персонала • проведение инвентаризаций •

• Верстка плейлистов, отсмотр и ротация материалов, контроль качества эфира

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• консультативные продажи

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Подбор, адаптация, мотивация, развитие, построение hr бизнес процессов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Эффективное ведение переговоров

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

Дополнительная информация

Вежливая,умение легко находить контакт с людьми, легко поддерживаю деловые и профессиональные контакты, умение расставлять приоритеты, активная жизненная позиция, всегда добиваюсь поставленных целей, эффективно планирую свое время, могу находить нестандартные подходы решения задач, внимательна к деталям, готова самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность, умению работать в команде, постоянно работаю над профессиональным развитием.