офис менеджер

Ресторан «Bshushu»

Гестменеджер

С 01.05.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Встреча и размещение гостей, общение по телефону и бронирование столов, работа в smart reserve, поддержание гостеприимной атмосферы в ресторане, работа с документами

Ресторан «Bshushu»

Гестменеджер

С 01.05.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Встреча и размещение гостей, общение по телефону и бронирование столов, работа в smart reserve, поддержание гостеприимной атмосферы в ресторане, работа с документами

Ресторан Rocky

Менеджер ресторана

С 01.07.2022 по 01.12.2022 (5 месяцев)

Контроль за работой ресторана, составление графиков работы персонала, кассовая документация, ведение отчетности, инвентаризация, проведение собеседований

Ресторан «Т1»

Хостес

С 01.02.2022 по 01.05.2022 (3 месяца)

Встреча и размещение гостей; общение по телефону и бронирование столов; работа в smart reserve; поддержание гостеприимной атмосферы в ресторане

Салон красоты Kristina lux

Администратор

С 01.01.2021 по 01.12.2021 (11 месяцев)

Ведение записи, рассчет клиентов, обеспечение бесперебойной работы салона, входящая/исходящая телефония, закупка оборудования/косметики, продажи косметики, инвентаризация, найм и поиск новых сотрудников

ресторан Аркадия Новикова "Сыроварня"

Хостес, старшая хостес

С 01.05.2018 по 01.01.2021 (2 года 8 месяцев)

встреча гостей, бронирование столов, распределение гостей в ресторане, принятие предоплаты, консультирование по телефону,работа с документами

Hair Spot

Администратор салона красоты

С 01.12.2017 по 01.05.2018 (5 месяцев)

Формирование записи на услуги Контроль работы салона (чистота, исправность оборудования, снабжение нужными материалами для работы) Консультирование клиентов Сервисное обслуживание клиентов Работа с кассой Формирование отчетов Работа с документами

Adidas

Продавец-кассир

С 01.01.2017 по 01.06.2017 (5 месяцев)

консультирование покупателей, работа на кассе, работа на складе, мерчендайзинг

Университет

Российский государственный социальный университет

Университет

Курсы повышения квалификации в школе сервиса «Lucky Skills»

Университет

Курсы повышения квалификации в сфере оказания сервиса

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа в команде

• Уверенный пользователь пк

• Организационное консультирование

• Коммуникации и работа с людьми

• Разговорный английский язык

• работа с большим объемом информации

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• кассовые документы

• кассовые операции