тестировщик игр

Дом мод Humariff

Управляющий

С 01.09.2023 по 01.05.2024 (8 месяцев)

Взаимодействие с клиентами (продажи, работа с личной клиентской базой) Консультация клиентов по приобретению свадебных и вечерних платьев (индивидуальный пошив) Участие на показе мод Взаимодействие с портными, курьерами Организация рабочего процесса Подбор персонала Обучение персонала Мотивация сотрудников на достижение результата Составление графика выхода сотрудников Контроль и соблюдение стандартов бутика Взаимодействие с администрацией ТЦ

Дом мод Humariff

Управляющий

С 01.09.2023 по 01.05.2024 (8 месяцев)

Взаимодействие с клиентами (продажи, работа с личной клиентской базой) Консультация клиентов по приобретению свадебных и вечерних платьев (индивидуальный пошив) Участие на показе мод Взаимодействие с портными, курьерами Организация рабочего процесса Подбор персонала Обучение персонала Мотивация сотрудников на достижение результата Составление графика выхода сотрудников Контроль и соблюдение стандартов бутика Взаимодействие с администрацией ТЦ

ООО Абсолют Недвижимость

Заместитель руководителя отдела сервиса

С 01.08.2022 по 01.07.2023 (11 месяцев)

•Встреча, координация клиентов офиса •Обеспечение высокого уровня сервиса и качества обслуживания премиум клиентов •Координация и контроль клиентов при взаимодействии с иными специалистами (менеджер по продажам, менеджер отдела сопровождения сделок, ипотечный специалист) •Операционный контроль за общим состоянием функционирования офиса •Выявление существующих проблем в части эксплуатации офиса •Контроль исполнения качества работ •Ведение отчетности •Взаимодействие с курьерскими службами •Работы с электронной базой данных

Lux-Apartments

Менеджер по работе с клиентами

С 01.04.2021 по 01.06.2022 (1 год 2 месяца)

Переговоры и переписки с клиентами, продажи (бронирования) апартаментов суточно. работа с возражениями Взаимосвязь с персоналом. Работа с сайтами бронирования( booking, Airbnb, ostrovok, Expedia). Работа с документацией. Работа с офисными программами. Выставление счетов, составление договоров, актов и т.п.

Панорама

Помощник руководителя

С 01.08.2020 по 01.05.2021 (9 месяцев)

Планирование рабочего графика Назначение встреч Помощь в организации деловых конференций Деловая переписка, работа с почтой, соц.сетями Работа с программой 1С Деловые переговоры по телефону Работа с кассовым эквайрингом

Ювелирный салон

Управляющий ювелирном салоном

С 01.02.2020 по 01.08.2020 (6 месяцев)

Инвентаризация,учет всех изделий Организация работы персонала Мотивация сотрудников на результат Обучение сотрудников Подбор персонала Продвижение бренда Работа с клиентами

Ресторан

Администратор ресторана

С 01.05.2019 по 01.02.2020 (9 месяцев)

Встреча гостей, проведение банкетных мероприятий, организация работы персонала

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Старший специалист по телемаркетингу

С 01.09.2017 по 01.08.2019 (1 год 11 месяцев)

Подача преимуществ продукта, продажа услуг компании, работа с возражениями, приём сотрудников на работу

Университет

ТПЭК

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Немецкий

Ключевые навыки

• Знание офисных программ и программы 1с

• большой опыт в продажах

• Коммуникабельность

• Обучаемость, ответственность.

• 1с: управление персоналом

• построение систем защиты информации

• Erp-системы на базе 1с

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Пк деловая переписка

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Подбор и обучение персонала

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• работа с большим объемом информации

• ведение переписки

• Разработки в системе 1с: документооборот

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Знание amocrm

• Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• урегулирование конфликтов

• составление договоров

• Понимание бизнеса, аналитические способности

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Техническая грамотность

• Быстрая обучаемость

• деловые навыки

• деловая этика

• Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24

• Кадровое делопроизводство

• Организаторские и управленческие навыки

Дополнительная информация

Коммуникабельна, ответственна, пунктуальна. Умение работать в команде.