специалист технической поддержки

федеральный центр анализа и оценки техногенного воздействия

Инженер 1-ой категории

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Обслуживание парка машин, модульный ремонт оргтехники и пк, настройка телефонов Yealink, работа с терминальными машинами, частичная работа СКС, работа с облачным хранением, Работа с ЭП (ЭЦП), USB-токенами Рутокен, КриптоАРМ ГОСТ, web-плагинами Настройка скан папок, Настройка принтера для печати по сети, администрирование почтового хостинга на nic.ru. Использование почтовых клиентов Microsoft Outlook, Thunderbird. Знание протоколов SMTP, POP3, IMAP, администрирование Kaspersky Security Center, Kaspersky Endpoint Security 13; Удаленная поддержка пользователей средствами RDP, DameWare Mini Remote Control, AnyDesk

федеральный центр анализа и оценки техногенного воздействия

Инженер 1-ой категории

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Обслуживание парка машин, модульный ремонт оргтехники и пк, настройка телефонов Yealink, работа с терминальными машинами, частичная работа СКС, работа с облачным хранением, Работа с ЭП (ЭЦП), USB-токенами Рутокен, КриптоАРМ ГОСТ, web-плагинами Настройка скан папок, Настройка принтера для печати по сети, администрирование почтового хостинга на nic.ru. Использование почтовых клиентов Microsoft Outlook, Thunderbird. Знание протоколов SMTP, POP3, IMAP, администрирование Kaspersky Security Center, Kaspersky Endpoint Security 13; Удаленная поддержка пользователей средствами RDP, DameWare Mini Remote Control, AnyDesk

S8 Capital

Системный администратор

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Настройка выдача ПК(mac ,windows), сопровождение пользователя, обслуживание принтеров, изменения в ad ,dfs, работа с windows server(на уровне администрирования). И прочее

Мосинжпроект, ОАО

Инженер 1 категории

С 01.01.2023 по 01.05.2023 (4 месяца)

Администрирование ВКС систем таких как: trueconf, Cisco meeting, polycom, так же работа с системой: power bi, "МИП-СФЕРА" "Стройконтроль"" mip cloud ( облачное хранилище центра)"

Мосинжпроект, ОАО

Инженер 2 категории

С 01.09.2022 по 01.01.2023 (4 месяца)

Решение заявок второго уровня техподдержки, соблюдение SLA в системе Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager - Установка и настройка АРМ пользователям, проведение первоначального инструктажа - Учет и инвентаризация оргтехники, занесение/изменение данных в системе 1С - Работа с телефонными аппаратами Cisco (настройка в CUCM) - Администрирование в Active Directory (поиск пользователя, компьютера, сброс пароля пользователя, блокировка/разблокирование аккаунта, добавление в группы и т.п.) - Качественное взаимодействие с коллегами из других отделов, эскалация заявок на другие группы (Системное администрирование, разработка ПО, группа СКС) - Взаимодействия с семейством ОС Windows 7/8/10 на уровне администратора; - Настройка устройств печати, заведение печатных устройств на print-server - Коммутация сетевых розеток на стороне АРМ и в серверных помещениях - Ремонт офисной оргтехники, замена комплектующих ПК

Encore energy

Системный администратор

С 01.09.2021 по 01.08.2022 (11 месяцев)

Настройка рабочих мест, их сопровождение и ремонт в случае необходимости, орг техника, скуд, 1С ДО(создание маршрутов, создание отчётов, консультация пользователей, и написание методичку) e-staff, основная работа представлена на удаленных терминалах windows server 2012, работа с несколькими AD, почтовым терминалом на уровне тех. Специалиста

Детский онкологический центр имени рогачёва

Инженер технической поддержки 1-2 линии

С 01.01.2020 по 01.08.2021 (1 год 7 месяцев)

На обслуживание находится 1500 машин(половина на mac os, половина на windowa) Что входит в мою работу : Установка рабочих мест, установка ПО заведение заявок их сопровождение и исполнение, ремонт оборудования: терминалов, ПК(модульный), зебра(медицинской техники), ремонт линий СКС, работа с "ЭП", СБИС, работа и настройка удалённого доступа ,CSP,работа с VIPnet, openVPN, работа с Kaspersky(установка и видение компьютеров на windows)

Университет

Московский приборостроительный техникум ФГБОУ ВО РЭУ им. Г.В. Плеханова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Обучаемость