системный инженер

The flower

Менеджер Ozon

С 01.02.2024 по 01.05.2024 (3 месяца)

· Создание и работа в личном кабинете селлера. · Развивать магазин с нуля и поиск точки роста для уже действующего. · Создание и оформление новых карточек товара и их заполнение. · Загрузка фотографий, видео, описание товара. · Контроль остатков и своевременных поставок на склад. · Корректировка цен, скидок и установка промо-кодов. · Добавление позиций в новые акции от маркетплейса. · Мониторинг по конкурентам (рыночная цена, схожие товары). · Написание продающих описаний товаров. · Работа с отзывами, вопросами. · Контроль за отгрузками/доставками. · Работа с претензиями / жалобами / гарантийные случаи (сервис). · Аналитика продаж и оборачиваемости. · Контроль ассортимента, формирование предложений по расширению ассортимента. · Анализ: ценообразование, скидки, остатки, отзывы. · Тестировать бизнес-гипотез и принимать решения на основе данных.

The flower

Менеджер Ozon

С 01.02.2024 по 01.05.2024 (3 месяца)

· Создание и работа в личном кабинете селлера. · Развивать магазин с нуля и поиск точки роста для уже действующего. · Создание и оформление новых карточек товара и их заполнение. · Загрузка фотографий, видео, описание товара. · Контроль остатков и своевременных поставок на склад. · Корректировка цен, скидок и установка промо-кодов. · Добавление позиций в новые акции от маркетплейса. · Мониторинг по конкурентам (рыночная цена, схожие товары). · Написание продающих описаний товаров. · Работа с отзывами, вопросами. · Контроль за отгрузками/доставками. · Работа с претензиями / жалобами / гарантийные случаи (сервис). · Аналитика продаж и оборачиваемости. · Контроль ассортимента, формирование предложений по расширению ассортимента. · Анализ: ценообразование, скидки, остатки, отзывы. · Тестировать бизнес-гипотез и принимать решения на основе данных.

Figace

Помощник менеджера Ozon

С 01.11.2023 по 01.02.2024 (3 месяца)

-Работа в личном кабинете селлера -Заводить и редактировать карточки товара по списку -Отвечать на вопросы и отзывы покупателей -Написания тз на контент, для дизайнеров -Решение вопросов со службой поддержки и горячей линией маркетплейса -Работа с гугл таблицами -Выполнение поручений старшего менеджера -Заполнение статформ

ПАО Сбербанк

Старший клиентский менеджер

С 01.01.2022 по 01.06.2022 (5 месяцев)

Продажа продуктов компании и осуществление послепродажное сопровождение клиентов.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

SMM-менеджер

С 01.02.2020 по 01.12.2021 (1 год 10 месяцев)

Продвижение бизнес аккаунтов в INSTAGRAM

ООО "СК Росгосстрах-Жизнь"

Финансовый консультант

С 01.09.2015 по 01.02.2016 (5 месяцев)

- поиском и привлечением новых клиентов; продажей услуг компании; - информационная поддержка клиентов по вопросам инвестирования; - разработка бюджета (личного, семейного,); - подбор индивидуальных и корпоративных инвестиционных программ.

Университет

НИ Томский Государственный Университет

Университет

Ивановский филиал РЭУ им. Г. В. Плеханова

Университет

ОГБПОУ "Юрьевецкий агропромышленный колледж"

Университет

Кинешемский технологический колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Планирование продаж

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• работа с жалобами клиентов

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Ответственность и исполнительность

• Поиск и привлечение клиентов

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Менеджер wildberries

• мониторинг цен

•  продвижение бренда;  маркетинговый анализ;  стратегический менеджмент.

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Аналитика и развитие продаж

• урегулирование конфликтов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• первичная бухгалтерская документация

• Автоматизация кадрового документооборота

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• аналитика продаж

• • закупка товаров и услуг

• 1с: управление торговлей, 1с: бухгалтерия.

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• контроль отгрузки и доставки товара

• Помощник seo

Дополнительная информация

Здpaвcтвуйте! Меня зовут Ксения , я менеджеp маpкетплeйса Ozon, WB👩‍💻 Я нужнa вaм, если: ✔️У Bac нeт cвободногo вpемени на ведениe ЛК и не успеваете pешать вcе вoпpоcы ✔️ хотите вывеcти свой бизнec с 0 или пoднять продажи Мои навыки: 📌coздание кабинeтa 📌пoлнoe или частичное вeдение кaбинетa постaвщика 📌формирование карточек товара 📌SЕО оптимизация, подбор ключевых запросов 📌формирование поставок, создание штрихкодов, работа с фф 📌работа с сервисами аналитики 📌помощь в выборе товара, юнит экономика 📌работа с отзывами и вопросами покупателей 📌продвижение товаров Желаемая зп: 📌от 15000 руб Положительные качества: 📌быстро обучаюсь 📌выход на результат 📌 стрессоустойчивость 📌опытный пользователь ПК 📌желание расти и развиваться Формат работы: 📌удаленная Цели/стремления: 📌развиваться и быть топовым менеджером маркетплейса 📌вместе с селлером добиваться крутых результатов и постоянно повышать прибыль 🔔Есть опыт работы с категориями: кашпо, наушники. 🔔Один из моих кейсов: Бренд The flower , все товары выводились с 0, на данный момент карточки ежедневно получают заказы, самый большой оборот на карточку этого бренда 47т.р. в мес. В работе использую сервис аналитики МР SТАТS, биддеры и боты. Вся информация по работе магазина передается в таблицах, отчетность по вашей форме или предложу свою. Пишите, звоните! Отвечу на все интересующие вас вопросы!