Сценарист

Лифан Липецк

Технический директор

С 01.02.2016 по настоящее время (9 лет)

- Осуществление оперативного руководства работой автосервиса с увеличением доходности предприятия; - Планирование финансово-хозяйственной деятельности, организация процесса услуг ремонта и технического обслуживания а/м; -Анализ деятельности предприятия и разработка комплексных мер с целью повышения доходности предприятия; знание технологии кузовного ремонта,покраски автомобилей, слесарного ремонта и то - Знание всех технологических цепочек работы автосервиса; - Знание рынка оборудования для автосервиса; специализированного инструмента, расходных материалов; - Обширные знания материально-технической части автомобилей; - Большой опыт работы со страховыми компаниями; Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, 1С (7 и 8) Альфа-Авто,а так же специальных программ и каталогов, связанных с работой автосервиса

Лифан Липецк

Технический директор

С 01.02.2016 по настоящее время (9 лет)

- Осуществление оперативного руководства работой автосервиса с увеличением доходности предприятия; - Планирование финансово-хозяйственной деятельности, организация процесса услуг ремонта и технического обслуживания а/м; -Анализ деятельности предприятия и разработка комплексных мер с целью повышения доходности предприятия; знание технологии кузовного ремонта,покраски автомобилей, слесарного ремонта и то - Знание всех технологических цепочек работы автосервиса; - Знание рынка оборудования для автосервиса; специализированного инструмента, расходных материалов; - Обширные знания материально-технической части автомобилей; - Большой опыт работы со страховыми компаниями; Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, 1С (7 и 8) Альфа-Авто,а так же специальных программ и каталогов, связанных с работой автосервиса

ООО МБ ЛИПЕЦК

Управляющий СТО, инженер по гарантии

С 01.01.2014 по 01.12.2015 (1 год 11 месяцев)

Обработка и согласование гарантийных рекламаций; Консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания автомобиля; Оперативное разрешение спорных ситуаций.согласование ремонта автомобилей с заводом изготовителем. Оформление сопроводительной документации. Возмещение затрат ремонта с дистрибьютором. подбор и заказ запасных частей. Контроль за проведением ремонтного процесса.

ООО " Модус"

Инженер по гарантии

С 01.03.2010 по 01.05.2012 (2 года 2 месяца)

Обработка и согласование гарантийных рекламаций; Консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания автомобиля; Оперативное разрешение спорных ситуаций.согласование ремонта автомобилей с заводом изготовителем. Оформление сопроводительной документации. Возмещение затрат ремонта с дистрибьютором. подбор и заказ запасных частей. Контроль за проведением ремонтного процесса.

ООО «Джапанавто», руководитель отдела запасных частей.

Руководитель отдела запасных частей

С 01.11.2008 по 01.11.2009 (1 год)

Обеспечение наличия товара по своим товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте. Контроль над выполнением плановых показателей по оборачиваемости и наполненности. Техническая и информационная поддержка отдела продаж. Работа с рекламациями клиентов. Участие в разработке программы управления и оптимизации складского наличия. Регулярный мониторинг ассортимента и цен конкурентов. Участие в разработке акций по стимулированию сбыта. Работа с каталогами запчастей: оригинальными и специализированными.

ООО «Джапанавто», начальник смены СТО.

Начальник смены СТО.

С 01.07.2006 по 01.08.2008 (2 года 1 месяц)

- Организация процесса производства ремонта автомобилей - Контроль за качеством ремонта, оптимизация - Контроль за работой оборудования цеха - Ведение документооборота

Университет

МГАПП (Московская Государственная Академия Пищевых Производств)

Университет

Школа-лицей 1255

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Активный отдых на природе. Путешествия. без вредных привычек, ответственный, коммуникабельный, целеустремленный, легко обучаюсь и адаптируюсь к новому.