с++

Нетология-Групп

Специалист службы поддержки пользователей в соц.сетях

С 01.11.2020 по 01.11.2021 (1 год)

Дистанционная настройка оборудования у клиента для проведения занятия. Консультация по обр.продуктам. Решение тех.проблем. Настройка расписания/перенос занятий.

Нетология-Групп

Специалист службы поддержки пользователей в соц.сетях

С 01.11.2020 по 01.11.2021 (1 год)

Дистанционная настройка оборудования у клиента для проведения занятия. Консультация по обр.продуктам. Решение тех.проблем. Настройка расписания/перенос занятий.

ИЛЬ ДЕ БОТЭ

Продавец-консультант

С 01.02.2020 по 01.09.2020 (7 месяцев)

Консультирование покупателей в торговом зале. Проведение локальных ежедневных инвентаризаций, мерчендайзинг. Выполнение плана продаж.

Банк Восточный

Менеджер по операционно-кредитной работе

С 01.12.2019 по 01.02.2020 (2 месяца)

Оформление кредитов/кредитных карт. Подготовка выписок/справок по счету. Перевод денежных средств. Кросс продажи.

ООО Космея

Менеджер по работе с клиентами

С 01.07.2016 по 01.09.2019 (3 года 2 месяца)

Консультация клиентов в торговом зале, оформление договоров, разработка дизайн-проектов. Выполнение плана продаж. Через год перевод внутри компании на новую должность - оператор сервисного центра. В обязанности входило: Прием и обработка обращений клиентов, регистрация их в базе, согласование даты доставки и контроль за выполнением. Работа на входящей и исходящей линии, с целью, чтобы узнать остался ли клиент доволен или нет. Контроль выполнения работы сборщиков и грузчиков, обратная связь с клиентом. Помощь в подборе и адаптации сотрудников. Обучение и наставничество. Контроль работы смены и выполнение плана продаж на день (в отсутствии старшего менеджера или директора магазина). Контроль правильности составления заявки на продажу менеджерами.

Университет

Тольяттинский государственный университет

Университет

Смоленский колледж права и туризма

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Прямые продажи

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• составление договоров

• претензионная работа

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Входящие и исходящие звонки

• Эффективное ведение переговоров

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Хорошие организаторские навыки

• Массовый подбор персонала

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Подбор и обучение персонала

• Уверенный пользователь пк

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Кадровое делопроизводство

• Оценка и мотивация персонала

Дополнительная информация

Интересует только удаленный формат работы. Так же имеется сертификат о прохождении обучения "Аналитика продукта: куда уходят деньги компании"