vfx дизайнер

Optic-Inet

Специалист IT поддержки

С 01.02.2024 по 01.05.2024 (3 месяца)

Прием входящих звонков от абонентов провайдера. Консультация и помощь по вопросам настройки оборудования и восстановления оборудования, балансу и услугам.

Optic-Inet

Специалист IT поддержки

С 01.02.2024 по 01.05.2024 (3 месяца)

Прием входящих звонков от абонентов провайдера. Консультация и помощь по вопросам настройки оборудования и восстановления оборудования, балансу и услугам.

Сервисные центры

Менеджер колл центра

С 01.07.2022 по 01.09.2022 (2 месяца)

Прием входящих звонков с целью вызова мастера по ремонту бытовой техники на дом

ПИК-брокер

Оператор call-центра направления продаж

С 01.02.2021 по 01.03.2022 (1 год 1 месяц)

прием входящих/совершение исходящих звонков, консультация клиентов по объектам недвижимости, запись на просмотры объектов, первичная консультация перед бронированием объектов

ВкусВилл

Оператор call-центра

С 01.09.2020 по 01.01.2021 (4 месяца)

прием входящих звонок, консультация покупателей по вопросам доставки и оформления заказов

Триколор ТВ

Специалист абонентского обслуживания 1 категории

С 01.10.2019 по 01.03.2020 (5 месяцев)

Консультация абонентов по техническим вопросам, продвижение акций, оформление заявок

ГрузовичкоФ

Менеджер отдела продаж

С 01.07.2018 по 01.02.2019 (7 месяцев)

Прием входящих звонков, консультация клиентов по вопросам грузоперевозок, оформление заказов.

FortLine

Консультант 2го уровня

С 01.12.2012 по 01.11.2013 (11 месяцев)

Консультация абонентов по вопросам регистрации, настройке оборудования и другим вопросам

Университет

СПбГЭТУ "ЛЭТИ" -- Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет "ЛЭТИ"; СПГЭУ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Деловое общение

• Эффективное ведение переговоров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Пк деловая переписка

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

Дополнительная информация

Есть опыт работы в различных сферах: курьер, бармен, работа на складе, работа на телефоне в технической поддержке, входящие продажи, консультации в сферах грузоперевозок, приобретения недвижимости. Общий опыт работы оператором колл-центра более 3х лет.