Python-разработчик

Озон банк

Руководитель группы

С 01.06.2023 по 01.03.2024 (9 месяцев)

Пришел на должность руководителя подгруппы, за три месяца работы был трижды повышен в должности с полной сменой функционала, успешно справился со всеми задачами. Дорос до руководителя группы поддержки и развития процессов. Курировал работу 2 крупных аутсорсов.

Озон банк

Руководитель группы

С 01.06.2023 по 01.03.2024 (9 месяцев)

Пришел на должность руководителя подгруппы, за три месяца работы был трижды повышен в должности с полной сменой функционала, успешно справился со всеми задачами. Дорос до руководителя группы поддержки и развития процессов. Курировал работу 2 крупных аутсорсов.

Телесейлз

Руководитель группы клиентской поддержки

С 01.07.2022 по 01.05.2023 (10 месяцев)

Управление группой, контроль показателей. Составление графиков, подсчёт заработной платы подчинённым.

Телесейлз

Специалист поддержки клиентов (Ozon-чаты)

С 01.04.2022 по 01.07.2022 (3 месяца)

Выполнение нормы KPI, в первый месяц стажировки достиг показателей действующих сотрудников.

Агрогео

Моторист

С 01.09.2021 по 01.12.2021 (3 месяца)

Работа мотористом на земснаряде. Обслуживание двигателя, насоса, рыхлителя и прочих систем в работоспособном состоянии. Починка в случае поломки.

Сбер

Ведущий специалист по взысканию задолженности

С 01.04.2021 по 01.09.2021 (5 месяцев)

Взыскание с должников Банка. Ежемесячное выполнение плана на 100+%

Вооруженные силы РФ

Ефрейтор

С 01.11.2019 по 01.11.2020 (1 год)

Проходил срочную службу в ВС РФ

ООО "Технологии недвижимости"

Специалист по работе с клиентами

С 01.04.2017 по 01.07.2018 (1 год 3 месяца)

Модерация сайта, помощь клиентам по всем вопросам технического характера. Круглосуточная поддержка, в одиночку открывал ночные смены.

Университет

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Румынский

Ключевые навыки

• Работоспособность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Техническая грамотность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

Дополнительная информация

Считаю своими главными достоинствами следующие качества: грамотно говорю и пишу на родном языке - русском; являюсь весьма стрессоустойчивым, очень мало вещей, которые могут выбить меня из колеи; быстро обучаюсь, имею способности к обучению, моментально впитываю новые знания, раскладываю по полочкам в своей голове; педантичность - стремлюсь структурировать и систематизировать то, с чем имею дело. Будь то работа, быт, социальные отношения и прочее.