QA Manual

Де люкс

Управляющая

С 01.12.2023 по 01.07.2024 (7 месяцев)

Поиск и обучение персонала, контроль качества работы, мотивация

Де люкс

Управляющая

С 01.12.2023 по 01.07.2024 (7 месяцев)

Поиск и обучение персонала, контроль качества работы, мотивация

ООО "Деловые линии"

Главный специалист контроля качества

С 01.09.2021 по 01.11.2023 (2 года 2 месяца)

Прослушивание менеджеров по продажам Проведение встреч по обучению и разбор ошибок Просмотр видео камер и дача обратной связи.

Тетрика онлайн школа

Рекрутер, Специалист по адаптации преподавателей. Менеджер контроля качества

С 01.12.2020 по 01.09.2021 (9 месяцев)

Увольнение, обучение и поддержка преподавателей. Приём на работу, инструктаж. Поиск кандидатов. Работа в CRM

Яндекс Такси

Специалист удалённого контроля качества

С 01.07.2017 по 01.06.2020 (2 года 11 месяцев)

Проверка подлинности документов, проверка внешнего вида авто и взаимодействие с другими отделами компании.

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Специалист ЦКС

С 01.10.2016 по 01.04.2017 (6 месяцев)

Консультирование клиентов по вопросам интернета домашнего,тв и интернета Продажа услуг компании

Пивной магазин

Руководитель

С 01.06.2015 по 01.07.2016 (1 год 1 месяц)

Открывала магазин с "0" Поиск клиентов, развитие бизнеса.

Аншанте

Директор филиала

С 01.05.2012 по 01.01.2015 (2 года 8 месяцев)

Поиск клиентов, заключение договоров , организация внутренней работы салона

Университет

Институт экономики, права и гуманитарных специальностей

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Владение амо срм

• Crm битрикс 24

Дополнительная информация

Стрессоустойчивость Обучаемость Умение работать в команде Целенаправленность Упорство Ответственность Желание развиваться и отдаваться работе полностью