директор it проектов

TJ Travel

Менеджер по работе с клиентами

С 01.06.2022 по 01.10.2023 (1 год 4 месяца)

Прием и обработка входящих заявок, организация индивидуальных туров.

TJ Travel

Менеджер по работе с клиентами

С 01.06.2022 по 01.10.2023 (1 год 4 месяца)

Прием и обработка входящих заявок, организация индивидуальных туров.

ООО " Северная Империя"

Менеджер по туризму

С 01.05.2021 по 01.02.2022 (9 месяцев)

Продажа групповых и индивидуальных туров корпоративным клиентам и физическим лицам. Консультирование клиентов по турам: маршруты и программы пребывания, экскурсионное обслуживание. Помощь в выборе тура Заключение договоров

ООО "Синега"

Продавец-консультант

С 01.11.2019 по 01.12.2019 (1 месяц)

Прием и учет товара, продажа предметов интерьера, консультирование покупателей. Работа в 1С. Индивидуальный подход к каждому покупателю и выявление их потребности, увеличение прибыли магазина.

Школа плавания "Калипсо"

Сопровождающий детских групп

С 01.10.2018 по 01.05.2019 (7 месяцев)

Сбор, сопровождение и обеспечение безопасности в пути детских групп. Работа в 1С. Проявила себя, как пунктуальный, ответственный работник, умеющий урегулировать любые конфликты.

ООО "Гелиос"

Менеджер по туризму

С 01.07.2018 по 01.12.2018 (5 месяцев)

Подбор и продажа туристских туров, сопровождение туристских групп.

Ресторан "Декантер"

Администратор

С 01.02.2017 по 01.11.2017 (9 месяцев)

Встреча посетителей, поддержание приятной атмосферы в зале, контроль рабочего процесса, разрешение конфликтных ситуаций, чистота в зале, организация мастер классов.

ООО "Альтекс"

Менеджер по оптовым продажам

С 01.01.2000 по 01.08.2006 (6 лет 7 месяцев)

Организация и ведение продаж. Налаживание контактов с потенциальными клиентами. Планирование и проведение аналитической работы. Обеспечение продаж. Оформление договоров. Мониторинг конкурентов.

Университет

Ленинградский электромеханический техникум.

Университет

АНО ДПО "Учебный центр Педагогический Альянс" Менеджмент в туризме., Менеджер в туризме.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• навыки работы с возражениями

• Коммуникации и работа с людьми

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

Дополнительная информация

Общительна, коммуникабельна, умею найти подход и выявить потребности покупателя. Успешна в продажах, позитивна, организована, ответственна. Имею опыт личных путешествий. Могу все, продать, достать, организовать, договориться.