ios разработчик

РОСБАНК

Старший Специалист Hard Отдел урегулирования задолженности залоговых кредитов

С 01.06.2019 по настоящее время (5 лет 7 месяцев)

Работа с клиентами банка, находящимися на длительной просроченной задолженности, на стадии судебных и исполнительных производств, с целью урегулирования вопроса в добровольном порядке. Ведение переговоров с должниками Банка и мотивация их на полное или частичное погашение долга. Принятие решения о необходимости заключения мирового соглашения и индивидуальной цессии, Мотивация на добровольную реализацию залогового имущества под контролем банка.

РОСБАНК

Старший Специалист Hard Отдел урегулирования задолженности залоговых кредитов

С 01.06.2019 по настоящее время (5 лет 7 месяцев)

Работа с клиентами банка, находящимися на длительной просроченной задолженности, на стадии судебных и исполнительных производств, с целью урегулирования вопроса в добровольном порядке. Ведение переговоров с должниками Банка и мотивация их на полное или частичное погашение долга. Принятие решения о необходимости заключения мирового соглашения и индивидуальной цессии, Мотивация на добровольную реализацию залогового имущества под контролем банка.

АО КБ ДЕЛЬТАКРЕДИТ

Специалист отдела просроченной задолженности

С 01.12.2018 по 01.06.2019 (6 месяцев)

Работа с клиентами банка, находящимися на длительной просроченной задолженности, на стадии судебных и исполнительных производств, с целью урегулирования вопроса в добровольном порядке. Ведение переговоров с должниками Банка и мотивация их на полное или частичное погашение долга.

ПАО ТРАСТ

Специалист

С 01.12.2016 по 01.11.2018 (1 год 11 месяцев)

Работа с клиентами банка, находящимися на просроченной задолженности, с целью урегулирования вопроса в досудебном порядке. Ведение переговоров с должниками Банка и мотивация их на полное или частичное погашение долга.

Федеральная налоговая служба (ФНС России)

Главный государственный налоговый инспектор

С 01.04.2015 по 01.04.2016 (1 год)

Проверка соблюдения законодательства РФ , проведение осмотров территорий, сбор и анализ информации по налогоплательщикам, регистрация ККТ.

МИФНС N14 по Самарской обл.

Старший специалист

С 01.06.2002 по 01.03.2009 (6 лет 9 месяцев)

Сбор и анализ информации, составление отчетов, работа с недоимкой, сверка расчетов с налогоплательщиками.

Университет

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Урегулирование конфликтов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• работа с жалобами клиентов

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Высокая клиентоориентированность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• кредитные договоры

• работа с текущей базой клиентов

• работа с большим объемом информации

• Обучаемость, ответственность.

• Понимание бизнеса, аналитические способности

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Техническая грамотность

• Высокая работоспособность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Быстрая обучаемость