hr специалист

Международная сеть премиальных салонов красоты Eksprovocator hair club

Управляющий сетью салонов красоты

С 01.05.2017 по настоящее время (7 лет 8 месяцев)

- Еженедельный мониторинг продаж,анализ финансовых показателей сети. - Финансовое планирование, отчетность, складской учет. - Анализ Рентабельности сети салонов. - Составление планов продаж. - Калькуляция услуг салона. - Контроль за рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов. - Организация обучения специалистов, управление академией. - Создание Приказов и распоряжений, доведения их до сведения работников и исполнение. - Ежедневный контроль готовности сети салонов к работе и запуск новых. - Разработка и контроль маркетинговой программы сети. - Организации мастер-классов. -Разработка, подготовка и внедрение франшизы. - Составление регламентирующей документации. - Заключение договоров с поставщиками и составление сметы закупок. - Взаимодействие с проверяющими органами. - Работа с проблемными клиентами, контроль за качеством предоставляемых услуг, внедрение новых стандартов сервиса.

Международная сеть премиальных салонов красоты Eksprovocator hair club

Управляющий сетью салонов красоты

С 01.05.2017 по настоящее время (7 лет 8 месяцев)

- Еженедельный мониторинг продаж,анализ финансовых показателей сети. - Финансовое планирование, отчетность, складской учет. - Анализ Рентабельности сети салонов. - Составление планов продаж. - Калькуляция услуг салона. - Контроль за рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов. - Организация обучения специалистов, управление академией. - Создание Приказов и распоряжений, доведения их до сведения работников и исполнение. - Ежедневный контроль готовности сети салонов к работе и запуск новых. - Разработка и контроль маркетинговой программы сети. - Организации мастер-классов. -Разработка, подготовка и внедрение франшизы. - Составление регламентирующей документации. - Заключение договоров с поставщиками и составление сметы закупок. - Взаимодействие с проверяющими органами. - Работа с проблемными клиентами, контроль за качеством предоставляемых услуг, внедрение новых стандартов сервиса.

Парк-отель "Пересвет"

Личный ассистент генерального директора/ Заместитель руководителя службы питания

С 01.09.2016 по 01.05.2017 (8 месяцев)

Функционал бизнес-ассистента генерального директора парк-отеля: - Выполнение бизнес - заданий руководителя‚ связанных со сбором‚ анализом и обобщением информации. - Ведение календаря, координация внутренних и внешних встреч - Контроль исполнения поручений руководителя, взаимодействие со всеми отделами компании как Администрация. - Ведение Административного контроля деятельности компании (во всех отделах компании) - Подготовка аналитических справок‚ отчетов. - Сбор информации от Руководителей отделов компании. - Разработка,презентация и внедрение, предложений по улучшению работы всех служб парк-отеля. - Организация различного рода event мероприятий График работы был крайне не нормированный. Функционал заместителя руководителя службы питания: - Организация работы ресторана, кафе, летней веранды и игровой зоны в парк-отеле - Управление коллективом из более 50 человек; - Разработка рекламных материалов и пиар-компаний в различных медийных источниках - Работа с рекламными и event агентствами - Решение конфликтных, сложных ситуаций с гостями и внутри коллектива - Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников под стандарты компании - Контроль за работой линейных руководителей службы питания - Контроль санитарно-технического состояния, - Контроль документооборота, - Контроль приготовления и подачи блюд в службе питания отеля - Участие в проведении инвентаризации - Заключение договор с поставщиками алкоголя, продуктов питания, тех. оборудования, хоз. товаров итд - Выполнение задач Руководителя службы питания.

ООО"Южные инвестиции"

Руководитель региональной сети

С 01.09.2014 по 01.08.2016 (1 год 11 месяцев)

Обязанности: - Открытие и запуск отделений финансовой компании вверенном регионе - Заключение договоров, работа с контр-агентам - Набор и обучение и адаптация персонала - Разработка скриптов (СОП) и KPI для персонала - Организация бесперебойной работы структурных подразделений, управление штатом сотрудников в 15 человек - Формирование квартальных и годовых бюджетов - Контроль за работой отделений и персонала - Проведение тренингов сотрудникам. - Формирование ежемесячной отчетности - Инкассация денежных средств. Начисление заработной платы. - Разработка маркетинговых компаний по повышению объема продаж. Достижения: - Неоднократно был выбран сотрудником месяца среди руководителей компании -премирование по результатам.

ПАО "СОЛНЕЧНАЯ ДОЛИНА"

Управляющий фирменного магазина и дегустационного зала

С 01.04.2013 по 01.10.2013 (6 месяцев)

Обязанности: - Организация бесперебойной работы фирменного магазина. - Обеспечение поставок продукции в магазин со склада - Ведение бухгалтерской документации и отчетности - Набор, обучение и адаптация персонала. - Контроль за работой персонала и выполнение плана продаж.

ПАО "СОЛНЕЧНАЯ ДОЛИНА"

Менеджер-аналитик отдела продаж

С 01.09.2011 по 01.04.2013 (1 год 7 месяцев)

Обязанности: - Активные продажи корпоративным клиентам и сетям супермаркетов - Отслеживание продаж компании - Ведение баз данных - Контроль соблюдения договоров с партнерами - Контроль дебиторской задолжности - Формирование отчетов по продажам фирменных магазинов. - Разработка и внедрение маркетинговых компаний и промо-акций. Работу совмещал с учебой в ВУЗЕ.

Университет

Национальная академия природоохранного и курортного строительства

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление персоналом

• Хорошие организаторские навыки

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Подбор и обучение персонала

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Оценка и мотивация персонала

• Эффективное ведение переговоров

• формирование бюджета

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Массовый подбор персонала

• Анализ и планирование продаж

• административное управление

• антикризисное управление

• открытие региональных офисов продаж

• долгосрочное бюджетирование и планирование

• операционное управление

• региональное развитие

• Деловое лидерство

• разработка долгосрочной системы мотивации

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• управление лояльностью потребителей

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• управление бизнес процессами

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• работа с большим объемом информации

Дополнительная информация

Владение компьютером - уверенный пользователь, окончил курсы 1С Предприятие., совершенное владение программами Microsoft Office, YCLIENTS, R-Keeper, Bitrix24 ( прочие CRM) Самостоятельный, лидерские качества, умение создать команду,системное и критичное мышление, аналитический склад ума, организаторские способности, коммуникабельный, энергичный, интерес к новым вызовам и саморазвитию.