Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
до 100 000 ₽
Гражданство
Россия
Тип занятости
Полная занятость, Частичная занятость
Женщина, 41 год, родилась 3 марта 1983
Город: Москва
Опыт работы
22 года 5 месяцев
ГБУ МФЦ
Администратор
С 01.01.2022 по настоящее время (3 года 1 месяц)
-Встреча посетителей -Маршрутизация посетителей -Помощь в записи, выдача талонов -Помощь в решении вопросов конфликтов и очереди -Контроль за чистотой -Искрений сервис -Составление отчетности. -Работа с документами
ГБУ МФЦ
Администратор
С 01.01.2022 по настоящее время (3 года 1 месяц)
-Встреча посетителей -Маршрутизация посетителей -Помощь в записи, выдача талонов -Помощь в решении вопросов конфликтов и очереди -Контроль за чистотой -Искрений сервис -Составление отчетности. -Работа с документами
Фитнес- клуб "Париж Лайф"
Менеджер по работе с клиентами
С 01.08.2021 по 01.12.2021 (4 месяца)
- работа с потенциальными клиентами (продажа клубных карт); консультации клиентов по телефону, электронной почте; презентация клуба - ведение базы данных клиентов; документооборот (подготовка договоров, счетов и других материалов для клиентов); - работа с обращениями клиентов и поддержание обратной связи; ведение отчетности; - работа в А&A и СRM AMO; - выполнение нормы по звонкам от 70 в день Достижения : Перевыполнение личного плана на 110%
Салон Восторг
Старший администратор
С 01.05.2015 по 01.08.2021 (6 лет 3 месяца)
-Открытие/закрытие салона/ смены; -Входяшие и исходящие активные звонки ( от 15 в день); -Работа в программе 1С; -Работа с кассой; -Проведение инвентаризации; составление заказов товара, прием товара, оформление витрин, ценники; -Проведение собеседований, прем сотрудников и обучение. -Составление графиков работы; -Встреча и расчет клиентов, ведение записи; -Контоль работы сотрудников и салона в целом; -Осуществление качественного сервиса.
Агрофарт, ООО Kraft Foods/ Mondelez
Торговый представитель
С 01.05.2007 по 01.09.2014 (7 лет 4 месяца)
-Развитие клиентской базы, увелечение АКБ на 70% -Активный поиск клиентов; -Выстраивание долгосрочных отношений с заказчиком; -Повышение уровня лояльности клиентов: -Проведение презентаций товаров и услуг, -Внедрение маркетинговых акций; -Установка оборудования, выкладка продукции; - Продажи- выполнение плана на 105-110% -Премии и награды за высокие показатели.
ООО "Ванга"
Заведующий магазином
С 01.07.2002 по 01.03.2005 (2 года 8 месяцев)
-Учет товародвижения -Проведение инвентаризаций -Обеспечение качественного обслуживания клиентов -Контроль кассовых операций -Координация и контроль деятельности персонала магазина -Организация обучения персонала. -Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами.
Образование
Университет
ВолГАСУ
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Дополнительно
Ключевые навыки
Обучаемость
умение правильно организовать работу
контроль нескольких специалистов
1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24
работа с большим объемом информации
водительское удостоверение категории b
B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго
Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность
Дополнительная информация
Обладаю такими качествами как: -Ответственность,аккуратность, -Быстрая обучаемость, высокая работоспособность, дисциплинированность; -Исполнительность, коммуникабельность, ориентация на результат; -Пунктуальность, стрессоустойчивость, трудолюбие, -Умение адаптироваться к переменам. Всегда выполняю поставленные задачи.
Похожие резюме
Не указана
35 лет
Москва
Полный день
Последнее место работы
ЗАО ТИК ПРОДУКТЫ, Продавец гастрономического отдела, май 2017 - январь 2022
Обновлено
21.10 в 06:08
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
8 лет 3 месяца
до 25 000 ₽
27 лет
Москва
Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
Language Link, Учитель английского языка, сентябрь 2021 - июнь 2022
Обновлено
11.11 в 09:01
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
5 лет 1 месяц
Не указана
39 лет
Москва
Полный день
Последнее место работы
ГБОУ города Москвы "Школа "№ 875", Учитель-дефектолог, февраль 2010 - по настоящее время
Обновлено
31.10 в 15:04
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
29 лет 4 месяца