Разработчик C#

Перекресток

Сборщик заказов

С 01.05.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Работа в торговом зале

Перекресток

Сборщик заказов

С 01.05.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Работа в торговом зале

Сбер

Старший специалист

С 01.02.2022 по 01.08.2022 (6 месяцев)

Обработка входящих вызовов, решение вопросов клиента,проведение анализа, урегулирование конфликтных ситуаций.

ИП Кунин Алексей Борисович

Специалист по работе с клиентами

С 01.11.2019 по 01.07.2021 (1 год 8 месяцев)

Обслуживание входящих покупателей по стандартам компании, прямые продажи, выполнение плана по KPI(товары и услуги), планирование, ведение отчетных документов, кассовая дисциплина, работа в 1С. Соблюдение стандартов мерчендайзинга. Обучение сотрудников. Проведения инвентаризаций

ИП Гаранкин Е.В

Специалист по продажам

С 01.11.2018 по 01.10.2019 (11 месяцев)

Выполнения планов продаж,учет тмц,контроль внутренних перемещений,отслеживание и формирование наклыдных, инкассация,работа с ккм,работа в 1С 8.

ИП Лымарев П. А. Магазин электроники"X/Store"

Продавец-консультант

С 01.09.2017 по 01.07.2018 (10 месяцев)

Помощь в выборе товара покупателям, оформление сделки; проведение инвентаризаций; контроль тмц; ведение кассовой дисциплины; помощь в принятии и размещение тмц; инкассация; поддержка порядка в рабочей зоне.

ОАО МЕГАФОН РИТЕЙЛ

Старший продавец-консультант

С 01.10.2015 по 01.04.2017 (1 год 6 месяцев)

В обязанности входило: Управление персоналом,контроль деятельности и знаний сотрудников,обучение новых сотрудников,соблюдение работы в соответствии со стандартами компании,оформление торгового помещения и размещение товара по установленной планограмме,ведение кассовой дисциплины,составление графика рабочего времени,работа в программах 1с;Excel;word. выполнение планов продаж,работа с клиентами.

Университет

ГБПОУ 31

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Реализация товаров и услуг

• Навыки работы в 1с, excel; аналитический склад ума; хорошие коммуникативные навыки; умение работать

• Разработки в системе 1с: документооборот

• Визуальный мерчандайзинг

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Презентация продуктов и проведение переговоров

• навыки работы с возражениями

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Прием и оформление заказов

• прием и распределение телефонных звонков

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Коммуникабельность умение вести переговоры с клиентами

• продажи физическим лицам

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• кредитные договоры

• работа с жалобами клиентов

• умение общаться с людьми

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• продажа дополнительных услуг и оборудования

• Уверенный пользователь ms office

• Уверенный пользователь пк, умение работать с клиентами, презентабельный внешний вид

• современная розница

Дополнительная информация

Обо мне Обладаю стрессоустойчивостью, коммуникабельностью, быстро и легко могу установить контакт и выявить потребность покупателя, активная и целеустремлённая, всегда нацелена на положительный результат. Ответственная, могу выполнять несколько задач одновременно (не снижая их качественный показатель). Быстро обучаюсь и осваиваю полученные знания, а также применяю их практике.