контент менеджер

ООО "ЦППУ"

Менеджер по продажам услуг

С 01.11.2022 по 01.08.2024 (1 год 9 месяцев)

- Поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений; - Ведение клиентской базы; - Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды; - Проведение переговоров; - Подготовка и отправка коммерческих предложений; - Контроль оплаты по договорам; - Консультирование клиентов по продукции ( товарам) и услугам компании;

ООО "ЦППУ"

Менеджер по продажам услуг

С 01.11.2022 по 01.08.2024 (1 год 9 месяцев)

- Поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений; - Ведение клиентской базы; - Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды; - Проведение переговоров; - Подготовка и отправка коммерческих предложений; - Контроль оплаты по договорам; - Консультирование клиентов по продукции ( товарам) и услугам компании;

Капитал Лайф Страхование Жизни

Руководитель территориального Агентства " Великий Новгород "

С 01.06.2019 по 01.08.2022 (3 года 2 месяца)

Формирование агентской сети участка и контроль работы страховых агентов по проведению страхования клиентов в соответствии с правилами и инструкциями; Подготовка бизнес-плана и контроль выполнения ; Еженедельный анализ экономических показателей поступления страховых платежей на закрепленном участке и ответственность за выполнение квартального прогноза платежей в количественных и качественных показателях; Проверка работы страховых агентов и своевременное принятие мер по устранению выявленных недостатков в их работе; Практическая помощь страховым агентам в заключении новых и возобновлении ранее действующих договоров, формируя их "страховые портфели"; Консультационная помощь сотрудникам по изучению методических рекомендаций по страхованию, подготовка страховых агентов; Изучение и обобщение итогов работы страховых агентов по отдельным видам страхования, внесение предложений по совершенствованию оплаты труда агентов; Рассмотрение поступающих от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора;

ПАО " МегаФон"

Менеджер по продажам

С 01.11.2018 по 01.06.2019 (7 месяцев)

-Поиск и привлечение клиентов сегмента малого и среднего бизнеса -Доп.продажи услуг существующей клиентской базе; -Проведение встреч и переговоров с первыми лицами компании; -Выполнение индивидуального плана продаж; -Ведение отчетности.

ПАО "Вымпелком"

Старший специалист отдела продаж

С 01.05.2017 по 01.11.2018 (1 год 6 месяцев)

-Поиск и привлечение клиентов сегмента малого и среднего бизнеса -Доп.продажи услуг существующей клиентской базе; -Проведение встреч и переговоров с первыми лицами компании; -Выполнение индивидуального плана продаж; -Ведение отчетности.

ПАО "АК БАРС" Банк

Специалист по обработке заявок

С 01.02.2017 по 01.05.2017 (3 месяца)

-Обработка кредитных заявок, полученных от партнеров Банка и сотрудников корпоративного канала -Взаимодействие с Партнерами и Клиентами -Качественный ввод данных в АБС -Мониторинг статуса заявки -Сопровождение зарплатных проектов

ПАО "БИНБАНК"

Ведущий менеджер

С 01.05.2016 по 01.01.2017 (8 месяцев)

-заключение универсального договора банковского обслуживания, проведение операций по обслуживанию клиентов в рамках универсального договора банковского обслуживания; -выдача наличной валюты РФ по банковским картам; -прием наличных денежных средств в валюте РФ для зачисления на счет; -прием документов на выпуск банковских карт и оформление доп. услуг к ним,выдача и обслуживание банковских карт, включая операции рамках "зарплатных" проектов; -операции по вкладам и счетам; -осуществление операций кредитования клиентов; -кросс продажи.

ПАО "Росгосстрах"

Менеджер агентской группы

С 01.03.2016 по 01.05.2016 (2 месяца)

- планирование деятельностью и управление агентов; - подбор, обучение и развитие новых страховых агентов, наставничество; - составление плана продаж для агентов, контроль активности

ПАО Сбербанк

Менеджер по ипотечному кредитованию

С 01.02.2014 по 01.03.2016 (2 года 1 месяц)

-Проведение рекламно-презентационного характера с целью привлечения на обслуживание потенциальных клиентов; -Консультация клиентов по жилищным кредитным продуктам Банка; -Осуществление продвижения новых ипотечных продуктов/услуг при консультировании клиентов; -Осуществление перекрестных продаж других банковских продуктов и услуг; -Оформление жилищных кредитов, включая полный цикл оформления заявки и проведение сделки; -Осуществление операций кредитования клиентов.

ПАО Сбербанк

Менеджер по продажам

С 01.10.2014 по 01.02.2015 (4 месяца)

-осуществление мероприятий по привлечению клиентов на обслуживание; -заключение универсального договора банковского обслуживания, проведение операций по обслуживанию клиентов в рамках универсального договора банковского обслуживания; -выдача наличной валюты РФ по банковским картам; -прием наличных денежных средств в валюте РФ для зачисления на счет; -прием документов на выпуск банковских карт и оформление доп. услуг к ним,выдача и обслуживание банковских карт, включая операции рамках "зарплатных" проектов; -операции по вкладам и счетам; -осуществлениеиопераций кредитования клиентов

ювелирный дом «Аквамарин»

Продавец-консультант

С 01.01.2009 по 01.10.2014 (5 лет 9 месяцев)

- активные продажи в торговом зале -консультирование клиентов -наработка новой клиентской базы -демонстрация и выкладка товара -проведение презентаций украшений -составление заявок -проведение ревизий -ведение ежедневной отчетности

туристическое агентство «ООО Мирабель»

Исполнительный директор

С 01.01.2008 по 01.01.2009 (1 год)

- анализ и контроль выполнения планов продаж - внедрение систем стандартизации и усовершенствование рабочего процесса -улучшение качества обслуживания клиентов - профессиональное совершенствование и развитие кадрового состава - организация работы менеджера - представление в рамках своей компетенции интересы компании во взаимоотношениях с другими фирмами - заключение договоров -установление контактов с отелями и организациями оказывающих экскурсионные и транспортные услуги - выполнение отдельных служебных заданий и поручений

ООО СЦ «Про-Сервис»

приемщик – учетчик сервисного центра

С 01.07.2006 по 01.09.2007 (1 год 2 месяца)

- контроль за соблюдением трудовой и корпоративной дисциплины - своевременное уведомление клиентов о готовности оборудования, либо об увеличении срока ремонта оборудования; -контроль внутренних операций (прием/выдача оборудования, кассовая дисциплина, учет рекламационных заявлений, анкетирование клиентов) - урегулирование конфликтных ситуаций и рекламационная работа в отсутствие начальника СЦ

ООО «БСГ – Менеджмент»

приемщик – учетчик сервисного центра

С 01.04.2006 по 01.06.2006 (2 месяца)

- прием/выдача оборудования, прием/отправка оборудования в АСЦ/на т.т., распределение оборудования по местам хранения, сверка комплектации, обеспечение работы ремонтной группы.

СЦ «СМТел В.Новгород» подразделение «Сплав XXI век»

менеджер по сервисному обслуживанию

С 01.04.2005 по 01.03.2006 (11 месяцев)

– прием/выдача оборудования в ремонт/из ремонта -кассовая дисциплина, подключение к сотовым операторам, своевременное уведомление клиентов о готовности оборудования, либо об увеличении срока ремонта оборудования, работа в 1С (предприятие/склад).

Университет

Российский государственный гуманитарный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Навыки продаж

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Хорошие организаторские навыки

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• продажа страховых продуктов

• продажа кредитных продуктов

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Организационное консультирование

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• ипотечное кредитование

• Высокая клиентоориентированность

• кредитные договоры

• Уверенный пользователь пк

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• обслуживание покупателей

• водительское удостоверение категории b

• урегулирование конфликтов

• Деловое общение ведение отчетности

• Эффективное ведение переговоров

• 1с: зарплата и управление персоналом

Дополнительная информация

Хобби: делаю панно из дерева , туризм, занятия спортом. Личные качества: стрессоустойчивость, решительность, тактичность, внимательность, ответственность за свои действия, коммуникабельность, инициативность, пунктуальность, целеустремленность, способность к самоанализу, стремление учиться новому.