PHP программист

ООО"Луидор-Гарант"

Руководитель отдела гарантии

С 01.09.2022 по настоящее время (2 года 5 месяцев)

Ежедневное планирование работ. Прием техники в ремонт и ТО, контроль технологии ремонта, постановка авто-техники на гарантийное обслуживание, составление рекламационных актов, работа с заводом-производителем. Работа с электронными каталогами, и технической документацией, организация рабочего процесса, оформление отчетной документации. Знание устройства автомобилей отечественного и иностранного производства, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Руководство инженерами по гарантии 6 человек.

ООО"Луидор-Гарант"

Руководитель отдела гарантии

С 01.09.2022 по настоящее время (2 года 5 месяцев)

Ежедневное планирование работ. Прием техники в ремонт и ТО, контроль технологии ремонта, постановка авто-техники на гарантийное обслуживание, составление рекламационных актов, работа с заводом-производителем. Работа с электронными каталогами, и технической документацией, организация рабочего процесса, оформление отчетной документации. Знание устройства автомобилей отечественного и иностранного производства, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Руководство инженерами по гарантии 6 человек.

ООО "Луидор - Гарант"

инженер по гарантии

С 01.06.2016 по настоящее время (8 лет 8 месяцев)

Ежедневное планирование работ. Прием техники в ремонт и ТО, контроль технологии ремонта, постановка авто-техники на гарантийное обслуживание, составление рекламационных актов, работа с заводом-производителем. Работа с электронными каталогами, и технической документацией, организация рабочего процесса, оформление отчетной документации. Знание устройства автомобилей отечественного и иностранного производства, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

ООО "Луидор - Тюнинг"

инженер по гарантии

С 01.11.2009 по 01.06.2016 (6 лет 7 месяцев)

Ежедневное планирование работ. Прием техники в ремонт и ТО, контроль технологии ремонта, постановка авто-техники на гарантийное обслуживание, составление рекламационных актов, работа с заводом-производителем. Работа с электронными каталогами, и технической документацией, организация рабочего процесса, оформление отчетной документации. Знание устройства автомобилей отечественного и иностранного производства, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

ООО "Система запчасти"

Водитель-экспедитор

С 01.06.2008 по 01.10.2009 (1 год 4 месяца)

Подбор з/ч по заявкам клиентов, доставка з/ч до клиента

Университет

Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Знание устройства автомобиля

• водительское удостоверение категории bcdе

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• безаварийное вождение

• урегулирование конфликтов

• вождение автомобилей представительского класса

• • мобильность

• Коммуникации и работа с людьми

• Эффективное ведение переговоров

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Уверенный пользователь пк

• Пк деловая переписка

• Маркировка и сканирование товаров, приём и передача товаров, учёт товаров, ведение документации

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• техническая документация

• производственный контроль

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• электронный документооборот