Видеомонтажер

ТОО "ОнлайнКазФинанс"

Специалист по взысканию

С 01.10.2020 по 01.03.2023 (2 года 5 месяцев)

Информирование клиентов о просроченной задолженности по телефону; Работа на разных стадиях взыскания; Поиск дополнительной информации по клиентам; Взаимодействие с контактными лицами клиентов; Предоставление возможности решения проблемы посредством дополнительных услуг компании;

ТОО "ОнлайнКазФинанс"

Специалист по взысканию

С 01.10.2020 по 01.03.2023 (2 года 5 месяцев)

Информирование клиентов о просроченной задолженности по телефону; Работа на разных стадиях взыскания; Поиск дополнительной информации по клиентам; Взаимодействие с контактными лицами клиентов; Предоставление возможности решения проблемы посредством дополнительных услуг компании;

ТОО «ОнлайнКазФинанс»

Специалист call-центра

С 01.07.2018 по 01.09.2020 (2 года 2 месяца)

Исходящие и входящие вызовы; Обзвон клиентов, мотивирование на оплату кредита в срок и/или пролонгацию договора; Консультирование заемщиков о сумме задолженности, сроках и условиях оплаты; Оказание максимальной помощь в решении вопроса клиента;

Университет

Алматинский технологический университет

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Русский

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• взыскание задолженности

• Уверенный пользователь пк

• skype

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Уверенный пользователь ms office

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

Дополнительная информация

Деловые качества: Способность к принятию решений, требовательность к себе и окружающим; Личные качества: Исполнительность, коммуникабельность, пунктуальность, обучаемость, стрессоустойчивость;