SMM менеджер

яДиспетчер

Помощник руководителя

С 01.10.2023 по 01.02.2024 (4 месяца)

Работала в стартапе, который разрабатывает логистические решения для бизнеса. За время работы подготовила: - Анализ конкурентов (в том числе косвенных) - Анализ целевой аудитории (составили портреты пользователя для формирования УТП) - Проработка контент плана - Выкладывание постов - Оформление соцсетей в телеграмме и VK - Настройка ботов для розыгрышей и ответов на сообщения Отдельно помогала также в наполнении сайта.

яДиспетчер

Помощник руководителя

С 01.10.2023 по 01.02.2024 (4 месяца)

Работала в стартапе, который разрабатывает логистические решения для бизнеса. За время работы подготовила: - Анализ конкурентов (в том числе косвенных) - Анализ целевой аудитории (составили портреты пользователя для формирования УТП) - Проработка контент плана - Выкладывание постов - Оформление соцсетей в телеграмме и VK - Настройка ботов для розыгрышей и ответов на сообщения Отдельно помогала также в наполнении сайта.

ООО "Н-Стиль"

Руководитель отдела госзакупок

С 01.12.2021 по 01.06.2022 (6 месяцев)

- Подбор тендеров - Расчет смет - Организация и сопровождение процесса участия клиентов в тендерах

Почта России

Начальник отделения почты

С 01.09.2019 по 01.11.2019 (2 месяца)

- Организация деятельности сотрудников (распределение задач) - Контроль за соблюдением регламентов со стороны сотрудников - Составление отчетов по работе отделения - Реализация KPI, поставленных главной компанией

МУК "ДК "40 лет Октября"

Руководитель художественной галереи

С 01.07.2016 по 01.06.2017 (11 месяцев)

Организация выставочной деятельности на базе учреждения культуры. Отвечала за развитие главной художественной галереи города (галерея только открылась - поэтому практически "с нуля") Вела несколько направлений: 1. Операционное: - Работа с поставщиками (художниками, артистами) - Организация культурно-массовых мероприятий "под ключ": составление технических заданий, сценариев мероприятий, участие в разработке афиш - Найм и развития сотрудников (разного возраста и навыков) - Разработка и внедрение небольшой CRM системы на основе Excel 2. Стратегическое: - Составление планов работы (включая планы мероприятий) - Обзор лучших практик для определения путей развития организации - Развитие внешних связей организации (контракты с художниками и галереями федерального уровня) В ходе работы: - Полностью переработали видение и цели организации (от скучных выставок к иммерсивным театрам, вечерам поэзии и "квартирникам") - Провели несколько выставок частных коллекций известных коллекционеров - Проработали программу скидок для посетителей

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 4 по Тверской области

Старший специалист правового отдела/отдела выездных проверок

С 01.09.2013 по 01.09.2015 (2 года)

1. Ведение документооборота - составление отчетов отдела 2. Ведение судебных дел (включая досудебное урегулирование): подготовка позиции, сбор доказательств, выступления в суде 3. Поддержка коммуникации с другими органами власти В ходе работы выстроена прозрачная и эффективная связь с органами власти. Более 90% дел выиграно благодаря грамотной подготовке доказательной базы.

Собственная сеть магазинов одежды и 3 магазина техники и видео-дисков

Индивидуальный предприниматель

С 01.01.1996 по 01.08.2013 (17 лет 7 месяцев)

Построила бизнес "с нуля" - сеть из магазинов одежды и аксессуаров в Тверской области, а также 3 магазина с бытовой техникой с компьютерными играми и видео-дисками. В сумме вела 4 магазина одежды/аксессуаров и 3 магазина техники и дисков. Бизнес пережил два кризиса, успешно развивался, затем передала управляющему. Чем занималась: 1. Найм и руководство сотрудниками 2. Ведение внутреннего аудита и бухгалтерии (на начальном этапе - пока хватало времени) 3. Анализ ассортимента и спроса (на основе данных по продажам, а также с учетом сезонности спроса) 4. Ведение переговоров (развитие B2B продаж) 5. Запуск простых маркетинговых кампаний (программа лояльности для постоянных клиентов (персональные накопительные скидки) 6. Планирование деятельности - в том числе продумывание стратегии развития бизнеса

Университет

Convert Monster

Университет

Курсы от GoPratice - "Симулятор управления продуктом на основе данных"

Университет

Приволжский институт повышения квалификации ФНС России

Университет

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Налоговое право

• Кадровое делопроизводство

• руководство коллективом

• Хорошие организаторские навыки

• налоговые проверки

• Организаторские и управленческие навыки

• налоговое законодательство

• опыт судебных разбирательств

• Эффективное ведение переговоров

• взаимодействие с государственными контролирующими органами

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Уверенный пользователь пк

• Составление и заключение договоров

• Аудит smm

• Наполнять контентом социальные сети

• Smm, social media marketing, продвижение в социальных сетях, написание текстов, наполнение контентом

• Стратегическое управление продуктом

• продвижение в социальных группах

• ведение групп в социальных сетях

• Интернет-реклама таргетинг

Дополнительная информация

У меня большой опыт в построении бизнеса "с нуля", который подкреплен юридическими навыками: сама построила свой бизнес, затем ушла работать в налоговую инспекцию, а теперь хочу поменять сферу деятельности! Я постоянно обучаюсь и улучшаю свои навыки: - училась на курсах GoPractice - понимаю, как строится продукт (от проведения интервью и составления бизнес-требований, до запуска и управления продуктом на основе данных) - прошла курс по SMM и получила диплом от Convert Monster (делали анализы целевой аудитории, конкурентов, доступных материалов по теме для подготовки постов для соцсетей, оформление соцсетей, настройка ботов) - прошла курс по съемке и монтажу видео для рилсов Что могу: провести аналитику бизнеса/процессов/рынка/конкурентов, составить контент-план и взять на себя обязанности по управлению соцсетями.