графический дизайнер

Государственная организация

Специалист по работе с клиентами

С 01.03.2020 по настоящее время (4 года 10 месяцев)

- прием документов, внесение в программу; - консультирование в области законодательства; - деловая переписка, ответы на телефонные звонки; - решение спорных ситуаций; - помощь в подготовке документов.

Государственная организация

Специалист по работе с клиентами

С 01.03.2020 по настоящее время (4 года 10 месяцев)

- прием документов, внесение в программу; - консультирование в области законодательства; - деловая переписка, ответы на телефонные звонки; - решение спорных ситуаций; - помощь в подготовке документов.

ООО

SMM-менеджер

С 01.11.2018 по 01.02.2020 (1 год 3 месяца)

- аудит аккаунта; - составление контент-плана; - публикация текстового контента и обработка фотографий; - ответы в профиле на комментарии и в Директ; - составление технического задания для фотосессии; - подбор хештэгов для навигации по профилю; - подбор геолокаций; - изучение целевой аудитории. Работала с четырьмя экспертными аккаунтами.

ООО "Турбери"

Специалист по туризму

С 01.03.2011 по 01.04.2018 (7 лет 1 месяц)

- продажа пакетных туров; - консультация клиентов и оформление документов для туров; - наполнение сайта информацией; - написание рекламных статей для relax.by и holiday.by. - сбор документов для оформления виз; - организация билетов, гостиниц, трансферов; - прием и распределение телефонных звонков; - выполнение текущих задач.

ООО "ЭКСТРИМ ТУР"

Менеджер по продажам услуг

С 01.06.2009 по 01.09.2010 (1 год 3 месяца)

ООО "ЭкстримТур" - продажа пакетных туров - разработка индивидуальных туров в Европу; - консультация клиентов по различным направлениям; - оформление и сбор документов для открытия виз: шенген; - перевод документов и общение с иностранными партнерами; - прием, обработка и распределение корреспонденции; - наполнение сайта компании различной информацией; - ведение отчетности для бухгалтерии.

Университет

Высшая школа технологии и энергетики СПбГУПТД

Университет

Smm кухня

Университет

"Начало" Визуальный контент-менеджер.

Родной язык

Белорусский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Обеспечение жизнедеятельности офиса

• • закупка товаров и услуг

• Пк деловая переписка

• прием посетителей

• бронирование билетов

• Автоматизация кадрового документооборота

• Хорошие организаторские навыки

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Техническая организация встреч

• Составление и заключение договоров

• • входящая корреспонденция

• деловая этика

• Паспортно- визовая поддержка

• поддержка работы офиса

• Оперативный поиск информации в интернете

Дополнительная информация

С третьего курса устроилась на работу и совмещала с учёбой. Читаю литературу, увлекаюсь психологией. Занимаюсь спортом. Интересуюсь хоумстейджингом. Отлично владею английским языком.