Сценарист

Спортивная федерация бокса

Старший менеджер

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 7 месяцев)

Выполнять принятые в компании правила, стандарты и нормы. Знать должностные инструкции и чек-листы всех сотрудников клуба. Формирование успешной работы коллектива, взаимодействие всех служб. Контролировать соблюдения правил охраны труда, техники безопасности, гигиены, санитарии, внутренних регламентов и стандартов всеми сотрудниками клуба. В случае нарушений, информировать прямых руководителей и получать обратную связь по принятым мерам. Контролировать целесообразность и адекватность расхода финансовых и материальных средств (по рынку и по отрасли). планировать расходование материальных, финансовых ресурсов, связанных с деятельностью клуба Контролировать и принимать непосредственное участие в выполнении планов по продажам товаров и услуг. Распределять и контролировать выполнение планов сотрудниками подразделения “Рецепция”. Активное участие в развитии клуба с предложениями и реализацией после предварительного согласования со старшим менеджером сети или руководителем Сети Участвовать в оформлении клуба, учитывая происходящие события и предлагаемые услуги и товары в клубе (афиши, информационные стойки, стена почета, новые элементы оформления) Постоянное обновление актуальной информации (афиши, информационные стойки, стена почета, новые элементы оформления) Оптимизация рабочего процесса администраторов, улучшение качества обслуживания и созданием атмосферы безупречного клиентского сервиса Следить за порядком и чистотой стойки администратора. Быть в курсе всех новостей, изменений, текущих ситуаций клуба контролировать весь документооборот администраторов, помогать исправлять ошибки, оказывать помощь коллегам, наставничество и кураторство для новых сотрудников Знание методов планирования, непрерывно повышает уровень своих профессиональных знаний и навыков, участвует в клубных тренировочных программах и сетевых мероприятиях Ознакомить каждого сотрудника с правилами внутреннего распорядка, контролировать введение в должность новых сотрудников и курировать работу стажеров Составлять и вносить в рабочий график администраторов клуба на следующий месяц не позднее 23 числа каждого месяца Составлять график отпусков административного персонала Проводить еженедельные собрания с коллективом Составлять и контролировать соблюдение графиков работы клуба Инициировать и участвовать в разработке специальных клубных мероприятий и акций по продвижению (рекламе) и увеличению продаж Контролировать качество предоставляемых клиентам услуг Контролировать «Книгу жалоб и предложений» Своевременно информировать коллектив и клиентов об изменениях в расписаниях клуба Ведение делопроизводства согласно установленному порядку Контроль распорядка рабочего дня администратора Следить и заказывать канцелярию и хозяйственно-бытовые принадлежности в клубе Своевременно заказывать и контролировать расход печатной продукции, необходимых для работы бланков, буклетов Следить за своевременным и верным распределением корреспонденции и прочей продукции (пакеты, конверты, карточки и тд), своевременного информирования сотрудников и администраторов Выбор подрядчиков и обеспечение качественного ремонта спортивного оборудования по необходимости Информирование администраторов, тренеров и клиентов о проводимых акциях и их подробностях Корректировка информации на сайте – контроль и оперативное внесение изменений в расписание, тренерский состав на сайте Спортивных клубов Федерации Бокса Санкт-Петербурга Решение конфликтных ситуаций.

Спортивная федерация бокса

Старший менеджер

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 7 месяцев)

Выполнять принятые в компании правила, стандарты и нормы. Знать должностные инструкции и чек-листы всех сотрудников клуба. Формирование успешной работы коллектива, взаимодействие всех служб. Контролировать соблюдения правил охраны труда, техники безопасности, гигиены, санитарии, внутренних регламентов и стандартов всеми сотрудниками клуба. В случае нарушений, информировать прямых руководителей и получать обратную связь по принятым мерам. Контролировать целесообразность и адекватность расхода финансовых и материальных средств (по рынку и по отрасли). планировать расходование материальных, финансовых ресурсов, связанных с деятельностью клуба Контролировать и принимать непосредственное участие в выполнении планов по продажам товаров и услуг. Распределять и контролировать выполнение планов сотрудниками подразделения “Рецепция”. Активное участие в развитии клуба с предложениями и реализацией после предварительного согласования со старшим менеджером сети или руководителем Сети Участвовать в оформлении клуба, учитывая происходящие события и предлагаемые услуги и товары в клубе (афиши, информационные стойки, стена почета, новые элементы оформления) Постоянное обновление актуальной информации (афиши, информационные стойки, стена почета, новые элементы оформления) Оптимизация рабочего процесса администраторов, улучшение качества обслуживания и созданием атмосферы безупречного клиентского сервиса Следить за порядком и чистотой стойки администратора. Быть в курсе всех новостей, изменений, текущих ситуаций клуба контролировать весь документооборот администраторов, помогать исправлять ошибки, оказывать помощь коллегам, наставничество и кураторство для новых сотрудников Знание методов планирования, непрерывно повышает уровень своих профессиональных знаний и навыков, участвует в клубных тренировочных программах и сетевых мероприятиях Ознакомить каждого сотрудника с правилами внутреннего распорядка, контролировать введение в должность новых сотрудников и курировать работу стажеров Составлять и вносить в рабочий график администраторов клуба на следующий месяц не позднее 23 числа каждого месяца Составлять график отпусков административного персонала Проводить еженедельные собрания с коллективом Составлять и контролировать соблюдение графиков работы клуба Инициировать и участвовать в разработке специальных клубных мероприятий и акций по продвижению (рекламе) и увеличению продаж Контролировать качество предоставляемых клиентам услуг Контролировать «Книгу жалоб и предложений» Своевременно информировать коллектив и клиентов об изменениях в расписаниях клуба Ведение делопроизводства согласно установленному порядку Контроль распорядка рабочего дня администратора Следить и заказывать канцелярию и хозяйственно-бытовые принадлежности в клубе Своевременно заказывать и контролировать расход печатной продукции, необходимых для работы бланков, буклетов Следить за своевременным и верным распределением корреспонденции и прочей продукции (пакеты, конверты, карточки и тд), своевременного информирования сотрудников и администраторов Выбор подрядчиков и обеспечение качественного ремонта спортивного оборудования по необходимости Информирование администраторов, тренеров и клиентов о проводимых акциях и их подробностях Корректировка информации на сайте – контроль и оперативное внесение изменений в расписание, тренерский состав на сайте Спортивных клубов Федерации Бокса Санкт-Петербурга Решение конфликтных ситуаций.

Sandland.baltic

Владелец компании

С 01.01.2021 по 01.08.2021 (7 месяцев)

- > Общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации; - > Ведение финансовой отчетности; - > Создание условий для прогрессивных форм управления и организации труда; - > Планирование и организация праздничных и рекламных мероприятий; - > Разработка и осуществление новых проектов по привлечению клиентов и развитию бизнеса; - > Продажа услуг работодателя, подготовка их к продаже; - > Общение с клиентами по телефону, назначение и проведение встреч, встреча клиентов, проведение презентаций; - > Контроль за своевременной выдачей квитанций на оплату и контроль за своевременностью оплаты услуг; - > Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на предприятии; - > Разрешение конфликтов между сотрудниками и клиентами; - > Решение вопросов замены сотрудников в случае их болезни; - > Контроль за наличием достаточного количества канцелярских и хозяйственных товаров, ежемесячные закупки необходимых товаров.

ООО "Жилищный проект"

генеральный диреткор

С 01.03.2017 по 01.05.2020 (3 года 2 месяца)

подбор, мотивация персонала; разработка стратегии развития компании; оптимизация затрат. - заключать договора с поставщиками энергоресурсов (воды, электроэнергии, тепла, газа); в соответствии с планами организовывать выполнение текущих ремонтов в общих помещениях домов; координировать деятельность специалистов УК, контролировать финансовое состояние УК;представлять УК в городских структурах и органах, и т.п. Руководство производственной и финансово-хозяйственной деятельностью предприятия. Управление хозяйственным и техническим персоналом. Взаимодействие с ресурсоснабжающами организациями и Управляющими компаниями. Организация и контроль заключения договоров на поставку коммунальных услуг. Организация систематического контроля за качеством и сроками проведением плановых и аварийных ремонтных работ. Работа со сметной документацией Планирование и минимизация затрат. Организация мероприятий по охране труда и технике безопасности. Планирование работы службы эксплуатации, решение вопросов организации труда, подбор сотрудников. Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими организациями. Работа с государственными структурами‚ органами государственного надзора и др Оптимизация налогообложения, контроль за расходованием денежных средств. Организация ведения бухгалтерского и налогового учета. Взаимодействие с налоговыми органами Подготовка и утверждение тарифов. Знание законодательных и нормативно-правовых актов. Контроль взыскания дебиторской задолженности. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, Ленэнерго, комитет по строительству, ГАСН. Сбор и подача документации для увеличения мощности. Участие в торгах.

ООО "Управляющая компания"Наш Город"

Генеральный директор

С 01.02.2015 по 01.05.2020 (5 лет 3 месяца)

- заключать договора с поставщиками энергоресурсов (воды, электроэнергии, тепла, газа); в соответствии с планами организовывать выполнение текущих ремонтов в общих помещениях домов; координировать деятельность специалистов УК, контролировать финансовое состояние УК;представлять УК в городских структурах и органах, и т.п. Руководство производственной и финансово-хозяйственной деятельностью предприятия. Управление хозяйственным и техническим персоналом. Взаимодействие с ресурсоснабжающами организациями и Управляющими компаниями. Организация и контроль заключения договоров на поставку коммунальных услуг. Организация систематического контроля за качеством и сроками проведением плановых и аварийных ремонтных работ. Работа со сметной документацией Планирование и минимизация затрат. Организация мероприятий по охране труда и технике безопасности. Планирование работы службы эксплуатации, решение вопросов организации труда, подбор сотрудников. Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими организациями. Работа с государственными структурами‚ органами государственного надзора и др Оптимизация налогообложения, контроль за расходованием денежных средств. Организация ведения бухгалтерского и налогового учета. Взаимодействие с налоговыми органами Подготовка и утверждение тарифов. Знание законодательных и нормативно-правовых актов. Контроль взыскания дебиторской задолженности.

ДГБ №19

Помощник главного врача

С 01.02.2014 по 01.05.2014 (3 месяца)

Приемка писем по эл.почте, отчеты, кадровые расчеты, расчеты отпусков, вся исходящая информация, ответ на звонки, координация работы сотрудников, ведение реестров.

ООО "Кредо"

Администратор

С 01.08.2008 по 01.02.2014 (5 лет 6 месяцев)

Работа с персоналом (найм, обучение, контроль) Работа с товаром: прием, заказ, инвентаризация Отчетность. Решение административных вопросов. Организация работы персонала.

Университет

Национальный государственный университет физической культуры, спорта и здоровья им. П.Ф. Лесгафта

Университет

Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"

Университет

Московский гуманитарно-экономический институт

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Деловое общение

• Коммуникабельность, ответственность и пунктуальность

• навыки межличностного общения

• Автоматизация кадрового документооборота

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• руководство коллективом

• жилищное законодательство

• консультативные продажи

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Составление и заключение договоров

Дополнительная информация

Права Категории B, Работала на руководящих должностях в компаниях с количеством персонала от 100 человек в сфере ЖКХ (обслуживание, строительство и ремонт внутренних и внешних тепловых и канализационных сетей) . Самостоятельное принятие решении в экстренных ситуациях. Коммуникабельный, ответственный, хорошие организаторские способности. Знание законодательных и нормативно-правовых актов. Опыт создания компании с "0". Умение работать с клиентами,ведение документации, пунктуальность, коммуникабельность, знание пк.