ReactJS

Raiffeisenbank

Старший специалист по работе с клиентами

С 01.09.2023 по 01.06.2024 (9 месяцев)

* Доставлять по городу банковские карты *Подписывать необходимые документы *Фотографировать получателей на смартфон *Возвращать подписанные документы *Кросс продажи

Raiffeisenbank

Старший специалист по работе с клиентами

С 01.09.2023 по 01.06.2024 (9 месяцев)

* Доставлять по городу банковские карты *Подписывать необходимые документы *Фотографировать получателей на смартфон *Возвращать подписанные документы *Кросс продажи

АО Газпромбанк

Ведущий специалист выездных и прямых продаж

С 01.08.2023 по 01.08.2023 (меньше месяца)

-Продавать розничные продукты и услуги банка -Продоводить презентации на территории зарплатных и корпоративных компаний -Участвовать промо-акциях -информировать клиентов о новых продуктов и услугах Банка.

Альфа-Банк (Россия)

Главный специалист отдела досудебного взыскания

С 01.07.2019 по 01.07.2023 (4 года)

-Работа с "проблемным портфелем" -взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц путем телефонных переговоров -консультирование клиентов по вопросам погашения просроченной задолженности. -работа с исходящими вызовами; -Урегулирование конфликтов -Контроль качества -клиентоориентированность -Управление отношения с клиентом.

ПАО Почта Банк

Специалист активных продаж

С 01.09.2017 по 01.06.2019 (1 год 9 месяцев)

-Выявлять потребности клиентов в финансовых услугах. -Заведение «коротких» on-line заявок -Проведение мини-презентаций для сотрудников «компаний-соседей» с целью привлечения клиентопотока.

ПАО "Сбербанк России"

Старший менеджер по обслуживанию физических лиц

С 01.07.2013 по 01.09.2017 (4 года 2 месяца)

-операционно-кассовое обслуживание физических лиц -консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка; -осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг.

Университет

Ульяновский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Немецкий

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

-холост -есть водительское удостоверение и личный автомобиль -возможность командировок, в том числе и на длительный срок -уверенный пользователь программ MS Office, умею обращаться с офисной техникой. -готов работать по ненормированному графику - Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации. - Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность. - Навыки деловой переписки.