php разработчик

AO First Heartland Jusan Bank

Бизнес-аналитик. Операционный отдел

С 01.05.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Сопровождение и администрирование операции физ. и юр. лиц (ПО Ivanti Service Manager; АБИС Colvir; ПО Легкий фронт).

AO First Heartland Jusan Bank

Бизнес-аналитик. Операционный отдел

С 01.05.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Сопровождение и администрирование операции физ. и юр. лиц (ПО Ivanti Service Manager; АБИС Colvir; ПО Легкий фронт).

AO First Heartland Jusan Bank

Эксперт. Департамент по обслуживанию VIP клиентов

С 01.11.2021 по 01.05.2023 (1 год 6 месяцев)

Обслуживание и привлечение VIP клиентов Продажа инвестиционных продуктов

АО First heartland Jýsan bank

Начальник. Отдел по обслуживанию физических лиц

С 01.02.2021 по 01.11.2021 (9 месяцев)

- Руководство процессами и организация работы подразделения: - обеспечение исполнения утвержденных планов продаж и увеличение доходности по направлению операционно кассовой деятельности клиентов; - контроль за своевременным и качественным выполнением задач и функции подразделения в соответствии с законодательством Республики Казахстан, внутренними документами, регулирующими операционную деятельность Банка, и иными внутренними документами Банка; - обеспечение высокого уровня сервиса и качества обслуживания клиентов; - распределение и перераспределение функциональных обязанностей между работниками подразделения; - контроль соблюдения графика операционного дня, в части обслуживания клиентов; - решение текущих вопросов, касающихся обслуживания клиентов; - выявление и анализ ошибок в работе работников, принятие мер к их устранению; -координация взаимодействия подразделения с другими структурными подразделениями филиала; - контроль за своевременным предоставлением информации, необходимой для выполнения функции, возложенных на структурные подразделения головного Банка/филиала; -обеспечение трудовой и исполнительской дисциплины; - создание благоприятной рабочей среды и организация эффективной работы подразделения; - своевременная идентификация, оценка, снижение, мониторинг и контроль операционных рисков в работе подразделения; -выполнение иных функций и задач, возложенных Положением и внутренними документами Банка по операционной деятельности;

AO “Bank RBK”

Кредитный менеджер. Отдел продаж розничных заимов

С 01.11.2017 по 01.09.2020 (2 года 10 месяцев)

- поиск и привлечение клиентов, выполнение ежедневных планов; - сбор и обработка персональных данных; - оформление и выдача залоговых, беззалоговых и ипотечных заимов. - ведение, поддержание и развитие клиентской базы; - консультирование клиентов по финансовым вопросам; - подбор оптимальной кредитной программы для клиента; - заключение и подписание договоров; - презентации в компании по кредитным продуктам; - обзвон компании, холодные звонки; - отработка приоритетных компании,

Народный банк Казахстана, АО

Старшии кассир

С 01.09.2014 по 01.10.2017 (3 года 1 месяц)

- осуществление расчетно-кассовых операции; - переводы и прием платежей; - операции по депозитам; - купли-продажи иностранной валюты; -работа в кладовой и кассе пересчета; - загрузка и выгрузка банкоматов;

Аппарат акима Кордайского района

Расчетный бухгалтер

С 01.05.2012 по 01.09.2015 (3 года 4 месяца)

.

Университет

Казахский экономический университет имени Т. Рыскулова

Университет

Консультационные услуги по вопросам операционно- кассового обслуживания в отделениях банка. Подтверждение специальной подготовки по работе с наличной иностранной валютой.

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Логическое мышление, способна (умею) обьективно (адекватно) оценивать людей (ситуацию), умею сосредотачиваться на клиенте, его вопросах (проблемах), приветлива и доброжелательна, способна находить подход к каждому клиенту, умею работать в команде, имею задатки лидера коллектива, владею навыками делового общения и сотрудничества, способна урегулировать спорные вопросы, умею быть смелой и решительной в критической ситуации, умею разрешать конфликты мирным путем, способна "заразить" окружающих своим энтузиазмом