ReactJS

магазин торгового и технологического оборудования

Администратор

С 01.02.2019 по 01.08.2024 (5 лет 6 месяцев)

Контроль за работой сотрудников ,подбор и обучение кадрового состава.Анализ и продвижение товара, использование инструментов продаж для увеличения прибыли, выявление потребности покупателя. Создание клиентской базы.Устранение конфликтных ситуаций, клиентоориентированность. Помощь руководству в развитии производства технологического оборудования и его реализация,а так же работа по индивидуальным бизнес проектам пищеблоков,продуктовых магазинов и бутиков. Работа с документацией,подготовка претензий и рекламаций. Контроль работы мастеров сервиса.

магазин торгового и технологического оборудования

Администратор

С 01.02.2019 по 01.08.2024 (5 лет 6 месяцев)

Контроль за работой сотрудников ,подбор и обучение кадрового состава.Анализ и продвижение товара, использование инструментов продаж для увеличения прибыли, выявление потребности покупателя. Создание клиентской базы.Устранение конфликтных ситуаций, клиентоориентированность. Помощь руководству в развитии производства технологического оборудования и его реализация,а так же работа по индивидуальным бизнес проектам пищеблоков,продуктовых магазинов и бутиков. Работа с документацией,подготовка претензий и рекламаций. Контроль работы мастеров сервиса.

Московский ювелирный завод

Продавец-консультант

С 01.11.2016 по 01.09.2018 (1 год 10 месяцев)

Консультация и продажа ювелирных изделий,кредитование,скупка,работа с интернет заказами,касса,ведение внутренней документации. Наставничество и обучение стажеров.

Министерство иностранных дел Российской Федерации

Секретарь (помощник руководителя)

С 01.04.2012 по 01.02.2015 (2 года 10 месяцев)

Работа в приемной (ненормированный рабочий день); Удержание в памяти большого объема информации; Работа с документацией; Ведение и подготовка предварительных переговоров; Организация жизнедеятельности организации; Составление графика руководителя; Взаимодействие со всеми подразделениями организации; Контроль над работой канцелярии; Управление техническим персоналом (водители, сотрудники АХО) ; Выполнение личных поручений руководителя и членов его семьи; Организация переговоров,встреч,пресс-конференций,официальных приемов с первыми лицами; Организация внутренних мероприятий (организация коллектива в участие проведения приемов,корпоративов); Консультация в решении конфликтных ситуаций с гражданами России, и многое другое..

Индивидуальное предпринимательство

Директор магазина одежды

С 01.09.2004 по 01.02.2013 (8 лет 5 месяцев)

Организация магазина (создание магазина с нуля); Работа с мировыми брендами; Обеспечение работы магазина; Контроль товарооборота в магазине; Анализ конкурентной среды, спроса потребителей существующего ассортимента, реклама; Обеспечение эффективного управления персоналом магазина (отбор,обучение); Разрешение конфликтных ситуаций, обеспечение стандартов сервиса; Работа над увеличением клиентской базы; Ведение документации; Инвентаризация; Взаимодействие с системой контролирующих органов.

ВМУП "Владикавказэнерго"

Электромонтер

С 01.04.2009 по 01.02.2012 (2 года 10 месяцев)

Надзор за трассами электропередач; Ведение технической документации; Составление графика работы,табеля.

Государственное унитарное киноконцертное предприятие "Октябрь"

Заместитель директора

С 01.03.2003 по 01.09.2004 (1 год 6 месяцев)

Управление коммерческой деятельностью; Участие в переговорах, представление интересов компании, проведение переговоров, договорных компаний; Контроль исполнения задач подчиненных; Поиск и привлечение клиентов; Развитие предприятия; Повышение эффективности работы отдела продаж; Мониторинг конкурентной среды.

рекламное агенство "Алый Парус"

Офис-менеджер

С 01.03.2002 по 01.03.2003 (1 год)

Работа с корреспонденцией (отправка, получение, дальнейшее ее распределение, ведение реестра документооборота); Ведение делопроизводства; Приём устных и письменных претензий/заявлений от клиентов; Жизнеобеспечение офиса; Обеспечение работы офисной техники; Взаимодействие с курьерскими службами, транспортными компаниями; Выполнение поручений руководителя агентства.

кафе "Бистро-Браво"

Заведующий производством

С 01.09.1999 по 01.07.2000 (10 месяцев)

Руководство группой поваров; Контроль качества производственного процесса; Формирование графиков работы; Обучение персонала; Разработка сезонного меню, внедрение новых блюд; Контроль эксплуатации оборудования и других основных средств производства; Организация учета производственной деятельности предприятия питания; Контроль за качеством продуктов , соблюдением правил и норм охраны труда, техники безопасности, санитарных требований и правил гигиены, производственной и трудовой дисциплины; Обслуживание банкетного меню и персональных заказов;

кафе "Баркад"

Повар ( и.о. заведующий производством)

С 01.03.1994 по 01.08.1999 (5 лет 5 месяцев)

Организация и контроль работы производства; Разработка нового меню в соответствии с направленностью предприятия общественного питания; Набор персонала кухни,обучение; Проведение ежемесячной инвентаризации; Контроль технологий приготовления блюд; Работа с поставщиками; Ведение производственных журналов;

База отдыха "Ираф"

Кассир

С 01.10.1987 по 01.03.1994 (6 лет 5 месяцев)

Проведение кассовых операций; Формирование отчетов.

Университет

Одесский технологический институт пищевой промышленности им.М.В.Ломоносова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ориентация на результат

• Эффективное ведение переговоров

• Хорошие организаторские навыки

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Техническая организация встреч

• 1с: зарплата и управление персоналом

• урегулирование конфликтов

• работа с большим объемом информации

• административное управление

• Кадровое делопроизводство

• Уверенный пользователь пк

Дополнительная информация

Добрый день! Хочу предложить свою кандидатуру. Быть не похожим на других, заниматься и увлечься работой, которая интересна и не останавливаться на достигнутом. Зрелый возраст не наказание, скорее награда, за мудрость, терпение, упорство и опыт. Подавая свое резюме меня не смущает, что могу оказаться в команде более молодых коллег, стоять на одном месте стыдно, а учиться и расти нет. У каждого есть шанс, но не каждый его использует. В кадре перечень трудовых заслуг, за кадром человек и личность. Буду рада ответить на ваши вопросы при встрече. С уважением, Самгурова Наталья.