Web дизайнер

DS Record Studio

Руководитель проектов

С 01.12.2023 по настоящее время (1 год 2 месяца)

Управление проектами, управление набором, взаимодействие, сопровождение с клиентами (заказчиками). Взаимодействие с партнерами.

DS Record Studio

Руководитель проектов

С 01.12.2023 по настоящее время (1 год 2 месяца)

Управление проектами, управление набором, взаимодействие, сопровождение с клиентами (заказчиками). Взаимодействие с партнерами.

Сбер

Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами

С 01.11.2023 по 01.12.2023 (1 месяц)

В мои обязанности входило: Привлекать корпоративных клиентов и продвигать продукты и услуги Сбера клиентам бизнеса. развивать бизнес действующих клиентов из закрепленной базы, подбирая решения от Сбера Выезжать на переговоры к клиентам предлагать клиентам продукты, рекомендованные AI-системой для их бизнеса Продавать банковские продукты и помогать с их оформлением. Структурировать сделки, готовить материалы и заключения для кредитного комитета защищать вопросы на кредитном комитете Сбера Формировать отчетность и работать с клиентской аналитикой Предлагать и разбираться, интернет эквайринг и торговый эквайринг

Raiffeisenbank

Менеджер по рко физ и юр лиц

С 01.02.2022 по 01.04.2023 (1 год 2 месяца)

Обслуживание клиентов, консультация, продажи банковских продуктов, помощь клиентам во время обслуживания, продажи по телефону, звонки для выезда на сделку с клиентом. Умею выявлять и анализировать потребности клиентов, формировать грамотное предложение; консультировать клиентов по широкой линейке банковских продуктов, таких как, кредитование, открытие счетов и вкладов, инвестиционные и страховые продукты; заниматься продажей дополнительных продуктов банка; операционное и документальное оформление/сопровождение финансовых продуктов; соблюдать стандарты обслуживания клиентов, поддерживать уровень сервиса на высоком уровне. - Побеждал во внутренних конкурсах. - Продавал исж в кол-ве 8 шт, на сумму 10 млн. - Выполнение плана стабильно выполнял свыше 100%.

Альфа-Банк (Россия)

Менеджер по работе с юридическими лицами и физическими лицами

С 01.09.2021 по 01.02.2022 (5 месяцев)

- Консультировать потенциальных клиентов Банка с целью продвижения продуктов и услуг - Устанавливать долгосрочные отношения с клиентами - Привлекать клиентов на обслуживание с помощью канала рекомендаций, исходящих звонков - Продавать банковские продукты и услуги клиентам - Продавать сложные финансовые услуги (инвестиционные и накопительные счета) - Победитель корпоративных мотивационных программ по результатам выполнения ПИФ -показателей продаж - победитель корпоративных мотивационных программ по результатам выполнения продаж инв продукта ("ОПИФ-Баланс"); - Получал благодарности от клиентов; - Score Card в среднем составляла 100-130%

Сбер

Клиентский менеджер

С 01.09.2020 по 01.09.2021 (1 год)

- Есть опыт продавать продукты Сбербанка, и экосистемы банка, через планшет и терминалы самообслуживания, через различные программы на ПК. - Помогаю клиентам в оформлении необходимых документов, совершать транзакционные операции в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов, и могу вести базы клиентов. - Умею опыт, в активных продажах, отлично осуществляю продажи такие как: страховки, инвестиционные продукты, все виды кредитных продуктов, включая ипотечные кредитные программы, как и страховки по ним. - Также имею опыт наставничества. - Обеспечил успешное выполнение ключевых показателей эффективности (KPI = 130% +);

Университет

МГГЭУ - Московский государственный гуманитарно-экономический университет

Университет

1C: Бухгалтерия

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• B2b продажи

• ипотечные кредиты

• продажа кредитных продуктов

• ипотечное страхование

• добровольное медицинское страхование

• личное страхование

• страхование жизни

• Прямые инвестиции

• инвестиционный анализ

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• консультативные продажи

• кредиты для бизнеса

• бизнес-консультирование

• программирование 3d-графики

• 1с: управление торговлей, 1с: бухгалтерия.

• открытие зарплатных карт

• федеральный закон ст. 115

• Ada compliance

• валютный контроль

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• инвестиционная деятельность

• фондовый рынок

• Умение работать в команде и готовность решать сложные задачи в максимально короткие сроки

• договорная работа

• Автоматизация кадрового документооборота

• корпоративные продажи

• операционное сопровождение

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Составление и заключение договоров

Дополнительная информация

Краткий курс обо мне: - Опыт работы более 3 лет в финансовых / банковских группах; - знание действующего банковского законодательства РФ, нормативных документов ЦБ; - глубокое понимание специфики банковских бизнес-процессов и операционного сопровождения; - умение выстраивать продуктивную коммуникацию с различными подразделениями; - опыт ведения переговоров на уровне первых лиц; - навык работы со сложными / претензионными клиентами; - выраженные лидерские и дипломатические качества, системное мышление; - Уверенный пользователь ПК; - Умею работать со несколькими задачами одновременно; - Лидер; - Умею убеждать и вести за собой людей; - Ориентирован на результат; - Способен справляться с большим количеством задач одновременно за счёт высокой степени организованности и самодисциплины; - Стрессоустойчив; - Лёгкий характер; - Грамотная речь; - Высокий уровень энергии; Достижения: - победитель корпоративных мотивационных программ по результатам выполнения продаж инв продукта ("ОПИФ-Баланс"); - Благодарности от клиентов; - Неоднократные победы в внутренних конкурсах компаний по продажам инвестиционных и страховых продуктов; - Выполнения плановых показателей в среднем 130%+; - Быстро и качественно выполняю все поручения руководителей; - Увеличил конверсию продаж по телефону на 40%; - Осуществлял продажи ИСЖ в кол-ве 5-7 шт. ср. чек 1-2 млн. Работал с разными программы, включая специальные программы 1с, Smeta, CRM. Быстро учусь, упорный, позитивный, коммуникабельный, имею опыт наставника, лидерские качества, организационные, качества аналитика, психолога, Обслуживание клиентов, консультация, продажи банковских продуктов, помощь клиентам во время обслуживания, продажи по телефону, звонки для выезда на сделку с клиентом. Умею выявлять и анализировать потребности клиентов, формировать грамотное предложение; консультировать клиентов по широкой линейке банковских продуктов, таких как, кредитование, открытие счетов и вкладов, инвестиционные и страховые продукты; заниматься продажей дополнительных продуктов банка; операционное и документальное оформление/сопровождение финансовых продуктов; соблюдать стандарты обслуживания клиентов, поддерживать уровень сервиса на высоком уровне. Умею осуществлять валютный контроль за проведением валютных операций клиентов Банка (проверка платежей, постановка на учет контрактов/кредитных договоров, изменений сведений о контрактах/кредитных договорах, проверка документов валютного контроля); проводить комплекс мер по предотвращению клиентами Банка нарушений актов валютного законодательства РФ, в том числе контроль консультировать клиентов Банка в части валютного законодательства РФ, по вопросам, связанным с осуществлением внешнеэкономической деятельности Обеспечил успешное выполнение ключевых показателей эффективности (KPI = 130%+);
- получил опыт ведения переговоров на уровне первых лиц (ЛПР);
- развил навыки продаж (выявление потребности, работа с возражениями, эффективная презентация товара);
- обеспечил эффективную поддержку процесса адаптации и повышения профессионального уровня новых сотрудников в качестве наставника;
- принял участие в кросс-функциональных проектах - победитель корпоративных мотивационных программ по результатам выполнения продаж инв продукта ("ПИФ-Баланс") Также люблю и имею продавать различные инвестиционные финансовые продукты, такие как : ИСЖ, НСЖ, ИИС, БПИФ, ОПИФ, ETF, ЗПИФ. Осуществлял продажи данных продуктов свыше 3 млн. Также умею и веду базу клиентов текущих своих + пайп на перспективное размещение.