программист php

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Управляющий магазином

С 01.09.2015 по настоящее время (9 лет 4 месяца)

Организация работы магазина и налаживание бизнес процессов, ведение отчетной документации, прием и обучение новых сотрудников, составление графиков работ и отпусков, начисление ЗП. отслеживание текущих показателе магазина и их улучшение. Проактивная работа с товаром(наполнение витрин). Финансовая отчетность, отслеживание деятельности конкурентов. Поддержка дисциплины, работа с проблемными клиентами, решение конфликтных ситуаций, поиск воришек и обращение в соответствующие органы. Оперативное управление, решение нештатных ситуаций.

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Управляющий магазином

С 01.09.2015 по настоящее время (9 лет 4 месяца)

Организация работы магазина и налаживание бизнес процессов, ведение отчетной документации, прием и обучение новых сотрудников, составление графиков работ и отпусков, начисление ЗП. отслеживание текущих показателе магазина и их улучшение. Проактивная работа с товаром(наполнение витрин). Финансовая отчетность, отслеживание деятельности конкурентов. Поддержка дисциплины, работа с проблемными клиентами, решение конфликтных ситуаций, поиск воришек и обращение в соответствующие органы. Оперативное управление, решение нештатных ситуаций.

ИП

Мастер по ремонту

С 01.01.2015 по настоящее время (10 лет)

Комплексная или частичная отделка любых помещений, утепление лоджий, проводка электрики, установка сантехники, ремонт ванных комнат

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Управляющий розничным магазином

С 01.09.2014 по настоящее время (10 лет 4 месяца)

Организация работы магазина и налаживание бизнес процессов, ведение отчетной документации, прием и обучение новых сотрудников, составление графиков работ и отпусков, начисление ЗП. отслеживание текущих показателе магазина и их улучшение. Проактивная работа с товаром(наполнение витрин). Финансовая отчетность, отслеживание деятельности конкурентов. Поддержка дисциплины, работа с проблемными клиентами, решение конфликтных ситуаций, поиск воришек и обращение в соответствующие органы. Оперативное управление, решение нештатных ситуаций.

OOO "Компьютерный мир"

ИО заместителя директора

С 01.05.2014 по 01.07.2014 (2 месяца)

Замещение управляющего магазина. Управление деятельностью магазина, решение всех вопросов, возникающих при работе магазина; Организация приема товара, прием и выкладки товара в торговом зале в соответствии с инструкцией от мерчендайзера; Выполнение плана по товарообороту, анализ продаж, мотивация и нацеливание персонала на выполнение показателей; Организация и контроль работы персонала, обучение, мотивация; Подготовка и проведение инвентаризаций; Открытие, закрытие магазина, кассовая отчетность, инкассация; Работа на кассе, оформление возвратов; Работа в торговом зале, знание и применение техники продаж на практике, контроль персонала на знание техники продаж и ее применении.

ООО "КЦ ДНС"

Старший продавец-консультант

С 01.01.2013 по 01.04.2014 (1 год 3 месяца)

Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, возникающих при работе магазина; Организация приема товара, прием и выкладки товара в торговом зале в соответствии с инструкцией от мерчендайзера; Выполнение плана по товарообороту, анализ продаж, Организация и контроль работы персонала, обучение. Подготовка и проведение инвентаризаций; Открытие, закрытие магазина, инкассация; Работа на кассе, оформление возвратов; Работа в торговом зале, знание и применение техники продаж на практике, контроль персонала на знание техники продаж и ее применении. Повышение ранга (лучший продавец на протяжении 4х месяцев, выполнение дополнительных обязанностей)

Университет

уральский политехнический колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Деловая переписка

• Визуальный мерчандайзинг

• навык проведения поиска

• Точность оценки трудозатрат

• Теория машинного обучения

• Организации процесса обучения, проверки знаний и аттестации сотрудников

• Система мотивации персонала

• навык составления отчетности

• Анализ и планирование продаж

• проведение анализа продаж

• экономических показателей деятельности магазина

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Системное администрирование, серверное обслуживание, корпоративная этика, работа с 1с, работа с атол

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• телефонные продажи

• умение организовывать

• умение самостоятельно принимать решения

• Грамотная речь, умение убеждать

Дополнительная информация

Пунктуальность, высокая стрессоустойчивость, понимание поставленных задач, ответственность. Люблю интересную работу, где можно саморазвиваться, получать новые знание и опыт Хобби - радиоуправляемые модели, рыбалка, столярная работа.