event менеджер

ИП Третьякова Александра Олеговна

Индивидуальный предприниматель

С 01.05.2022 по настоящее время (2 года 9 месяцев)

владелец нескольких пунктов выдачи заказов

ИП Третьякова Александра Олеговна

Индивидуальный предприниматель

С 01.05.2022 по настоящее время (2 года 9 месяцев)

владелец нескольких пунктов выдачи заказов

Байдарошная

Event-менеджер

С 01.03.2024 по 01.09.2024 (6 месяцев)

Event

Omega Events

Event Менеджер по продажам

С 01.05.2023 по 01.01.2024 (8 месяцев)

общение с заказчиками; составление технических заданий специалистам; разработка концепций, сценариев событий разного формата; планирование расходов, составление смет, формирование бюджета, отслеживание трат; подбор спонсоров, разработка предложений для них; поиск подрядчиков;

НАО Красная поляна

Специалист по телемаркетингу

С 01.01.2020 по 01.01.2022 (2 года)

Работа в системе CRM (Битрикс 24) Выполнение плана по продажам Активные продажи номерного фонда, а также дополнительных услуг курорта Выполнение дополнительных поручений руководителя в рамках своего функционала Прием и обработка входящих заявок от потенциальных гостей (почта, телефон) Информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых на курорте, специальных предложениях Отчетность и взаимодействие с различными службами курорта Исходящий обзвон клиентов в целях продажи и опросов Работа с системой управления OPERA/Fidelio

НАО Красная Поляна

Супервайзер информационного центра

С 01.12.2018 по 01.01.2020 (1 год 1 месяц)

- Соблюдение стандарты гостеприимного сервиса. - Обеспечение бесперебойного и корректного консультирования гостей. - Прием и обработка заявок на предоставление услуг. - Оформление заказов. - Прием и обработка претензий/заявлений. - Техническая и информационная поддержка клиентов. - Справочные и расчётные консультации.

НАО красная поляна

Администратор

С 01.09.2017 по 01.08.2018 (11 месяцев)

размещение гостей (check in/ check out) расчеты (наличный/безналичный/кредитные карты) работа в программах Fidelio, outlook работа с иностранными гражданами работа с обращениями и жалобами гостей продвижение и продажа дополнительных услуг отеля

Университет

Кубанский государственный технологический университет

Университет

Turbo sales

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• • высокие организационные навыки, умение систематизировать информацию, структурировать процессы и ра

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Техническая грамотность

• деловая этика

• Хорошие организаторские навыки

• Эффективное ведение переговоров

• Пк деловая переписка

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• навыки презентации

• работа с большим объемом информации

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• работа с жалобами клиентов

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Cms битрикс

• Iiko, fidelio, logus

• Siem (security information & event management)

• работа с подрядчиками

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• подготовка коммерческих предложений

• Поиск и привлечение клиентов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Разговорный английский язык

• Интернет магазин e-commerce ecommerce

Дополнительная информация

грамотная речь, многозадачность, коммуникабельность, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность.