продуктовый аналитик

ООО инновационная медицина

Инженер по эксплуатации средств защиты информации

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 6 месяцев)

Работаю

ООО инновационная медицина

Инженер по эксплуатации средств защиты информации

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 6 месяцев)

Работаю

ООО "ИН-ФОРМА"

Руководитель отдела технического сопровождения

С 01.04.2023 по 01.08.2023 (4 месяца)

За период моей работы на данной должности я набрал команду технической поддержки из 6 человек и автоматизировал работу, ввел отчетность и ведение базы заказчиков с уровнями SLA. Мои обязанности: 1. Оказывать техническую и технологическую поддержку пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения. 2. Оказывать информационную поддержку пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения. 3. Выявлять, анализировать и устранять ошибки в ходе эксплуатации пользователем средств защиты информации. 4. Устранять ошибки программного обеспечения и оказывать консультацию обратившимся пользователям в установленные регламентом сроки. 5. Вести и представлять установленную отчетность. 6. Качественно и своевременно решать задачи, возложенные на отдел. 7. Проводить систематическую оценку работы сотрудников отдела технического сопровождения, выявлять и разрешать проблемы в работе, обеспечивать развитие и повышение квалификации сотрудников. 8. Участвовать в подборе необходимых для отдела технического сопровождения сотрудников. 9. Оказывать информационную поддержку сотрудников отдела проектирования и внедрения по вопросам установки и эксплуатации программного обеспечения. 10. В соответствии с приказом руководителя организации осуществлять наставничество над сотрудниками организации в целях оказание помощи работникам в их профессиональном становлении, приобретении профессиональных знаний и навыков выполнения должностных обязанностей.

ООО "ИН-ФОРМА"

Ведущий инженер отдела технического сопровождения

С 01.03.2022 по 01.04.2023 (1 год 1 месяц)

Занимался внедрением, администрированием и технической поддержкой данных продуктов. Линейка продуктов Infotecs: 1. VipNet Administrator, VipNet Client, Vipnet coordinator, TSP/OCSP service, ViPNet Publication Service, VipNet Safeboot (Внедрение и последующее администрирование) 2. VipNet ViPNet xFirewall, VipNet IDS, VipNet HSM (Внедрение, легкое администрирование). Линейка продуктов Конфидент: Dallas Lock 8.0 (Внедрение и администрирование, настройка домена безопасности, аутентификации, МЭ+СОВ). Линейка продуктов Код безопасности: АПМДЗ Соболь,Secret Net Studio (Внедрение и администрирование). Линейка продуктов Касперского: KSC+KES+KESL ( Внедрение и администрирование).

Ростелеком

Монтажник оборудования связи 6 разряда

С 01.11.2017 по 01.03.2022 (4 года 4 месяца)

Отработка ТТ(интернет и телевидение и VOIP), настройка клиентского оборудования, ремонт кабельных линий, ведение документации. Работа с базами (E-server,ARM,базами клиентов и юр. лиц,100-е базы)работа в сети мобильной связи Tele2 и Ростелеком. Работа в Help Desk.

Ростелеком

Монтажник ЛВС

С 01.12.2015 по 01.11.2017 (1 год 11 месяцев)

Подключение физических и юридических лиц к услугам компании(Ethernet IPTV VOIP и услуг цифрового телевидения).

ГП Интернет

Специалист перекоммутации

С 01.06.2013 по 01.06.2014 (1 год)

Протяжка и настройка ЛВС, настройка сетевых карт, диагностика ПК и сетевого оборудования

ООО "Астор трейд"

Контролер РЭА

С 01.05.2013 по 01.06.2013 (1 месяц)

Настройка системных плат, проверка работоспособности, наладка, установка ПО

Университет

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва.

Университет

Политехнический колледж №8

Университет

Positive Technologies

Университет

Сертификат технического специалиста

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Разработка технических заданий

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• техническая документация

• контроль исполнения решений

• • мобильность

• Умение проявлять гибкость

• Коммуникабельность, инициативность

• Гибкость и адаптивность

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• разработка регламентов

• Сетевые информационные технологии

• Системное администрирование

• разработка инструкций

Дополнительная информация

Навыки настройки и внедрения СЗИ: Линейка продуктов Infotecs: 1. VipNet Administrator, VipNet Client, Vipnet coordinator, TSP/OCSP service, ViPNet Publication Service, VipNet Safeboot (Внедрение и последующее администрирование) 2. VipNet ViPNet xFirewall, VipNet IDS, VipNet HSM (Внедрение, базовое администрирование). Линейка продуктов Конфидент: Dallas Lock 8.0 (Внедрение и администрирование, настройка домена безопасности, аутентификации, МЭ+СОВ). Линейка продуктов Код безопасности: АПМДЗ Соболь,Secret Net Studio (Внедрение и администрирование). Линейка продуктов Касперского: KSC+KES+KESL (Внедрение и администрирование). Линейка продуктов Аладдин: JMS+JAS+OTP (Развёртывание сервера аутентификации 2ФА с поддержкой как аппаратных OTP- и U2F-токенов, сервера учёта и управление жизненным циклом аппаратных и программных средств аутентификации и электронной подписи). Разработка упрощенных инструкций для конечного пользователя, ведение базы технической поддержки, формирование отчетов, удаленная поддержка. Знания TCP/IP, локальных сетей и сетевого оборудования; Навыки работы с сетевым оборудование; Опыт настройки оборудования:Qtech,Edge core, Cisco, Mikrotik, VoIP. Продвинутый пользователь ПК: Windows, Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Internet. Желание работать, быстрая адаптации к новой работе, исполнительность, ответственность, умение работать в коллективе, коммуникабельность, стремление к развитию. Водительские права категории B,B1,C,C1,M. Проходил службу в Федеральной службе охраны в/ч №16660, звание младший сержант. Период службы 07.07.2014 - 07.07.2015.