Project manager

Онлайн- школа Thinknetica

Координатор обучающих курсов

С 01.05.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

● Обеспечение запуска курса обучения, его прохождение и завершение. Сопровождение участников курса и помощь им в решении любых возникающих организационных вопросов: от сложности с доступом к материалам до обратной связи от преподавателя. ● Контроль успеваемости участников курсов их активности на платформе. ● Помощь методисту в организации проведения курсов.

Онлайн- школа Thinknetica

Координатор обучающих курсов

С 01.05.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

● Обеспечение запуска курса обучения, его прохождение и завершение. Сопровождение участников курса и помощь им в решении любых возникающих организационных вопросов: от сложности с доступом к материалам до обратной связи от преподавателя. ● Контроль успеваемости участников курсов их активности на платформе. ● Помощь методисту в организации проведения курсов.

Шведская сетевая компания "Oriflame"

Партнер бренда

С 01.07.2016 по настоящее время (8 лет 6 месяцев)

Привлекала людей в команду, закрывала ежемесячно личные продажи. Прошла курс обучения "Косметолог-эстетист", предложенный компанией, благодаря чему проводила оффлайн встречи, а также вебинары по правильному подбору ухода за лицом, что было частью обучения своей команды. За время сотрудничества с компанией посетила и периодически посещаю достаточно интересные оффлайн и онлайн мероприятия на разную тематику: личный бренд, тимбилдинг, совершенствование в продажах, взаимодействие с клиентами и др.

Онлайн школа английского языка и математики Skyeng

Методист вводных уроков

С 01.06.2018 по 01.01.2020 (1 год 7 месяцев)

На данной должности в обязанности входило: - проведение ознакомительных видеоуроков по английскому языку с сопутствующей консультацией клиента об услугах компании согласно его запросу и продажей услуги; - определение уровня знаний английского языка и рекомендация онлайн курса; - своевременная отчетность о проделанной работе. Помимо этого обязательным было: - прослушивание записей уроков коллег на предмет выявления соответствий всем требованиям: от структуры самого урока до правильной отработки схемы продажи, с последующей отчётностью; - подготовка и проведение вебинаров для отдела на выбранные темы (темы в основном предоставлялись руководством, но можно было также выбрать свою). За все время работы: -регулярно выполняла план, -работала без нарушений регламента удаленного формата занятости, - получила колоссальный опыт холодных продаж, - усовершенствовала навык общения как со взрослыми, так и с детьми, - была методистом, которому доверяли "сложных" по запросу клиентов , а также VIP- клиентов, таких как Ирина Слуцкая, Рита Дакота, и много других блогеров.

ИП Насекин А.С. (Информационно- образовательный центр Анкор)

Администратор

С 01.01.2007 по 01.03.2019 (12 лет 2 месяца)

Организация взрослых и детских учебных групп по обучению английскому языку. Ведение соответствующей документации, устных и письменных переговоров с контрагентами компании, в том числе и корпоративными. Проведение тестов с целью определения уровня владения языком клиента. Решение организационных вопросов процесса обучения клиентов.

Швейцарская сетевая компания нижнего белья и бижутерии Florange

Независимый консультант

С 01.01.2013 по 01.07.2016 (3 года 6 месяцев)

Проходила много обучения по грамотному подбору женского белья. Рассказывала о продукте оффлайн (организовала женские встречи, где каждой участницей подбирала бельё согласно ее фигуре) и онлайн (в социальных сетях), благодаря чему закрывала личный план продаж. Привлекала на продукт людей в компанию. Проводила обучение новых людей. За время сотрудничества с компанией побывала на нескольких мероприятиях от компании в Москве и в Казани, познакомилась со множеством интересных людей, проходила различные тренинги личностного роста и на построение команды.

ОАО "ЧувашГосСнаб"

Диспетчер- маркетолог

С 01.05.2006 по 01.12.2006 (7 месяцев)

Отдел управления недвижимостью. Работа с арендаторами офисных и складских помещений на территории организации. Консультирование клиентов по торговому ассортименту всех арендаторов. Холодные обзвоны организаций по разного рода запросам по поручению отдела маркетинга.

Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова

Преподаватель английского языка на кафедре технических специальностей

С 01.09.2005 по 01.05.2006 (8 месяцев)

Проведение учебных занятий по предмету, подготовка к экзаменам, сдача зачетов и экзаменов, организация студенческого коллектива в закрепленных за мной группах.

Университет

АНО ДПО "Северо-Западная Академия дополнительного профессионального образования и профессионального обучения"

Университет

Чувашский государственный педагогический университет имени И.Я. Яковлева

Университет

Копирайтинг и работа с текстам

Университет

Управление бизнес- аккаунтами в социальных сетях

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Грамотная речь

• Организационное консультирование

• Хорошие организаторские навыки

• Уверенный пользователь пк

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• навыки презентации

• организация учебного процесса

• ведение переписки

• Деловое общение ведение отчетности

• driving licence b

• умение пользоваться сервисами skype

• Работа в trello

• slack

• желание помочь людям

• Высокая клиентоориентированность

• Эффективное ведение переговоров

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• работа с жалобами клиентов

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• урегулирование конфликтов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Анализ данных анализ продаж аналитическое мышление маркетплейсы анализ ассортиментной линейки google

• работа с текущей базой клиентов

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Обучаемость, ответственность.

• навыки межличностного общения

• эмоциональная зрелость

Дополнительная информация

Ответственная, коммуникабельная, дипломатичная; среди качеств также: грамотная речь (устная и письменная), высокая обучаемость, желание работать на достойный результат. Есть опыт удаленной работы.