Project менеджер

Profit Consulting

проджект-менеджер/ проджект-маркетолог

С 01.07.2024 по 01.12.2024 (5 месяцев)

Группа компаний "Нескучный бизнес": профит консалтинг, нескучные финансы, фактор продаж, финтабло Аудитория: предприниматели которые хотят масштабироваться Суть продуктов: постройка системы управления под ключ на основе цифр https://profit-consulting.ru/ Отвечала за результат в области событий в соответствии с квартальными планами организации Обеспечивала ОП холодными и горячими лидами, расширяла базу контактов Как это происходило? *Внутренние события (онлайн и оффлайн-эфиры, интенсивы, бизнес-завтраки) упаковка, сбор регистраций, доходимость до мероприятий, захват данных и механики квалификации лидов для ОП Результат: за 4 месяца проведено 10 мероприятий разного формата и на разные сегменты (запустили поток в соответствие с намеченными планами на запуск) *Внешние события (координация с отделом пиара) -партнерские рассылки -внешние мероприятия Результаты: Расширение базы подписчиков, построение и видоизменение системы на основе полученных цифры, квалификация и приоритезация площадок для будущих активностей) Как я это реализовала? Управление командой (постановка задач, дедлайны, контроль качества, координация) Найм и адаптация новых сотрудников Планирование событий на основе поставленных целей и ресурсов команды Оперативное решение операционных вопросов Создание лидмагнитных воронок в соответствии с событиями и запросами аудитории Сбор и аналитика данных (принятие решение на их основе) Основной результат: построение основ системы управления командой 2.0

Profit Consulting

проджект-менеджер/ проджект-маркетолог

С 01.07.2024 по 01.12.2024 (5 месяцев)

Группа компаний "Нескучный бизнес": профит консалтинг, нескучные финансы, фактор продаж, финтабло Аудитория: предприниматели которые хотят масштабироваться Суть продуктов: постройка системы управления под ключ на основе цифр https://profit-consulting.ru/ Отвечала за результат в области событий в соответствии с квартальными планами организации Обеспечивала ОП холодными и горячими лидами, расширяла базу контактов Как это происходило? *Внутренние события (онлайн и оффлайн-эфиры, интенсивы, бизнес-завтраки) упаковка, сбор регистраций, доходимость до мероприятий, захват данных и механики квалификации лидов для ОП Результат: за 4 месяца проведено 10 мероприятий разного формата и на разные сегменты (запустили поток в соответствие с намеченными планами на запуск) *Внешние события (координация с отделом пиара) -партнерские рассылки -внешние мероприятия Результаты: Расширение базы подписчиков, построение и видоизменение системы на основе полученных цифры, квалификация и приоритезация площадок для будущих активностей) Как я это реализовала? Управление командой (постановка задач, дедлайны, контроль качества, координация) Найм и адаптация новых сотрудников Планирование событий на основе поставленных целей и ресурсов команды Оперативное решение операционных вопросов Создание лидмагнитных воронок в соответствии с событиями и запросами аудитории Сбор и аналитика данных (принятие решение на их основе) Основной результат: построение основ системы управления командой 2.0

АРТ-МАТИТА

Проджект-менеджер/ Руководитель направления по здоровью

С 01.10.2023 по 01.05.2024 (7 месяцев)

Развитие нового направления в сфере здоровья и нутрициологии на базе школы АРТ-МАТИТА (база учеников и подписчиков, управление командой) Онлайн-школа активного образа жизни и питания "Будьте здоровы" Теплые запуски - 1-2 штуки в месяц (тестирование аудитории, создание презентаций, цепочек, анонсов живых запусков, работа с продуктовой матрицей, обучение эксперта продажам) *Конверсия выросла х2, доходимость до веба удерживалась даже с учетом переезда на новый ГК Проведение акций и распродаж, без участия эксперта Построение АВ на холодный трафик (Воронка ушла в + через 1,5 месяца) Управление командой (тех.спецы, копирайтеры, дизайнер, смм, помощник, маркетолог, РОП и продажники, РОТ, РОЗ и треккеры, продуктовая команда- эксперт, кураторы) Декомпозиция на месяц, планирование месяца совместно с командой по рисованию и продюсером Работа с базой и сложная сегментация пользователей, для достижения планов по рисованию и здоровью и активации неактивных пользователей Найм и адаптация сотрудников, контроль и оптимизация ФОТ

Онлайн-школа кулинарии Labfood

проджект-менеджер с обязанностями маркетолога

С 01.11.2020 по 01.10.2023 (2 года 11 месяцев)

*Проводила маркетинговые исследования: анализ ЦА, кастдевы, анализ конкурентов *Разработка, тестирование, внедрение маркетинговых гипотез: распродажи, докрутка воронок продаж,усиление продающиего вебинара, пересмотр офферов, индивидуальные скидки, разработка системы геймофикации *Написание смыслов, тезисов копирайтерам для вебинарной воронки, рассылок на базу. *Работа с доходимостью до конца обучения и партнерской программой. *Работа с разными сегментами базы (анализ, выделение сегментов, план работы с каждым сегментом, ТЗ команде) *Разработка серий прогревов для акций/мероприятий с разными механиками (email рассылки, прогревы в тематических каналах тг) *Поиск и найм новых сотрудников *Управление командой из 12 человек: составление и ведение дневника событий, написание ТЗ команде, распределение обязанностей, контроль сроков и качества исполнение, анализ проделанной работы. *Оптимизация/автоматизация работы сотрудников (концепция чат-ботов, написание скриптов/алгоритмов/офферов для робота-прозвонщика, обучение планированию и приоритизации) Чем горжусь: За последний год под моим руководством проведено: 4 взрывных акции с разными механиками на базу 4 запуска курсов с 0 1 запуск нового направления "заработок на профессии" 4 поддерживающих мероприятия, с разными офферами для разных сегментов (1/3 часть ежемесячной прибыли) Организация "Клуба по подписке", который увеличивает порог входа новых клиентов в базу учеников и удерживает старичков, которые все прошли Вебинарные воронки со стабильной конверсией (некоторым вебинарам по 2 года и они еще эффективно работают) Высокий LTV (80% учениц продолжили с нами обучение.. после покупки первого платного продукта) Удалось наладить структуру взаимодействия в команде, повысить продуктивность.

Онлайн-школа кулинарии Labfood

МОП И РОП

С 01.03.2020 по 01.11.2020 (8 месяцев)

Менеджер по продажам: Обработка входящих заявок, обзвон участников вебинара, общение с клиентами в мессенджерах, ведение отчетности, тех. поддержка учениц, работа в Getcourse . Руководитель отдел продаж: Поиск и найм стажеров, составление обучающей программы, написание скриптов для каждого сегмента, проведение планерок/тренингов, распределение обязанностей,разрешение споров между менеджерами, ведение отчетности. Отдел состоял из 4-х менеджеров.

Группа компаний "Ради радости" (Форт Боярд,Форт Клондайк, Адская кухня.

Менеджер по продажам в event-индустрии/Старший менеджер по продажам/РОП

С 01.10.2019 по 01.03.2020 (5 месяцев)

Менеджер по продажам: Обработка входящих звонков и заявок, ведение клиентской базы, обзвон теплой базы, передача информации подрядчикам, умение работать со сложным продуктом (внимательность к деталям), знание технологий продаж, выявление эмоциональных ожиданий у клиентов, составление индивидуальных коммерческих предложение по продукту. Работа в программах Битрикс и AmoCRM/ После 3-х месяцев работы, повысили до старшего менеджера. - обучение стажеров (основы продукта, механике продаж, тех.моментами) - подсчет конверсии - составление графика для всех менеджеров Руководитель отдел продаж (2 месяца- январь-март- 2022 г.) Найм специалистов (поиск, собеседование) Обучение, адаптация, распределение задач между действующими и новыми сотрудниками Повешение конверсии у действующих сотрудников (корректировка скриптов, квалификация лидов, выявление эмоциональных потребностей, отработка возражений) Составления KPI, составление планов, контроль качества Выстраивание работы с базой (распределение задач, написание скриптов для разговора и для переписки) Чем горжусь: Через неделю после вступления в должность наняла и вывела в бой стажеров. Получили первые продажи с базы (не с теплых заявок, ранее с базой не работали) Работа по расширению отдела была проделана за месяц. Провела ряд консультаций руководителю проекта по дальнейшей работе отдела (дала обратную связь по сотрудникам, добавила новые поля в отчетности и внедрила еженедельные созвоны)

Центр Активного Туризма (ЦАТ)

Менеджер по внутреннему туризму

С 01.03.2019 по 01.10.2019 (7 месяцев)

Обработка входящих звонков и заявок, ведение клиентской базы, деловая переписка, бронирование транспорта и отелей, расчет стоимости продукта и трансфера, ведение отчетности, составление индивидуальных маршрутов, привлечение клиентов в компанию.

ООО Сибирь

Менеджер по внутреннему туризму

С 01.01.2019 по 01.03.2019 (2 месяца)

Обработка входящих звонков и заявок, ведение клиентской базы, деловая переписка, бронирование транспорта и отлей, расчет стоимости продукта и трансфера.

Super me (Частная школа

педагог дополнительно образования, учитель начальных классов, воспитатель

С 01.11.2018 по 01.01.2019 (2 месяца)

Проведение уроков "окружающий мир" и " доп. образования"( рисование, труд), организация досуга учеников (проведение праздников и введение группы продленного дня), помощь в выполнение домашнего задания, воспитательная работа

Академия кофе

Повар-универсал

С 01.08.2017 по 01.11.2017 (3 месяца)

Приготовление блюд по тех.картам, содержание рабочего место в чистоте, приготовление блюд для персонала заведения, изготовление заготовок, обучение стажеров

Университет

Новосибирский национальный исследовательский государственный университет

Университет

Новосибирский национальный исследовательский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Хорошие организаторские навыки

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• управление интернет-проектами

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Управление проектами стратегическое мышление

Дополнительная информация

По-мимо основных проекта есть опыт самостоятельного запуска в качестве продюсера онлайн-школы дизайна и ремонта Хобби и отдых: Предпочитаю активные формы отдыха: беговые лыжи, сноуборд, велосипед, путешествия, встречи с друзьями, новые знакомства. Особая страсть- кулинария, адаптирую классические блюда в здоровую версию и веду мини-блог на данную тематику.