специалист технической поддержки

ТрансТелеКом

Специалист технической поддержки

С 01.01.2022 по 01.09.2022 (8 месяцев)

Работа в B2B сегменте. Обработка входящих заявок, контроль за решением ТТ. Координация действий клиента с инженерами.

ТрансТелеКом

Специалист технической поддержки

С 01.01.2022 по 01.09.2022 (8 месяцев)

Работа в B2B сегменте. Обработка входящих заявок, контроль за решением ТТ. Координация действий клиента с инженерами.

Ростелеком

Специалист технической поддержки

С 01.12.2021 по 01.01.2022 (1 месяц)

Прием заявок от физических лиц и перевод их в технический отдел Консультация клиентов по услугам компании. Первичная диагностика проблем с интернетом

Ланк

Специалист технической поддержки

С 01.11.2019 по 01.08.2020 (9 месяцев)

тестировал смс-трафик, поддержка в приложении Yolla

Банк Восточный

специалист 3 категории отдела взыскания

С 01.10.2018 по 01.11.2019 (1 год 1 месяц)

(1 год 1 месяц) осуществление звонков клиентам, сопровождение заемщиков

Университет

Саратовский государственный социально-экономический университет

Университет

QA engineer (manual)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Helpdesk

• Ms sql

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• Функциональное тестирование

• Быстрая обучаемость

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Исследовательский анализ данных

Дополнительная информация

1C Software > 1C Predprijatie, Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word Владею навыками тестирования веб приложений Работа с приложением Jira Имеется опыт работы в туристической компании, опыт работы в торговой сети "Лента"