Художник-иллюстратор

12 STOREEZ

Старший продавец-консультант

С 01.01.2021 по настоящее время (4 года 2 месяца)

- Консультирование покупателей, помощь в выборе товара; -Выполнение планов продаж; - Информирование постоянных покупателей о новых поступлениях и акциях; - Обеспечение порядка в торговом зале - Помощь в проведении примерки; - Упаковка купленного товара; - Оформление карты постоянного клиента; - Контроль и координация продавцов на рабочих местах; - Контроль за соблюдением продавцов стандартов обслуживания покупателей; - Контроль исправности работы и инвентаря в торговом зале; - Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их адаптация и обучение; - Поддержание благоприятной психологической остановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями. - Работа с базой СRM.

12 STOREEZ

Старший продавец-консультант

С 01.01.2021 по настоящее время (4 года 2 месяца)

- Консультирование покупателей, помощь в выборе товара; -Выполнение планов продаж; - Информирование постоянных покупателей о новых поступлениях и акциях; - Обеспечение порядка в торговом зале - Помощь в проведении примерки; - Упаковка купленного товара; - Оформление карты постоянного клиента; - Контроль и координация продавцов на рабочих местах; - Контроль за соблюдением продавцов стандартов обслуживания покупателей; - Контроль исправности работы и инвентаря в торговом зале; - Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их адаптация и обучение; - Поддержание благоприятной психологической остановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями. - Работа с базой СRM.

ООО ТД ЦУМ

Продавец-консультант

С 01.04.2018 по 01.12.2020 (2 года 8 месяцев)

- Консультирование покупателей, помощь в выборе товара; -Выполнение планов продаж; - Информирование постоянных покупателей о новых поступлениях и акциях; - Обеспечение порядка в торговом зале - Помощь в проведении примерки; - Упаковка купленного товара; - Оформление карты постоянного клиента; -Работа с новичками,участие в адаптации новых сотрудников, наставничество

ООО «На Привале»

Старший администратор

С 01.10.2011 по 01.01.2018 (6 лет 3 месяца)

Открытие и закрытие ресторана, контроль, за качеством обслуживания,принятие,организация и проведение банкетов, обучение и координация работы линейного персонала,составление графиков, табелей,решение конфликтных ситуаций с гостями, работа с кассой, ведение отчетностей и документаций, проведение собеседований с потенциальными сотрудниками,работа с официантами(проведение тренингов и пятиминуток)

Университет

Орловский государственный институт экономики и торговли

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Пк деловая переписка

• прием посетителей

• Хорошие организаторские навыки

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Работа с посетителями касса делопроизводство документооборот прием и распределение звонков

• административная поддержка руководителя

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Составление и заключение договоров

• Техническая организация встреч

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• организация рабочих мест

• контроль исполнения решений

• # работа с документами # с обучением #

• Анализ данных и составление отчетности

• исполнение поручений руководителя

• офисные программы 1с-предприятия

• Cms wordpress

• Ms exel

• powerpoint/

• • закупка товаров и услуг

Дополнительная информация

Личные качества: Коммуникабельность, умение ставить цели и добиваться результатов, стрессоустойчивость, самодисциплина и ответственность,самокритичность и адекватная реакция на критику, желание развиваться. Профессиональные навыки: - Умение работать в команде; - Консультирование; - Ведение отчетностей; - Изготовление типовых образцов документов; - Уверенный пользователь ПК и офисных программ; - Работа с оргтехникой.